Последствия аварии на Большом европейском транспортном кольце, затронувшие сервисы Интернет и передача данных в 50 городах в европейской части страны, устранены в 21-30 по Московскому времени. Сервисы восстановлены в полном объеме.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сегодня 15 мая в интервале 17-30 — 18-00 произошло два обрыва на Большом европейском транспортном кольце.
Места аварий локализованы, ремонтные бригады выехали и работают на местах аварий.
У наших клиентов в 50 городах в Европейской части страны затронуты сервисы интернет и передачи данных (ПРОВОДНОЙ интернет).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Буду держать Хабр в курсе решения вопроса.
Спасибо за информацию — передам ее в безопасноть. Сайт должен быть заблокирован.
Интересно, а с телефонов других операторов сайт доступен — ведь предписание получили все
Была реализована блокировка экстремистского сайта по IP-адресу, указанному регулятором. В соответствии с действующим законодательством оператор связи ограничивает доступ к информации, запрещенной к распространению по решению суда или уполномоченного гос органа.
Что касается масштаба явления — масштаб влияния экстремистского сайта?
Сайт blogger.com не блокировался.
Действительно было решение Нальчикского суда о блокировании конкретного IP, на котором располагался экстремистский сайт (аналогично предписание должны были получить все операторы).
Мы, как оператор вынуждены выполнять предписания, так как рискуем санкциями со стороны регуляторов — указанный IP-адрес был заблокирован давно (в начале апреля).
Технически этот сайт располагается на ресурсах google, вместе со многими другими сайтами.
При этом физически задействовано много разных серверов с разными IP адресами — это объясняет, почему у кого-то блокировка сработала, а у кого то нет. Это носит случайный характер, и проблема возникает у небольшого количества пользователей.
Кроме того, наверняка требование о блокировке поступали и в google и они могли либо «убить» экстремистский сайт, либо перестроить ресурсы так, чтобы данный блокированный IP адрес не был задействован.
Выдержка из Федерального списка экстремистских материалов (http://www.minjust.ru/nko/fedspisok):
1081. Веб-ресурс (сайт) www.djamaattakbir.com (ip-адрес 216.239.32.21), размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (решение Нальчикского городского суда Кабардино-Балкарской Республики от 26.12.2011).
Как только сайт будет полностью заблокирован и компания получит предписание суда о разблокировке IP-адреса — блокировка будет снята.
We recently made some changes to our mobile site and that is what is causing the problem. We hope to deploy something to correct the issue later today. We apologize for the inconvenience and hope to have this resolved for your subscribers as quickly as possible.
Недоступность мобильной версии Twitter через браузер Opera Mini у некоторых пользователей объясняется техническими причинами. В данный момент мы активно работаем над их устранением, проблема будет решена в самое ближайшее время. В качестве временного решения рекомендуем пользователям Opera Mini по возможности использовать WiFi подключение к сети.
Комментарий Майкрософт:
«Совместными усилиями с нашим стратегическим партнером, компанией Билайн, мы проводим проверку. На настоящий момент проблем на стороне Internet Explorer не выявлено, однако мы продолжаем изучать ситуацию. Считаем важным почеркнуть, что с технической точки зрения Internet Explorer использует настройки доступа к интернету (прокси, DNS-сервера и т.п.), устанавливаемые самостоятельно пользователем, представителем оператора либо автоматически получаемые от оператора. Браузер использует каналы оператора интернета и не блокирует доступ к ним, если об этом явно не указал сам пользователь (например, через функцию родительского контроля)»
По предварительному анализу технических специалистов компании «Билайн» ошибка приходит из Твиттера — это не отказы сети. Из-за резкого роста количества обращений к сервису Твиттер с диапазонов номеров нашей сети периодически превышается лимит, установленный Твиттером по кол-ву запросов из принадлежащего нам диапазона публичных IP-адресов, и Твиттер считает такие запросы «роботами» и отказывает в доступе. Другие сервис-провайдеры в таких ситуациях ведут себя иначе и запрашивают у пользователя ввести графические символы, показываемые на специальных картинках, чтобы отличить живого пользователя от робота. Твиттер этого не делает и просто отдаёт ошибку превышения лимита.
Ошибка, однозначно, приходит «из глубин интернета», скорее всего — непосредственно со стороны Твиттера.
Напоминаем, аналогичная проблема встречается у пользователей всех операторов.
Отправлен запрос в техническую поддержку Твиттера — ждем ответа.
