• Почему я выбрал Ульяновск для IT-дауншифтинга
    +1
    Ещё есть Ulcamp
  • Приводим русские тексты на Mac OS X в одну кодировку Python-скриптом
    0
    с помощью display notification center alert (оно появляется после установки terminal-notification). Рекомендация не помогла, т.к. приложения нет в папке Applications, я так понял оно сразу в терминал что-ли свои либы добавляет.
  • Приводим русские тексты на Mac OS X в одну кодировку Python-скриптом
    0
    У меня OS X 10.8.2, growlа тут нет, я поставил terminal-notifier. Скрипт работает, но уведомление не выдается. В automator причем при запуске выдает, а на живом файле нет( подскажите плз куда ковырять?
  • Mielophone — месяц спустя
    0
    Хотелось бы бинд элементов управления на хоткеи, ну или хотя бы навигацию в прошлое меню и обратно. А ещё лучше, чтобы на макросы клавы повесить, ну и соответственно при неактивном окне чтобы работало. Тогда можно будет смело Mielophone на один монитор повесить, хороший Open Source, успехов Вам!
  • Использование методологии ITIL в малом бизнесе
    0
    Извините, вот так «не требует описания проблемы более чем из 2-х предложений»
  • Использование методологии ITIL в малом бизнесе
    0
    Что-то не сходится с Вашим «требует описания проблемы более чем из 2-х предложений»
  • Использование методологии ITIL в малом бизнесе
    0
    Я это понимаю, спасибо.
  • Использование методологии ITIL в малом бизнесе
    +2
    Обучение — хороший выход, поддерживаю)
  • Использование методологии ITIL в малом бизнесе
    –1
    эээ… тогда собственно кому запросы? IT-специалист их будет слать их своим коллегам? Всё-таки думается подразумевались обычные пользователи — бухгалтера/менеджеры и т.д.
  • Использование методологии ITIL в малом бизнесе
    0
    Я не говорю что идея автора в корне бесполезна, наоборот, я хочу понять как можно реализовать данную модель в жизни. Но использование чужих ПК, а в случае невозможности обычный телефонный звонок для меня не выглядит достойным выходом из ситуации.
    На данный момент думаю что более-менее приемлемым вариантом будет регистрация заявок через телефон посредством обработки звонков АСУ с последующей их записью и сортировкой. Как мне видится: звонит пользователь, ему асу предлагает выбрать тот или иной пункт в зависимости от поломки, далее, в соответствии с выбранными пунктами сортирует их, а уже потом их в порядке очереди исполняет IT-специалист и присваивает статус выполнено. Потом можно не только в виде текста показать начальству, но и дать послушать:)
  • Использование методологии ITIL в малом бизнесе
    0
    Низкая квалификация в области IT-познаний не всегда сопутствует низкой квалификации в других областях.
  • Использование методологии ITIL в малом бизнесе
    0
    Ну тогда получается что достаточно вести журнал обращений и предоставлять его в качестве отчёта начальству. И не нужно делать дополнительной работы по разработке/внедрению web-интерфейсов и прочего.
  • Использование методологии ITIL в малом бизнесе
    0
    Интересует такой вопрос — например, у рядового пользователя сломалась клавиатура/мышь/монитор (что угодно вместо удобно приведенного автором примера с принтером), как ему оформить запрос? Если учитывать возможность использовать компьютер коллеги, то можно столкнуться с такими проблемами как затраты времени этого коллеги, нарушение правил безопасности — если, например, отправлять запрос с его аккаунта и т.д. Если для этих целей ставить отдельные терминалы/компьютеры, то это уже выльется в большие затраты и начальство вряд ли одобрит. Собственно вопрос — как автор представляет себе живую модель взаимодействия?
  • Logitech G9 -> G9x. Еще одна история замены оборудования сервисом Logitech
    +1
    Раз уж тут клуб «неанонимных» пользователей продукции Logitech, то тоже поделюсь своим положительным опытом.
    Использовал комплект MX5500, где мышь MX Revolution. Стала через раз нажиматься ЛКМ, отписал в саппорт, ответ — краткая инструкция как привести мышь в чуство. Сказать что она меня поразила, насмешила думаю мало, вот отковырял текст инструкции (надеюсь не коммерческая тайна):
    Для устранения неполадки попробуйте выполнить следующие действия:
    1. Замените аккумуляторы на идентичные. (в mAh если предусмотрена возможность замены)
    2. Убедитесь что подзарядка включена в рабочую розетку питания и контакты зарядки чисты.
    3. Зарядите мышь.
    4. Переверните мышь
    5. Удерживая левую кнопку выключите и затем включите ее
    6. Нажмите 5 раз подряд правую кнопку мыши (всё ещё удерживая левую кнопку)
    7. Отпустите левую кнопку и подождите пока перезагрузка завершится (1мин макс.)
    8. Выключите и включите мышь.
    9. Попробуйте мышь на другом ПК и сообщите нам о результатах.

