• Создание продуктов, формирующих привычки



      Продолжаю, как я считаю, хорошую привычку делиться конспектами прочитанных книг.
      Букв будет много, но оно того стоит. Сократить старалась максимально, оставив полезное и не потеряв суть, но получилось все равно много.

      Немного о книге: написана легко и интересно, мало воды и много полезных примеров. В конце каждой главы даются практические советы (в статье они есть тоже).

      Заголовок книги говорит уже сам за себя и подробного описания не требует, поэтому сразу переходим под кат!
      Читать дальше →
      • +16
      • 7,1k
      • 2
    • Информационная архитектура в Интернете часть 4



        Последняя статья, посвященная книге «Информационная архитектура в Интернете». О создании метафор и проведении исследований.

        Первая часть

        Вторая часть

        Третья часть
        Читать дальше →
      • Изба-читальня или подборка проф.литературы



          Достаточно давно копила, выбирая из различных интервью, советов, статей и пр., списки книг из серии «Что бы такого еще почитать» на тему интерфейсов, психологии поведения и бизнеса.

          Когда список превратился в огромную кучу из выдержек, ссылок и набросков решила, что настало время привести эту кучу в состояние максимальной пользы.

          Наведение порядка заняло не один мой человеко час, и с мыслью «Чего добру пропадать» решила поделиться им с читателями Хабра. Надеюсь, он принесет пользу и сэкономит время на поиски литературы.

          Список разбивала на четыре категории:

          1. Книги про бизнес;
          2. Книги по проектированию — не вносила в список классику, а дополняла чем-то новым (на мой взгляд);
          3. Книги о психологии поведения;
          4. Книги про тексты.

          Для некоторых книг нашла саммари, ссылки прилагаются.

          Буду благодарна всем, кто дополнит список другими полезными книгами и ссылками.
          Также принимаются предложения по расширению категорий. По мере поступления предложений список буду дополнять.

          Очень хочется этой статьей нанести максимальную пользу не только себе, но и коллегам.
          Читать дальше →
        • Информационная архитектура в Интернете часть 3



            Конспект книги «Информационная архитектура в Интернете» (авторы П.Морвиль и Л.Розенфельд) продолжается.

            Первая часть

            Вторая часть

            Сегодня на повестке дня у нас навигация.
            Читать дальше →
          • Информационная архитектура в Интернете часть 2



              Продолжаю выкладывать конспект книги.

              Первая часть

              Вторая часть даст советы о том, как продумать систему обозначений сайта, прежде чем браться за ее реализацию.
              Читать дальше →
            • Ребята, давайте жить дружно или о поле «Пароль» при регистрации



                Заметка. Немного крик души о том, как не надо делать поля для ввода пароля при регистрации на сайтах.

                Под кат собрала немного мыслей, примеров и выводов на эту тему.
                Проблема, кстати, стара как мир. И да… об этом слишком много сказано, но почему-то продолжают делать не так и существенных подвижек в правильную сторону я не наблюдаю. Пока. Поэтому повторенье… дальше вы в курсе.
                Читать дальше →
              • Информационная архитектура в Интернете часть 1



                  Очень часто вижу вопросы от начинающих проектировщиков, похожих один на другой: «Посоветуйте что прочитать…».

                  Часто в ответ кидают А. Купера «Об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия», Д. Раскина «Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем», С. Круга «Не заставляйте меня думать», Д. Нормана «Дизайн привычных вещей». Это основа, все понятно.

                  Реже видела упоминания о такой замечательной книге, как «Информационная архитектура в Интернете» (авторы П.Морвиль и Л.Розенфельд).

                  Так как начинать всегда тяжело, а информации много, решила выложить конспект книги.
                  Книга большая, в одну статью все не поместилось. В итоге получился цикл из 4 статей, в которых постаралась оставить все самое интересное и нужное.

                  Конечно, опытным проектировщикам все это известно, а вот начинающим, думаю, пригодится.
                  Первая часть посвящена определению информационной архитектуре и тому, как люди ищут информацию. Поехали!

                  P.S.: Чтобы пополнять Хабр интересной информацией, в конце статьи прикрутила опрос: будет ли интересно читать весь цикл статей или на первой можно и остановиться.
                  Читать дальше →
                • Поехали! Или немного о проектировании интерфейса выбора дат


                    Выбор дат (дальше, для простоты, буду употреблять слово календарь) на сайтах используют часто. Бронирование отелей, перелетов, автомобилей, покупка билетов. Настолько заезженная тема, что и писать о ней смысла, казалось бы, нет.

                    Но… не так давно, передо мной стояла задача спроектировать календарь выбора периодов. Диапазон выбора дат варьировался от 2-х дней до нескольких месяцев.

                    Целевая аудитория достаточно неоднородна: возраст от 35 до 60 лет, компьютерная грамотность от новичков до уверенных пользователей.

                    Задача: сделать максимально удобный формат выбора дат, понятный целевой аудитории.
                    Перед проектированием были изучены и протестированы конкуренты, прочитано несколько статей на заданную тему.