Официально, от лица компании «Билайн», заявляю, что оператор НЕ блокировал доступ к Твиттеру.
Ситуация следующая — со вчерашнего вечера, при открытии страницы twitter.com, пишет «Страница заблокирована оператором». Похожие жалобы встречаются не только от абонентов Билай, но и Мегафон и МТС. Основная часть жалоб связана на оперой мини и IE.
На IE возникает 403 ошибка.
Судя по жалобам проблема носит географический характер — при перемещении из одного района в другой, все начинает работать.
Проблема по всей России, не только Москва.
Со своей стороны — подключили к процессу Оперу и Майкрософт, а также направили запрос в офис Твиттера в Калифорнии — ждем от них информации. Буду держать вас в курсе дела.
Поскольку операционная система Android разрешает установку пользователем приложений не только из официального Google Play (бывший Android Market), но и из других, не всегда санкционированных источников. В этом случае пользователь неосознанно может установить себе и приложение, написанное мошенниками. При этом система при установке сообщит пользователю о том, какие права доступа требуются этому приложению, и пользователь должен осознанно это одобрить. Зачастую мошенники, разрабатывающие подобные приложения, пользуются невнимательностью пользователя вникать в детали.
Мы проверим информацию по данным номера, и, если будет установлено, что в разработке приложения принимали участие субпартнеры контент — провайдеров, то считаем оправданным возвращение средств и вынесение соответствующих жестких мер в адрес СРА — партнера.
Мы обязательно вернемся с деталями.
У Билайн есть сайт с описанием всех видов мошеннических схем www.safe.beeline.ru
Плюс ко всему есть бесплатная услуга Черно-Белые списки — можно заблокировать все четырехзначные номера или выборочно: safe.beeline.ru/smc/service/bw.wbp
Чтобы предметно ответить по данному случаю — мне все-таки нужен номер абонента (пришлите в личку). Спасибо
Предлагаю отделять мух от котлет. Речь шла о премии, был задан вопрос — я на него ответила. Если у вас есть конкретные пожелания по улучшению сервисов — пишите сюда pomogite@beeline.ru
А что вам мешает привязать банковскую карту к номеру, чтобы при достижении определенного баланса на телефон поступала сумма, которую вы сами же можете настроить?
Очень рада за Хабр-голосовала за вас в составе экспертного совета.
Отвечаю на вопрос, за что премию получил ВымпелКом:
Были номинированы мобильные демо-версии с бесплатным доступом («нулевые» зоны) — это специально разработанные версии мобильных сайтов, доступные абонентам бесплатно с мобильного телефона: 0.Vkontakte.ru, 0.Facebook.com, 0.Livejournal.com — по всей России. Сайты позволяют оставаться на связи даже при минимальном балансе на телефоне, практически при «нуле». У клиента отсутствует барьер по восприятию цены. Бесплатные SMS-оповещения из социальных сетей — абонент получает SMS с информацией о событиях в социальной сети (новое сообщение, оценка фото) и ссылку для перехода (Vkontakte, Facebook, Mail.Ru, Мой Мир, Mamba, Odnoklassniki, Livejournal, Twitter). Впервые предоставляется бесплатный доступ к сайтам при помощи мобильного Интернета.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Места аварий локализованы, ремонтные бригады выехали и работают на местах аварий.
У наших клиентов в 50 городах в Европейской части страны затронуты сервисы интернет и передачи данных (ПРОВОДНОЙ интернет).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Буду держать Хабр в курсе решения вопроса.
Интересно, а с телефонов других операторов сайт доступен — ведь предписание получили все
Что касается масштаба явления — масштаб влияния экстремистского сайта?
Сайт blogger.com не блокировался.
Мы, как оператор вынуждены выполнять предписания, так как рискуем санкциями со стороны регуляторов — указанный IP-адрес был заблокирован давно (в начале апреля).
Технически этот сайт располагается на ресурсах google, вместе со многими другими сайтами.
При этом физически задействовано много разных серверов с разными IP адресами — это объясняет, почему у кого-то блокировка сработала, а у кого то нет. Это носит случайный характер, и проблема возникает у небольшого количества пользователей.
Кроме того, наверняка требование о блокировке поступали и в google и они могли либо «убить» экстремистский сайт, либо перестроить ресурсы так, чтобы данный блокированный IP адрес не был задействован.
Выдержка из Федерального списка экстремистских материалов (http://www.minjust.ru/nko/fedspisok):
1081. Веб-ресурс (сайт) www.djamaattakbir.com (ip-адрес 216.239.32.21), размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (решение Нальчикского городского суда Кабардино-Балкарской Республики от 26.12.2011).