    После данных манипуляций с мышью она, на удивление, стала работать как полагается, но не долго, хватило недели на две.
    Стоит отметить что когда ЛКМ работает «через раз» — это порядком раздражает=) Так вот, повторные манипуляции уже не помогали и я аккуратно разобрал грызуна. Раскрыл блок ЛКМ и попал в затруднительное положение — медная пластина, которая замыкала контакт, тем самым совершая клик, потеряла жёсткость и вставить каким-нибудь образом её на место у меня не вышло.
    По идее операция по восстановлению для тех, кто с паяльником «На ты» достаточно проста: взять блок с любой другой мышки и припаять его вместо сломанного. Но я эту операцию смог бы осуществить разве что во сне. Поэтому опять написал в саппорт Logitech.
    Тут меня обрадовали — несмотря на то, что я вскрыл грызуна (потеря гарантии), они готовы выслать мне новую.
    Живу не в Москве и не в Питере, куда они готовы мне послать. Выход — указываю доверенное лицо из Москвы, получаю уведомление о том, что посылка отправлена и её трекинг. За день посылка из Голландии перелетает в Швецию, побывав в промежутке ещё и в Германии. Потом дня три в России и наконец-то попадает в руки доверенному лицу.
    Через некоторое время посылка попадает ко мне и я вижу, что это не только мышка на замену, а полный комплект Logitech MX5500, а именно новая мышка, клавиатура, док-станция и ресивер! Теперь у меня две клавиатуры, два ресивера, две док-станции и одна мышка (подумываю о починке второй).

    Подводя черту хочу сказать спасибо Logitech за их политику и надеюсь она приносит им больше дивидендов, чем затраты на такие жесты доброты.
  • Хакер продемонстрировал «облачный» софт для взлома WiFi-сетей на конференции Black Hat
    +8
    Вот его блог, кому интересно stacksmashing.net/
  • Локальный ISO репозиторий в Citrix XenServer
    –1
    сейчас на него обрушится гнев общественности:)
  • Пост-ответ о том, действительно ли Samsung «любит» своих клиентов
    0
    Судя по всему мнения разошлись?

    lamo4ok
    Ситуация такова: VoIP действительно потребляет относительно большое количество трафика