                    Хочу поделиться выводами и примерами, сделанными в результате работы. Для кого-то открытий не будет, а кто-то, надеюсь, найдет для себя новое и полезное.
                    Читать дальше →
                  • Горшочек вари или 4 метода творческого подхода к решению задач



                      В недавно прочитанной книге Дмитрия Чернышева «Как люди думают», обратила внимание на методы, которые помогают находить идеи и придумывать что-то новое. Методов, конечно, гораздо больше. Тот же ТРИЗ, о котором столько говорят, но я решила остановиться на тех, которые приводит автор книги.
                      Читать дальше →
                    • Шпаргалка по улучшению интерфейса

                        Сталкивались ли вы когда-либо с ситуацией: «А ты можешь сделать это еще лучше?», имея в распоряжении только собственную голову и определенный кусок времени? Было желание улучшить существующий интерфейс, но не знали с чего начать? Если да, то статья будет вам полезна.

                        Скажу сразу: знания полностью взяты из книги «Дизайн пользовательского интерфейса. Искусство мыть слона» автор В.Головач. Для меня материал оказался настолько полезным и крутыми, что захотелось им поделиться.Если вы уже читали книгу, ничего нового вы не найдете, если нет — добро пожаловать подкат. Статья получилась довольна большая, но она того стоит.
                        Читать дальше →
                      • Новая жизнь старой пагинации

                          Когда занимаешься проектированием, уже в режиме «автопилот» замечаешь не только интересные фишки, но и шероховатости во взаимодействии, вещи, которые хотелось бы исправить на некоторых сайтах. Одна из таких вещей — пагинация (назовем это так) или способы подачи и поиска контента на сайте.

                          Меня вот всегда напрягала необходимость при поиске чего-либо, каждый раз переключаться на следующую страницу. Хотелось как-то проще просматривать информацию, не отвлекаться на лишние телодвижения.

                          Если вам тоже хотелось «как-то проще» — тогда вам сюда. В статье хочу рассказать о новом, изобретенном, виде пагинации. Чтобы было понятно откуда растут ноги, вводной частью пущу небольшой рассказ о двух самых распространенных видах отображения контента. Их достоинства и недостатки. Потом перейду к сути.
                          Читать дальше →
                        • Осторожно! Злая собака! Или как укротить форму регистрации



                            Сталкивались ли вы с ситуацией, когда не смогли вспомнить пароль для входа в интернет-магазин? Часто ли вас утомляла необходимость заполнять не нужные, на ваш взгляд, поля? Раздражали звонки оператора, который звонит не вовремя или наоборот, страх пропустить звонок? Меня вот часто.

                            Это привело меня к мысли, что формы регистрации в онлайн-магазинах и дальнейшее взаимодействие с ними, это зло в чистом виде. Я решила придумать способ, который, как мне кажется, намного облегчил бы жизнь интернет-шопера. Мое мини-исследование и рацпредложения, посвященные этой теме, подкатом.
                            Читать дальше →
                          • Проведение юзабилити-тестирований или опыт набитых шишек



                              Небольшой сборник советов и выводов о проведении юзабилити-тестирований.

                              Все, что вы прочитаете ниже, основано на личном опыте и наблюдениях, поэтому не претендует на истину в последней инстанции. Очень хочется верить, что кому-то это это облегчит жизнь и количество набитых шишек.
                              Читать дальше →
                            • Все врут или интервью, которого не было



                                О плюсах интервью с пользователем написано много, поэтому обойдем эту тему стороной. Хочу описать тот неловкий момент, когда интервью вроде и было, а пользы от него вроде и не было.

                                Кто смотрел сериал «Доктор Хаус», тот вспомнит, что гениальный хромой врач советовал не верить ни одному слову пациентов.

                                Я не гений и даже не врач, но все же хочу рассказать, почему говорить с пользователем хорошо, но в некоторых случаях малоэффективно.

                                Примеры и выводы будут как свои собственные, так и заимствованные.
                                Читать дальше →
                              • Наблюдая за пользователем

                                Лично мне всегда хотелось иметь третий глаз, седьмое чувство или, на худой конец, волшебную таблетку, с помощью которой я смогла бы спроектировать самый-самый удобный сайт.

                                В моих мечтах, на него, как бабочки на свет, летят пользователи на ходу конвертируясь в лояльную и преданную аудиторию.Но чудес не бывает, поэтому приходиться обходиться средствами не такими волшебными и быстрыми, но вполне себе заменяющими волшебные таблетки и третий глаз.

                                Я про юзабилити-тестирования. Путь, конечно, не самый легкий, но эффективный.

                                В статье хочу поделиться выводами, сделанными в процессе наблюдений за поведением пользователей. В принципе, все давно уже описано в умных книжках и без меня и для кого-то это будет не новость, а кто-то может и найдет для себя что-то новое и полезное.
                                Читать дальше →