Приветствую!

В этом посте я структурировал заметки, созданные вместе со слушателями на курсах в процессе повторения пройденного материала. Изначально все это делалось в блокноте. В посте нет детальных описаний и т.д. Добавил немного графиков и оформил по порядку. В общем, рассматривайте информацию, как краткие шпаргалки, которые можно почитать вечером перед сдачей экзамена, чтобы быстро все освежить в памяти. Если будет интересно, то можно выложить ICND2, да и много чего еще есть в таком же духе.

Всех с наступившим новым годом! Продолжаем разговор о сетях и сегодня затронем такую важную тему в мире коммутации, как VLAN. Посмотрим, что он из себя представляет и как с ним работать. А также разберем работающие с ним протоколы VTP и DTP.

В этом году мы опубликовали две статьи, связанные со сравнением функциональности маршрутизаторов и межсетевых экранов компании Cisco, а также с обзором разделения control и data plane в сетевом оборудовании. В комментариях к этим статьям был затронут вопрос производительности сетевого оборудования. А именно как зависит производительность маршрутизаторов Cisco разных поколений от включения на них тех или иных сервисов. Так же обсуждалась тема производительности межсетевых экранов Cisco ASA. В связи с этим возникло желание посмотреть на эти вопросы с практической стороны, подкрепив известные моменты цифрами. О том, что получилось и, что получилось не очень, расскажу под катом.

Добрый день!

Одним из моих профессиональных интересов, как координатора команды тестировщиков, являются методологии разработки программного обеспечения. В настоящее время все большую популярность приобретают так называемые Agile-методологии, в особенности Scrum и Kanban. На «раcпиаренных» терминах играют недобросовестные «тренеры», семинары и сертификации («сертифицированный Scrum-мастер», «сертифицированный Product owner» и т.д.) растут как на дрожжах.

Прежде чем написать свою первую публикацию на Хабре, я долго думал о тематике статьи, хотел прорыва и полного освещения вопроса статьи. Однако столкнувшись в очередной раз с вопросами коллег по GLPI, решил осветить «типичное» развертывание этой системы в рамках инфраструктуры предприятия на 250 человек и указать широкому кругу читателей Хабра на некоторые подводные камни.

Предположительно, это будет первая из цикла статей по GLPI, и если тема окажется нужной, я с радостью продолжу этот цикл.

Даже в дни тотальной «социальной турбулентности» Huawei продолжает обучать своих партнёров и заказчиков. Разумеется, ради нашего общего блага теперь — строго онлайн. На апрель и май у нас намечена целая серия вебинаров: часть из них посвящена продуктовой и технологической стратегии Huawei Enterprise, часть — обзору конкретных продуктов и проектов. Для тех, кому удобнее читать, чем смотреть, мы решили «упаковывать» материал вебинаров в текстовый формат. Предлагаем вашему вниманию первый такой материал, с панорамой сетевых решений Huawei и продуктовой стратегии компании на 2020 год. О свежем образовательном контенте мы обязательно будем сообщать в соцсетях — следите за апдейтами.

Представленные на рынке системы хранения данных, в основной своей массе, мало чем отличаются друг от друга, ведь многие вендоры заказывают оборудование едва ли не у одних и тех же ODM-производителей. У нас же почти все свое, начиная от шасси и заканчивая контроллерами, технологиями типа RAID 2.0+ и софтом.



Под катом немного деталей про то, что такого необычного может быть в каждом из узлов системы хранения данных.

Вы видели кабину пилота? Всё под рукой, никаких лишних телодвижений. Для того, чтобы взлететь, пилот не идёт в другой конец самолёта включать двигатель.



Так и в ситуации с консолями MMC. Вы создаёте для себя «пульт управления» и при определённых ситуациях нажимаете на нужные «кнопки».
Публикация рассчитана на системных администраторов, желающих познакомиться с методом создания консолей управления Windows, путём использования mmc.exe.

На хабре в последнее время неоднократно анонсировались выложенные в онлайн курсы знатных мировых университетов, в том числе и тех, которые перечислены в заголовке.

Пример такого поста: habrahabr.ru/post/139542

Информации там очень много, вся она разрознена и имеет большую структуру по разделам, что затрудняет скачивание, поэтому было принято решение выкачать оттуда всё что можно и всё что нельзя и сохранить в удобном для изучения формате. Так как судя по всему не все успели записаться на эти курсы, то предлагаю тем кто не успел воспользоваться выложенной оттуда информацией и пройти под кат.

Уверен, что курсов по данным дисциплинам, информативнее и понятнее выложенных, в природе не существует.

Под катом ссылки и список того, что было выложено, что ещё предстоит выложить…

Прошло то время, когда во всех магазинах стояли одни и те же кассы. Сегодня разнообразие торговой техники восхищает. Рассказываем о двух главных трендах современного ритейла: сенсорных и модульных кассах, а также о том, почему первые постепенно вытесняют последние.

Изображение: Patrick McConahay, Flickr

Ритейл — область, где задействовано большое количество технологий и используется самое разное оборудование. Инфраструктуре крупных торговых сетей может позавидовать любая ИТ-компания. Несмотря на свою «офлайновость» отрасль активно технологически развивается, чему способствует не только высокая конкуренция, но и изменения в законодательстве — например, до 1 июля 2017 года все магазины обязаны будут перейти на онлайн-кассы, отправляющие данные обо всех покупках в налоговую через интернет.

