• Конфликты с Webmoney.

      Компания, в которой я работаю, имела опыт работы с webmoney для заключения договора с юридическим лицом. Все началось со звонка в службу поддержки для уточнения документов, которые им нужно представить для оформления договора. В этот же день отправили все документы, поставили WM Keeper, получили все айди, номера кошельков и тд. и ждали обещанного договора. На следующий день ничего не пришло, позвонили — нас попросили продублировать письмо. Опять ничего… и так каждый день в течение полутора недель. В результате позвонила ругаться, отправила снова, позвонила, чтобы убедиться, что письмо увидели. Пообещали тут же отправить договор… ждала 3 дня, позвонила напомнила и «ура» пришел договор! Открыла — чуть со стула не упала… нужно заполнить все то, что я им отправляла… По-моему издевательство полнейшее. Никакой клиент-ориентированности. В понедельник все отправлю… и надеюсь, когда-нибудь все-таки подпишу этот договор…
      Через несколько дней, позвонила. Получили договор, но оказалось, что надо заполнить и отправить еще один пакет документов…