Привет, Хабр! Мы — команда личного кабинета МТС Бизнес — сервиса для работы с корпоративными номерами. У нас пользователи могут подключать и отключать номера своих сотрудников, управлять тарифами, настраивать переадресацию, заказывать документы для бухгалтерии вроде счета-фактуры или акта сверки и многое другое.

Мы привыкли к доставке всего: банковских карт, документов, техники, лекарств и продуктов. В этом смысле к b2c-сервису уже почти не осталось вопросов, но в b2b есть ещё много всего неповоротливого.

Мы в команде Личного кабинета МТС Бизнес первыми среди сотовых операторов запустили онлайн-подключение и доставку SIM-карт корпоративным клиентам, которую можно заказать самостоятельно. Рассказываем, как мы это сделали.

Всем привет! В этой статье расскажу, в чем отличие в работе, мышлении, поведении между агентским дизайнером и продуктовым. Сравню навыки дизайнеров из агентства и продукта, опишу разницу в процессе работы и результатах. А еще поделюсь, какого человека хотят видеть у себя в штате крупные компании вроде СберМаркета и как перейти из агентства в продукт.

Я сама 10 лет работала в разных агентствах, а в прошлом году перешла в продукт. И мне есть, что рассказать).

Достаточно рядовая ситуация. Бизнес тратит большие (иногда огромные) бюджеты на SEO и контекст, но заявок минимум от клиентов. Трафик не конвертируется в продажи, и спасти ситуацию может только CRO (conversion rate optimization) - оптимизация конверсий. И бренд.