Дизайнер привычных вещей
Есть устоявшеёся мнение, что для хороших продуктов руководство пользователя не нужно. Очередной холивар на эту тему разгорелся в нашем рабочем чате. Я не до конца согласен с этим утверждением.
Хороший интерфейс действительно должен помогать пользователю быстро понять продукт и научиться им пользоваться. Как всегда есть пара НО.
Привет! Меня зовут Ксюша, я старший продуктовый дизайнер в Ozon: проектирую разделы возвратов для личных кабинетов покупателя (Ozon.ru) и продавца (Seller Center) и немного — админки. Дизайнеры на Хабре не частые гости, но статья будет полезна не только дизайнерам и дизайн-лидам, но и разработчикам, тестировщикам и менеджерам.
Так сложилось, что я запустила процесс дизайн-ревью в своей команде домена (это вроде команды разработки раздела продукта) одной из первых в Ozon. Я рассказывала об этом на дизайнерских демо и получила огромное количество вопросов от коллег. Оказалось, многие не знали, как внедрить его в своих командах. В статье расскажу, кто и как может внедрить такой процесс и как я провожу ревью.
Всем привет, я Алексей, iOS-разработчик в inDriver. Наше приложение представляет собой суперапп с множеством сервисов и услуг: городские, межгородские и грузовые поездки, курьерская доставка, услуги мастеров и так далее. Над каждым сервисом работают отдельные команды, которые имеют свободу принятия решений и вольны делать с продуктом почти все, что захотят.
Но давайте представим, что им дали полную свободу в дизайне. Что из этого может получиться? Скорее всего, хаос. Поэтому у нас есть команда дизайн-системы, о которой я и расскажу под катом.
Многие компании оказались отрезаны от ключевых зарубежных инструментов. Это коснулось и стека, который red_mad_robot использует для решения задач, поставленных перед продуктовыми аналитиками. Данные — это основная валюта и главный артефакт в работе продуктового аналитика (PA). Поэтому очень важно правильно настроить их сбор и иметь под рукой удобные инструменты для анализа, визуализации, построения предиктивных моделей и т. д.
Продуктовые аналитики red_mad_robot Валера Ройзен и Давид Тумасян подробно рассмотрели существующие инструменты, используемые в работе, и сравнили их по возможностям и функционалу, которым они «нафаршированы». А заодно рассказали, в чём заключается роль PA и какие задачи он решает — в том числе именно на проектах red_mad_robot.
Рассказываем, как red_mad_robot и humex проводили исследования, собирали подробный CJM, придумывали фичи — и вместе с Группой НЛМК нашли цифровое решение, которое позволяет управлять рабочими встречами и экономить время.
“Это унылое диалоговое окно действительно нужно?”