    FeNUMe
    тут нет voip трафика
  • Пост-ответ о том, действительно ли Samsung «любит» своих клиентов
    0
    Я немного далёк от сути обсуждаемого вопроса, просто стало интересно — а voip кушает мобильный трафик? Просто исходя из слов автора не понял, раньше думал что использование voip привело бы к значительному потреблению трафика, а он очень дорогой у местного оператора к которому я подключен. А тут оказывается технология провоцирует входящий звонок. Объясните кто в курсе пожалуйста.
  • Сделали рекламный ролик
    +1
    Что-то смутно представляется толпа айтишников, с ненавистью крушащая всё вокруг. На мой взгляд, даже с учётом мусора, в сети можно получить гораздо больше полезного, нежели негативного. А по ощущениям ролик не на интернет нацелен, а на насилие в играх например. И ладно бы социальная реклама, но это же ведь спланированная маркетинговая кампания. Лично у меня желания не возникло воспользоваться услугами, хоть бы раскрыли суть предлагаемого продукта, а то не понятно что предлагают, кроме своего имени.
  • Visual C# for beginners. Лекция 3. Переменные и выражения
    0
    а смысл? 720p и весит меньше и смотреть удобно.
  • Visual C# for beginners. Лекция 3. Переменные и выражения
    0
    Стоит, я хоть и нехотя, но сделал. В итоге лучше усвоил материал лекции.
  • О сервисе Toshiba в Москве
    +3
    А вот если бы желание бегать по судам (или хотя бы до ближайшей организации по защите прав потребителей) присутствовало, то такие ситуации стали бы проявляться реже. Как результат судебных тяжб в данном случае — возврат стоимости камеры + возмещение стоимости юридических услуг + небольшая компенсация морального вреда.
  • Конкурс NZXT — расшифруй меня. Отдам Tempest Evo в хорошие руки
    0
    Noize Zero eXtra Technology
  • Nokia представила N8 — новый смартфон high-end уровня
    +9
    «В розницу он будет стоить около 320 евро, когда будет выпущен в Европе в этом году. Это составляет примерно $500, и это делает его одним из самых дорогих устройств от Nokia.»

    Странный у Вас курс евро/доллар… Да и не так уж и дорого выходит. Во всяком случае точно не самое дорогое устройство от Nokia.
  • Обычная история в фирменном салоне Nokia
    +1
    Берегите нервы) Насчёт диллерства у меня такая точка зрения — подбор персонала на такие места дело тяжкое, т.к. з/п не высокая, особых умений не требует и работодатель вероятнее всего не станет проводить качественный отбор, а просто отправит их «обучаться» в столицу к нормальным манагерам. Они съездят, «поучатся», приедут и всё забудут. По крайней мере в своём городе я с этим часто сталкивался. Когда открывается какой-нибудь ресторан, предварительно научивший персонал работать, а через месяц-другой от былого качества обслуживания остаётся лишь ностальгические воспоминания.
    Ну или ещё вариант — вообще забить на подбор персонала, переложив это на плечи местного управленца, который тоже с этим возится не захочет или не сможет.
  • Обычная история в фирменном салоне Nokia
    +3
    Ну такое сплошь и рядом. Все мы понимаем что документы на подпись надо читать, но они ведь как правило на нескольких листах, а время — деньги, да и лень как-то.
    В общем мой Вам совет — если 45 дней с того момента как забрали на ремонт прошло, то не ищете юристов, идите в организацию по защите прав потребителей и потом все расходы на их услуги (обычно недорогие) включите в исковые требования. Суд примет решение с 99% вероятностью в Вашу пользу, вернёте сумму стоимости тел. аппарата, издержки по услугам организации по защите прав потребителей, % за просроченный ремонт и моральный вред заявляйте, но с последним на особо огромные суммы не расчитывайте, присудят килорубль — и то хлеб.
  • EeePC в шоколаде
    0
    Действительно, смотрится он ужасно=)
  • Конкурс полезных идей
    0
    Не знаю, может и не совсем в тему, т.к. половина предложенного может относится к аппаратной части, но некоторые элементы можно реализовать в том числе и на уровне вшитых приложений/драйверов. Прошу не судить строго, т.к. у самого нет мобильного ПК, но очень часто приходится сталкиваться с их обслуживанием.

    Во-первых, мне всегда хочется чтобы непосредственно на корпусе ноута/нетбука была кнопка, отключающая тачпад. Видимо в силу своей криворукости часто мешает при использовании штатной домашней мыши)

    Далее опять идём в дебри аппаратной части (тут уже и не пахнет приложениями). Так как к некоторым мобильным ПК в комплекте идёт доп. батарея, то было бы неплохо иметь возможность хот-свитч смнены батареи питания. Может это уже и реализовано, но я не сталкивался (в основном мне тащут старые ноуты).