Учитывая все эти факторы, остро стоит вопрос сервисного обслуживания оборудования — в сегодняшнем материале мы поговорим о том, как может быть организован этот процесс, и с какими сложностями сталкивается бизнес.

Мы уже рассказывали, какие проблемы могут возникнуть с сервисным обслуживанием сложного железа и софта, использующихся в ритейле. Сегодня поговорим, как эти вопросы решают сервисные компании, которых привлекают к обслуживанию ритейл-инфраструктуры.

Изображение: Franco Folini, Flickr

Поход в магазин за продуктами или одеждой для любого горожанина — обыденность, в которой нет ничего особенно интересного. Но на самом деле любой современный магазин — это настоящее технологическое предприятие, в котором используется большое количество уникального софта и железа.

В нашем сегодняшнем материале мы подробнее расскажем о том, как устроена ИТ-инфраструктура в ритейле, и покажем устройства, которые работают незаметно, но экономят покупателям время, а магазинам помогают больше зарабатывать.

В очередной статье из цикла «конспект админа» мне хотелось бы освежить в памяти несколько нюансов использования групповых политик. Заодно поразвлекаемся с созданием своих шаблонов и с автоматизацией работы с этими самыми политиками.

Устройства компании Mikrotik стали широко распространены из-за своей цены по отношению к функционалу. Но и ошибки в программном обеспечении никто не отменял. И на этот раз вылез серьёзный баг.

25 марта один из пользователей форума Mikrotik сообщил об обнаружении подозрительной активности маршрутизаторов mikrotik с применением портов telnet (TCP port 23), TR-069 (TCP port 7547) и WINBOX (TCP 8291).

Сотрудники компании сослались на баг, который был закрыт год назад. В последствии выяснилось, что это новая уязвимость и 23 апреля компания Микротик сообщила о выпуске прошивок, где эта уязвимость устранена.

Несмотря на то, что компания довольно оперативно выпустила bugfix, устройства, подверженные уязвимости в сети исчисляются тысячами.

RouterOS очень мощный инструмент в руках профессионалов и ответственных специалистов. Но в руках новичков или тех, кто делает всё на «и так сойдёт» Mikrotik начинает жить своей жизнью и превращается в ноду ботнета.

Ещё в мае 2018 я писал статью с рекомендациями как защитить свой Микротик.

Как ни странно, но в сети до сих пор тысячи «открытых» роутеров Mikrotik и армия ботнета пополняется.

Я в свободное от работы и отдыха время искал уязвимые устройства по всей сети и делал настройки в соответствии со своими рекомендациями, то есть добавлял правила фаервола, которые закрывали доступ к роутеру не из локальной сети. В комментариях писал информацию об уязвимости и оставлял адрес телеграм-канала @router_os, где можно было мне задать интересующие вопросы (у нормального админа они должны были появиться).



С мая по сегодняшний день я «вырвал» из лап ботнета более 100 тысяч устройств Mikrotik.

Учитывая то, что я не могу выступить на MUM 2018 в Москве, то свой доклад я решил опубликовать на habr.com

По мере своего развития у компаний появляется необходимость развивать и адаптировать свою структуру ИТ. И возникает логичный вопрос: «А что для этого нужно?» или «С чего начать?» И тут на помощь приходит ITIL и ITSM.

ITSM — это подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Внедрение ITSM-системы является важной задачей, решение которой позволит значительно оптимизировать деятельность ИТ-структуры компании, а также в целом поспособствует более грамотному распределению трудовых, информационных и экономических ресурсов.

На рынке существует множество ITSM-систем, которые можно разбить на 2 группы:

• Open-source решения (бесплатное решение с открытым кодом);
• Коммерческие решения.

Рассмотрим особенности и функциональные возможности некоторых ITSM-систем. Для анализа мною были выбраны популярные решения на российском рынке, с которыми я плотно работал:

• Bpm`online;
• OTRS;
• Naumen SD;
• Omnitracker.

Анализ этих систем буду проводить по следующим критериям:

• сложность внедрения;
• соответствие ITIL;
• удобство работы и дизайн.

Все решения рассматриваются с точки зрения «коробочных» решений. Итак, начнем.

Короткий ответ

ITSM – Information Technology Service Management

Чуть более длинный ответ

ITSM – это область знаний об управлении деятельностью по оказанию ИТ-услуг. Основных исходных посылок, принятых в ITSM, две: во-первых, услуга – это основная форма предоставления ценности, исходящей от ИТ, во-вторых, деятельность по оказанию ИТ-услуг лучше всего организовать как комплекс процессов с четко определенным целями, задачами, ролями и обязанностями.

ещё более полный ответ под катом

Недавно на Хабре была статья про «необычные» DEF-номера. Под необычностью скрывалась «многоканальность» — возможность принимать на номер несколько параллельных звонков (а разговаривать по ним будут операторы колл-центра). Целых пять одновременных разговоров и восклицательный знак в конце фразы! Под катом я расскажу про многоканальность не с маркетинговой, а с технической точки зрения. Как операторы «принимают» звонки, чем «необычный DEF-номер» отличается от «обычного ABC-номера», и много это или мало — целых пять параллельных звонков? Кстати, почему именно пять, а не двадцать или сто?