Каждый год мы набираем стажёров в отдел UX-исследований. По итогам прошлого набора мы написали материал о типичных ошибках в тестовых заданиях, в этот раз расскажем о «золотом пути» решения каждого из заданий для кандидатов. Статья будет полезна как всем, кто подавался на стажировку и пробовал сделать наши тестовые, так и начинающим исследователям, которые смогут проверить свои знания на примере двух сложных кейсов.

Маркетплейсы и классифайды делят внимание аудитории, которая хочет что-то продать или купить, не только друг с другом, но и с социальными сетями и мессенджерами. Люди нередко продают и покупают товары в группах или чатах. Мы в UX-лаборатории хотели понять, почему так происходит и что мы упускаем на Авито.