Как стать автором
Обновить
4
0

Пользователь

Отправить сообщение

Фу, тестовое. Или 8 ошибок в заданиях для QA на живом примере

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров19K

Привет! Я QA Automation Engineer в Scalable Solutions. Наша компания, как и многие другие, предлагает после устного собеседования сделать тестовое задание. Как человек, который два года назад делал похожее задание при трудоустройстве, решила разобрать основные ошибки тестировщиков при его выполнении, а также поделиться спецификой наших (и не только) ожиданий в ходе найма. 

Читать далее
Всего голосов 5: ↑3 и ↓2+1
Комментарии25

Тестирование финтех бэкенда: как мы дошли до 20 тыс. тест-кейсов

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров5.4K

Привет, я Black из Scalable, QA Lead в команде бэкенда по разработке биржевого ядра. Так как уже долгое время занимаюсь развитием высоконагруженной платформы, решил написать о том, как нам удалось поставить QA-процесс с 20 000 тест-кейсов, создать гибкую инфраструктуру для автоматизированного тестирования в нескольких типах API, включая асинхронные бинарные протоколы, и пройти путь разработки от отладочных утилит до специализированных тестовых фреймворков для интеграционного и компонентного тестирования. 

Читать далее
Всего голосов 7: ↑7 и ↓0+7
Комментарии17

Как ускорить релизный флоу с помощью одного системного QA

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров2.7K

Всем привет! Я Head of QA в Scalable Solutions. Так как компания разрабатывает высоконагруженную платформу для управления цифровыми активами и онбордит преимущественно middle+ и senior специалистов с глубокими знаниями трейдинга, финансов и high-load разработки, команды внутри компании строятся по компонентному принципу. Расскажу, как мы выстроили наболевшее кросс-командное взаимодействие между такими командами и на 20% ускорили релизный флоу.

Читать далее
Всего голосов 4: ↑4 и ↓0+4
Комментарии6

Зоопарк в Golang MSA. Protobuf, MessagePack, Gob – что выбрать?

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров4.3K

Привет! Я Team Lead в Scalable Solutions. Мы с командой давно работаем над нашей платформой и уже дошли до той точки, когда любые технические решения должны быть обоснованы и согласованы с коллегами. Так исторически сложилось, что у нас есть ряд технических решений, которые были приняты в начале, но никогда не проходили этапы обоснования. К такому решению относится Protobuf. Поэтому я решил сравнить популярные бинарные форматы, чтобы выяснить, какие недостатки есть у каждого, и что сегодня наиболее оптимально с точки зрения эксплуатации. 

Читать далее
Всего голосов 9: ↑6 и ↓3+3
Комментарии21

Gartner Hype Cycle 2019: разбор полётов

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров8.4K

Разложили AI технологии 2019 по полочкам и бесстыдно сравнили их с прогнозом 2017 года.


Читать дальше →
Всего голосов 18: ↑13 и ↓5+8
Комментарии0

Field Service Management: что это такое, и зачем это нужно сервисным компаниям?

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров8.3K

FSM и наша жизнь


Добрый день! Я — Дарья, продуктовый аналитик отечественной service desk системы, и хочу рассказать о том, что такое Field Service Management.

Каждый день мы покупаем товары в вендинговых аппаратах, снимаем наличные деньги в банкоматах, оплачиваем покупки через терминалы оплаты, пользуемся домофонами, кондиционерами и лифтами, арендуем автомобили или передаем показания счетчиков в управляющую компанию. Все это лишь вершина айсберга, видимая конечному потребителю. Цифровые технологии интегрированы практически во все сферы рынка услуг.

Тем временем, в фундаменте любой успешной компании на рынке услуг заложена кропотливая работа по организации эффективного выездного обслуживания “полевых” устройств, которые и являются “сердцем”, обеспечивающим работоспособность и качество этих сервисов.

От качества процесса сервисного обслуживания зависит лояльность потребителя, репутационные риски, а также эффективность использования ресурсов — все это напрямую влияет на финансовые показатели и потенциал роста компании. Поэтому в наши дни, чтобы успешно конкурировать в сервисном бизнесе уже недостаточно просто вовремя реагировать на инциденты — необходимо действовать проактивно, сводя простои предоставления услуги к прогнозируемому минимуму и максимально устраняя издержки на выездное обслуживание. Ситуация на рынке сдвинулась в сторону постпродажной конкуренции. Мало завоевать клиента, намного важнее, чтобы потребитель получал услугу в нужный ему момент и в неизменном качестве.


Читать дальше →
Всего голосов 8: ↑7 и ↓1+6
Комментарии0

Техническое сервисное обслуживание оборудования: как перестать «тушить пожары» и считать заявки

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров7.6K

Как гарантийное, так и постгарантийное (постпродажное) выездное техническое обслуживание – это сложный технический процесс, требующий соблюдения технологических операций и регламентов ТОиР. В данной статье речь пойдет прежде всего о компаниях, которые управляют выездным (мобильным) персоналом, выполняющим такие работы.

Постарался собрать основные принципы "настройки" гарантийного и постгарантийного сервиса оборудования с помощью автоматизированных систем класса FSM (Field Service Management / Управление выездным сервисным обслуживанием).

Читать далее
Всего голосов 5: ↑4 и ↓1+3
Комментарии2

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия
Зарегистрирован
Активность