• Взлёт и падение. Рынок ценой в $50 миллионов в месяц

      Удивительно, но совершенно незамеченными остались взлёт и падение рынка с оборотом в $50,000,000 в месяц. Рынка стимулированных установок для iOS.

      В последние месяцы в американском топе бесплатных приложений для iOS стал привычным маркетинговый беспредел. Компании соревнуются методами раскрутки и бюджетами для того, чтобы подняться повыше в рейтингах, попасть на глаза миллионам пользователей, ежедневно просматривающим AppStore, и получить свою порцию “человекопотока”.

      Система попадания в рейтинг очень проста1. Определенное время рейтинг в AppStore строился на количестве установок того или иного приложения, а значит, в топе был тот, кто смог проплатить наибольшее число установок, используя медийный ресурс или, что чаще, рекламные сети.

      О рекламных сетях и о занятной ситуации на этом рынке пойдёт речь далее.
      Читать дальше →
    • Призыв порядка в App Store. Изменение механизмов рейтинга приложений

        Новости от яблочной компании так и витают в воздухе.
        Кроме обновления iMac (ну и более раннего обновления линейки ноутбуков), слухов о iCloud и тестовых сборок Mac OS Lion появляется еще и новая информация о App Store.

        Apple поставила пользователей и создателей приложений перед фактом существенных изменений в использовании App Store. Изменения, направленные на наведение порядка в магазине приложений, в первую очередь коснулись механизмов оценки приложений и покупки дополнительного функционала в последних.

        Интересующихся прошу под кат.
        Читать дальше →
      • Перевод выступления Дэвида Хейнемейерa Ханссонa на Startup School'2008

        • Перевод

        Часть 1, часть 2

        «Все, что вам нужно сделать – это решить чью-то проблему немного лучше, чем другие ребята. Предположим, вы открываете ресторан, итальянский ресторан. Он не обязательно должен быть самым крутым итальянским рестораном в мире. В нём должна быть вкусная еда и приятное обслуживание, чтобы люди в него ходили, а у вас был хороший бизнес. Мне кажется, что не так много людей пытаются создать просто хороший 'итальянский ресторан' в интернете.»

        Дэвид Хейнемейер Ханссон, автор Ruby on Rails, рассказывает о стартапах — о завышенных целях и ожиданиях, о вариантах получения прибыли, о привлечении пользователей, о продаже стартапа.
        Под катом также ссылки на русский текст, английский текст и видео с английскими субтитрами
        Читать дальше →
      • Книги для стартаперов

          image

          Мания стартапов, накрывшая волной и Россию, со временем породила миф: тебе достаточно иметь крутую идею, желание и способности что-то сделать и перед тобой все двери открыты. Конечно, эти качества помогают в реализации проекта, но не стоит забывать о том, что большинство стартаперов не имеют практики в маркетинге, создании презентаций, общении с инвесторами или с командой. Они не знают, как нанимать и мотивировать сотрудников, как показать продукт с лучшей стороны и где стоит пожертвовать фичами ради удобства. А это не менее важно, чем голова на плечах и золотые руки.

          Я сам создаю свой стартап, но чем больше я погружаюсь в эту тему, тем больше понимаю, что очень многого не знаю и это становится причиной ошибочных действий. Поэтому я начал скупать пачками книги на интересные и полезные темы, чтобы заполнять пробелы в образовании. Здесь хочу поделиться тем, что прочитал. Сразу оговорюсь, что это скорее мнения о книгах, чем рецензии, которые вы можете прочитать сами на любом книжном сайте.

          Некоторые книги непосредственно про стартапы, другие — про маркетинг, третьи — про мотивацию, четвертые — про саморазвитие. Так или иначе, считаю, что все это стоит знать начинающим предпринимателям.
          Читать дальше →
        • Как продвигать игру в AppStore: делюсь опытом на примере Wordrive

            Хочу поделиться опытом по продвижению своей новой игры для iPhone/iPad — Wordrive.

            Статья может быть полезна не только для продвижения iPhone-приложений, но любого мобильного или прикладного софта, потому что часть советов довольно универсальны. Многое из описываемого тут я в сети нигде не нашел. Надеюсь, это поможет пройти этот этап без типичных ошибок.