    Ну последнее уже с головой в приложения, но не без аппаратной части=) имхо для нетбуков было бы полезно сделать возможным использовать сим-карты мобильных операторов с обычными стандартами связи (с 3g вроде уже реализовано), и написать соответствующее приложение, которое бы виртуализировало среду мобильного телефона. Думается блютус гарнитура и нетбук в сумке студента будут прекрасно сочетаться=) Но тут ограничение — время автономной работы далеко не беспридельно, а следовательно сигнал о разряде питания в ухо и мы используем хот-свитч возможность ноута и снова на связи=)

    P.S.: Может всё вышесказанное давно реализовано, но я не сталкивался. И если кого этим обидел, то прошу прощения.
  • EeePC в шоколаде
    +8

    А вот и Карим)))
  • Комментарий из публикации, перенесённой в черновики.
  • Защита прав потребителей: возврат денег за технически сложный товар при неисправности, возникщей повторно после устранения
    0
    Подтверждаю, есть такое, но я имел в виду не только непосредственное проведение экспертизы, а общее время отсутствия товара у потребителя. Таким образом он лишается права определять дальнейшую судьбу своего имущества по закону, думаю корень судебной практики растёт откуда-то отсюда=)
  • Защита прав потребителей: возврат денег за технически сложный товар при неисправности, возникщей повторно после устранения
    0
    Вообще практика такова, что если они примут товар, ну там на диагностику или в этом роде, заберут его у вас одним словом, то они этим уже признают факт присутствия недостатка, т.к. вы не имеете возможность контроллировать что с Вашим ноутбуком будет происходить и как они на него будут воздействовать.
  • Защита прав потребителей: возврат денег за технически сложный товар при неисправности, возникщей повторно после устранения
    0
    Ну в принципе правильно говорят… Они могут как хотят поступать, а свою правоту всё равно в суде отстоять можно… Вообще имхо автору стоит написать претензию продавцу, куда обязательно включить требование о возврате уплаченной денежной суммы. Только обязательно сделать две копии претензии, одну из которых с подписью сотрудника комп. магазина оставить себе на случай суда, или как альтернатива — идти туда со свидетелем, который далее в суде сможет подтвердить факт вручения претензии. Обычно если продавец разумный, а сейчас тенденции таковы, то до суда дело не дойдёт и отношения с понравившимся Вам магазином не будут сильно затронуты. Нужно учесть также, что это просто может быть политика фирмы — настойчиво предлагать возврат денежных средств с индексацией и дальнейшим расторжением договора купли-продажи, но по закону никакой индексации не предусмотрено, т.к. покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков имеет право «отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.» Т.е. именно уплаченной за товар=)
  • Настраиваем два одновременных VPN соединения в Linux (для доступа в инет и для доступа к локальным ресурсам ISP)
    0
    Пофикшено)
  • Настраиваем два одновременных VPN соединения в Linux (для доступа в инет и для доступа к локальным ресурсам ISP)
    0
    сейчас мозг уже не варит, завтра вечером вникать буду)
  • Настраиваем два одновременных VPN соединения в Linux (для доступа в инет и для доступа к локальным ресурсам ISP)
    0
    2 Babl & drunken:
    Спасиб за замечание, скилла ещё маловато в линях=) Сам сталкивался с такой проблемой, но не знал как с рандомом бороться. Сейчас повникаю в это и поправлю фак.
  • Настраиваем два одновременных VPN соединения в Linux (для доступа в инет и для доступа к локальным ресурсам ISP)
    0
    Там просто двухуровневая локалка, первый уровень — локалка прова, второй — пиринговые сети=) Первая есть по дефолту, на вторую нужно впн поднимать.
  • Настраиваем два одновременных VPN соединения в Linux (для доступа в инет и для доступа к локальным ресурсам ISP)
    0
    Что-то не так? Это я пример привёл маршрута.
  • Возврат ноутбука или полгода мучений
    0
    =) без проблем)) Обращайтесь)
  • Настраиваем два одновременных VPN соединения в Linux (для доступа в инет и для доступа к локальным ресурсам ISP)
    0
    Ну-ну=) пруф-линк в студию с такими же задачами и удаляю топик))