Как только сайт будет полностью заблокирован и компания получит предписание суда о разблокировке IP-адреса — блокировка будет снята.
We recently made some changes to our mobile site and that is what is causing the problem. We hope to deploy something to correct the issue later today. We apologize for the inconvenience and hope to have this resolved for your subscribers as quickly as possible.
Недоступность мобильной версии Twitter через браузер Opera Mini у некоторых пользователей объясняется техническими причинами. В данный момент мы активно работаем над их устранением, проблема будет решена в самое ближайшее время. В качестве временного решения рекомендуем пользователям Opera Mini по возможности использовать WiFi подключение к сети.
Комментарий Майкрософт:
«Совместными усилиями с нашим стратегическим партнером, компанией Билайн, мы проводим проверку. На настоящий момент проблем на стороне Internet Explorer не выявлено, однако мы продолжаем изучать ситуацию. Считаем важным почеркнуть, что с технической точки зрения Internet Explorer использует настройки доступа к интернету (прокси, DNS-сервера и т.п.), устанавливаемые самостоятельно пользователем, представителем оператора либо автоматически получаемые от оператора. Браузер использует каналы оператора интернета и не блокирует доступ к ним, если об этом явно не указал сам пользователь (например, через функцию родительского контроля)»
Проблема не нова, и периодически носит глобальный характер — на ошибку «403 Forbidden (Rate Limit Exceeded)» жаловались в разное время пользователи по всему миру:
my.opera.com/community/forums/topic.dml?id=1089142
www.iguides.ru/forum/showthread.php?s=b6fb02d808c1b391396b713ce3944218&t=41601
answers.yahoo.com/question/index?qid=20120131111959AA5ii3k
www.loudtwitter.com/twitter_403_limit_exceeded/
www.fixya.com/support/t10333098-about_5_days_ago_3he
Ошибка, однозначно, приходит «из глубин интернета», скорее всего — непосредственно со стороны Твиттера.
Напоминаем, аналогичная проблема встречается у пользователей всех операторов.
Отправлен запрос в техническую поддержку Твиттера — ждем ответа.
Ситуация следующая — со вчерашнего вечера, при открытии страницы twitter.com, пишет «Страница заблокирована оператором». Похожие жалобы встречаются не только от абонентов Билай, но и Мегафон и МТС. Основная часть жалоб связана на оперой мини и IE.
На IE возникает 403 ошибка.
Судя по жалобам проблема носит географический характер — при перемещении из одного района в другой, все начинает работать.
Проблема по всей России, не только Москва.
Со своей стороны — подключили к процессу Оперу и Майкрософт, а также направили запрос в офис Твиттера в Калифорнии — ждем от них информации. Буду держать вас в курсе дела.
Мы проверим информацию по данным номера, и, если будет установлено, что в разработке приложения принимали участие субпартнеры контент — провайдеров, то считаем оправданным возвращение средств и вынесение соответствующих жестких мер в адрес СРА — партнера.
Мы обязательно вернемся с деталями.
Плюс ко всему есть бесплатная услуга Черно-Белые списки — можно заблокировать все четырехзначные номера или выборочно:
safe.beeline.ru/smc/service/bw.wbp
Чтобы предметно ответить по данному случаю — мне все-таки нужен номер абонента (пришлите в личку). Спасибо
А что вам мешает привязать банковскую карту к номеру, чтобы при достижении определенного баланса на телефон поступала сумма, которую вы сами же можете настроить?
Отвечаю на вопрос, за что премию получил ВымпелКом:
Были номинированы мобильные демо-версии с бесплатным доступом («нулевые» зоны) — это специально разработанные версии мобильных сайтов, доступные абонентам бесплатно с мобильного телефона: 0.Vkontakte.ru, 0.Facebook.com, 0.Livejournal.com — по всей России. Сайты позволяют оставаться на связи даже при минимальном балансе на телефоне, практически при «нуле». У клиента отсутствует барьер по восприятию цены. Бесплатные SMS-оповещения из социальных сетей — абонент получает SMS с информацией о событиях в социальной сети (новое сообщение, оценка фото) и ссылку для перехода (Vkontakte, Facebook, Mail.Ru, Мой Мир, Mamba, Odnoklassniki, Livejournal, Twitter). Впервые предоставляется бесплатный доступ к сайтам при помощи мобильного Интернета.