            Итак, вот у вас готово приложение и оно появилось в AppStore. Первый поток людей на него направляется из iTunes/App Store, сам собой — за счет появления в «новинках». Рассчитывать на него нечего — он как пришел, так и уйдет через пару-тройку дней. За это время нужно делать все, чтобы о программе или игре стали писать в сети. Если программа за это время сможет собрать еще и интернет-аудиторию, то выйти в топы будет сильно проще. А чтобы ее собрать, к моменту запуска в App Store нужно уже много что сделать.

            Читать дальше →
          • Будьте внимательны к своим покупателям

              Как выглядит идеальная покупка в интернет-магазине со стороны покупателя?

              Приятно, когда о тебе заботятся, когда обхаживают, всячески завоевывают твою лояльность.
              Именно этого ждет покупатель в интернет-магазине. Потому что этот покупатель готов отдать магазину деньги.
              И он ждет к себе соответствующего отношения.

              И как неприятно, когда магазин к тебе относится как к надоедливой мухе, от которой хочется побыстрее избавиться. Просто привезти товар, забрать деньги и побыстрее свалить.

              Казалось бы, любой интернет-магазин создается для того, чтобы продавать. Для того, чтобы зарабатывать деньги, которые платит покупатель за товар.

              Однако на деле встречается крайне мало интернет-магазинов, которые относятся к клиенту не как кассирша в гастрономе в далекие 80-90-е, а так, чтобы этому клиенту захотелось пользоваться услугами этого магазина и в будущем, да плюс к этому чтобы он порекомендовал этот магазин своим знакомым.
              Читать дальше →
            • Анализ процесса заполнения веб-форм на сайтах

                Процесс заполнения посетителями веб-сайтов форм заказа товаров/услуг является одним из ключевых аспектов, влияющих на конверсию сайта. Как показывает практика, сложности, которые возникают у пользователей в процессе взаимодействия с веб-формами, очень часто являются причиной потери потенциальных клиентов. Соответственно, выявление этих препятствий и их последующее устранение – необходимое условие для повышения конверсии коммерческого сайта.
                Читать дальше →
              • Ремаркетинг в Google AdWords

                  В этом обзоре я хочу рассказать о новом, достаточно мощном инструменте поведенческого таргетинга в контекстной рекламе.
                  Ремаркетинг — это функция рекламы на основе интересов. Он позволяет вам обращаться к пользователям, которые уже посетили ваш сайт, и показывать объявления, способные их заинтересовать. Объявления можно увидеть во время просмотра сайтов в контентной сети Google.
                  в чем же суть ремаркетинга и как он работает?
                • Тренды в веб-дизайне: плоский интерфейс и длинные тени

                  Буквально за несколько недель, с момента показа новой iOS 7, произошел легкий сдвиг в сознании не только у дизайнеров, но и у пользователей, имя ему — плоский дизайн. Этот прием, да, назовем его так, получил шквал критики и восхищения, у него появились сторонники и лютые ненавистники, но сегодня, я постараюсь рассмотреть новый, современный, набирающий огромную популярность подход при проектировании — long shadows (длинные тени).

                  (P.S. — Все картинки кликабельны).

                  Что такое длинные тени в дизайне, и как это понимать?

                  fox icon

                  iPad Mini

                  Long Shadows

                  Читать дальше →
                • СRM vs lead-management

                  Так получилось не случайно, для этого есть предпосылки, термин «CRM» в России понимают превратно и применяют для обозначения двух важнейших процессов, структурирующих продажи. Эти процессы – отделены друг от друга, каждый из них имеет свое назначение, свою методологию, свой инструментарий и, следовательно, свой термин для обозначения:

                  Lead-management — термин, который определяет цикл продажи;

                  СRM – система отношений с текущими клиентами, а точнее – с покупателями (customer).

                  «СRM» по-русски — это перепутанные, срощенные между собой 2 процесса: процесс управления лидами (контактами) и процесс работы с текущими клиентами.

                  История вопроса

                  Читать дальше →
                • Тестирование — это не поиск ошибок!

                    Многие считают, что тестирование ПО — это поиск ошибок. Иногда я говорю тестировщикам: «не старайся найти как можно больше ошибок, старайся пропустить как можно меньше!», и меня не понимают: а в чём разница?

                    А разница огромная! В этой статье я хочу рассказать, в чём она заключается, и какие инструменты необходимо использовать для настоящего полезного тестирования.
                    Читать дальше →
                  • На что нужно обращать внимание при открытии небольшого Интернет-магазина

                      На что нужно обращать внимание при открытии небольшого Интернет-магазина

                      В России рынок электронной коммерции растет очень быстро. Для тех, кто не имеет опыта открытия интернет-магазина, но задумывается об этом, описываю ключевые особенности построения данного бизнеса и основные моменты, на которые необходимо обращать внимание.
                      Большинство рекомендаций посвящены тем, у кого нет бюджета на создание крупного интернет-магазина. Примерная сумма затрат на небольшой магазин от 50 000 до 1 млн. руб.
                      Читать дальше →
                      • +9
                      • 120k
                      • 6
                    • User experience design: как построить сайт для клиентов, а не для себя

                        В конце апреля я делал доклад на РИФ 2012 про этапы проектирования пользовательского интерфейса. Так как видео нет, попробую представить доклад в виде слайдов с моими комментариями.

                        UX

                        Я расскажу как процесс разработки сайта или приложения выглядит с точки зрения дизайнера. Как вы сможете только за счет интерфейса улучшить впечатление пользователя от вашего стартапа.

                        Читать дальше →
                        • +166
                        • 74,8k
                        • 69
                      • Руководство по оформлению HTML/CSS кода от Google

                        • Перевод

                        От переводчика


                        С удовольствием ознакомился с этими рекомендациями и теперь предлагаю вам перевод.

                        Введение


                        Это руководство описывает правила для оформления и форматирования HTML и CSS кода. Его цель — повысить качество кода и облегчить совместную работу и поддержку инфраструктуры.

                        Это относится к рабочим версиям файлов использующих HTML, CSS и GSS

                        Разрешается использовать любые инструменты для минификации компиляции или обфускации кода, при условии, что общее качество кода будет сохранено.
                        Читать дальше →
                      • Как правильно сортировать контент на основе оценок пользователей

                        • Перевод


                        В оригинале название звучит как «How Not To Sort By Average Rating». Я подумал, что дословный перевод «Как не сортировать по усреднённому рейтингу» будет малопонятен и хуже отражает содержание статьи.

                        Постановка проблемы


                        Вы занимаетесь веб программированием. У вас есть пользователи, которые оценивают контент на вашем сайте. Вы хотите разместить высоко оцененный контент наверху, а низко оцененный — внизу. Для этого на основе пользовательских оценок вам нужно вычислить некий «рейтинг».

                        Неправильное решение №1

                        Рейтинг= (Число положительных оценок) - (Число отрицательных оценок)
                        

                        Читать дальше →
                      • Воронка продаж: делаем автоматически обновляемый отчет из базы данных с помощью Excel

                        Если вы продаете онлайн-сервис, вам, наверное, хотелось бы видеть, что происходит на каждом этапе воронки продаж. Из анализа воронки можно сделать важные выводы: насколько понятен и удобен процесс установки и начальной настройки приложения, как много и какие клиенты становятся активными пользователями сервиса, какой процент переходит с бесплатной версии на платную. Кроме того, по динамике коэффициентов конверсии можно делать вывод об эффективности принимаемых мер для увеличения продаж.

                        Под катом вы найдете описание некоторых приемов работы с Excel, которые могут быть полезны при анализе массивов данных. Мы расскажем, как мы ведем управленческую статистику по сервису jivosite.ru с помощью сводных таблиц Excel и подключения к MySQL через ODBC на примере отчета по воронке продаж. Предлагаемый способ довольно прост и универсален, с его помощью можно строить красивые отчеты за считанные минуты.
                        Читать дальше →
                      • Как работает изнутри небольшой колл-центр для интернет-магазина

                          Первый тезис: каждый звонок стоит 500 рублей, поэтому он действительно очень важен для нас.

                          На протяжении пары лет мы эволюционировали от двух-трёх операторов с сотовыми телефонами до полноценного колл-центра, уверенно работающего на продажи и сервис. Ниже — практические выводы и описание работы, которое будет полезно тем, кто только собирается сделать такой центр у себя.

                          Читать дальше →