Как стать автором
Обновить
10
0
Май Бестфренд @FLOODkOFF

Пользователь

Отправить сообщение

Case: Винный маркетинг для блогеров из Силиконовой Долины

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 2.3K
Проблема/Задача:

Раскрутить на переполненном рынке новую марку вина задача не из простых. Как правило, винный магазин предлагает покупателю сотни бутылок, различающихся по регионам, виноградным сортам, маркам и урожаям. Этот рынок настолько разросся горизонтально, что на долю одного из старейших, самого крупного в мире рынка вина, Gallo, приходится лишь 2% всей рыночной прибыли.

В таких условиях, новый лейбл должен очень быстро выделиться, чтобы потребители знали о нём ещё до того, как даже зайти в местный винный магазин.

Большинство потребителей плохо осведомленны насчёт того, что делает вино хорошим, что замечательным, а что низкосортным. Часто их привлекает дата изготовления вина, поскольку они попросту ищут самую старую, тогда, как, на самом деле, большинство вин лучше всего использовать в течении года или двух после урожая. Навинчивающаяся крышка, одна из последних инноваций на рынке вина, часто рассматривается, как атрибут дешевого или низкокачественного вина, при том, что на самом деле, такие крышки лучше защищают вино разлитое в бутылку, чем пробковое дерево.

Stormhoek, маленький виноградник в Южной Африке, был представлен в Соединённом Королевстве в 2003. Изначально, это преследовало несколько целей:

  • Конкуренция с более известными регионами;
    Конкуренция с более известными поставщиками;
    Использование навинчивающихся крышек, вместо пробкового дерева;
    Виноград и методы его обработки требуют чтобы вино употреблялось в течении ближайших нескольких лет после сбора урожая и, соответственно, любая маркетинговая компания должна подчёркивать идею «свежести» вина.

    Решение:

    Кроме того, что потребители должны были стать осведомлены о Stormhoek ещё до того, как зайти в свой местный винный магазин, среди целей маркетинговой программы было связать образ Stormhoek с пониманием вина, как социального сервиса для общения. То есть, связать Stormhoek с беседой, социальным взаимодействием и хорошей компанией.

    Ведомую этим намерением, Stormhoek посетила идея подключить к этому делу блогеров, чтобы, таким образом, вызвать обсуждения вокруг этой темы.
    Stormhoek и блогер Hugh MacLeod устроили специальную акцию для Британских блогеров. Весной 2005, MacLeod проанонсировал в своём блоге (www.gapingvoid.com), что любой Британский блогер, который хочет попробовать Stormhoek может получить бутылку если напишет ему свой адрес. На эту вступительную акцию откликнулись 100 блогеров.

    Каждый из блогеров получил одну бутылку Stormhoek с именной наклейкой, где был указан URL его блога. Каждая бутылка сопровождалась открыткой и «манифестом» подписанным MacLeod’ом.

    В идеале, блогеры должны были, конечно, упомянуть Stormhoek в своих блогах, тем не менее, ни кто их специально не просил давать какие-либо комментарии по поводу этой акции, как положительные, так и отрицательные. Это было сделано сознательно, чтобы акция не выглядела искусственной, а была выдержана в духе открытого и прозрачного сообщества блогосферы.

    В дополнение к акции для блогеров, Stormhoek открыла свой собственный блог на www.stormhoek.com. В публикациях обсуждались разные винные темы, включая выращивание, смысл использования навинчивающихся крышек вместо пробок и пояснения к теме свежести. Сам по себе блог излучал свет, искромётный юмор, в соответствии с карикатурным стилем блога MacLeod’а.

    Результаты:

    Результаты — как количественные, так и качественные – оказались ошеломляющи:

    • Поставки Stormhoek для винных магазинов Великобритании удвоились с 50,000 ящиков в 2004 до 100,000 ящиков в 2005;
      На одном только Flickr появилось больше 600 фото бутылок Stormhoek;
      Согласно Technorati, больше чем в 2,100 блог-постингах упоминалась Stormhoek;
      В 2006, Stormhoek, за свой инновативный подход к винному маркетингу, была удостоена престижной премии от журнала Drinks Business Magazine Award в номинации за лучшую потребительскую кампанию, (http://www.thedrinksbusiness.com/index.php?option=com_content&task=view&id=5198&Itemid=226) и обскакавши, таким образом, куда более яркие, бренды, обеспечила себе уникальную возможность засветиться в главном отраслевом журнале Великобритании.

      Как показали публикации в блогах, теги, картинки на Flickr и прочие упоминания в социальных медиа, программа достигла большого успеха. Это дало основания Stormhoek всерьёз задуматься о своей будущей кампании на рынке США, во многом похожую, но уже конкретно нацеленную на блоггерские тусовки и банкеты. Новые этикетки, которые нарисовал MacLeod в мультяшно-карикатурном духе своего блога, также делались с оглядкой на будущую кампанию в США.

      Если говорить точнее, Stormhoek заработала репутацию блогерского вина и, если быть точнее, атрибутом хай-тек тусовки из Силиконовой Долины. Принимая во внимания высказывания в TechCrunch и ValleyWag, теперь вполне естественно будет ожидать появления Stormhoek на обедах разных гиков, конференциях с участием блогеров и событиях в Силиконовой Долине.

      Самое важное, что Stormhoek изменила подход, которым можно маркетировать вина. Традиционный винный маркетинг, использовал пасторальные сцены с виноградниками и классической музыкой, что не вполне соответствует той обстановке, в которой люди обычно наслаждаются вином. Идея кампании Stormhoek заключалась в том, что наслаждение вином это социальная активность и лучше всех способны понять это именно блогеры. Таким образом, компания стала одним из первых потребительских брендов, задействовавших социальные медиа, чтобы засветиться на переполненном рынке.

      Перевод с английского для:
      blog.worldwebstudio.com
Всего голосов 16: ↑15 и ↓1 +14
Комментарии 8

Тим О’Рейли: Движение в новую реальность

Время на прочтение 7 мин
Количество просмотров 6.7K
Тим О’Рейли считается автором термина «Веб 2.0». В интервью Spiegel Online «веб-гуру» рассуждает на тему того, показывать ли YouTube пришельцам, нормально ли делать деньги на людях, которым не платят за их труд – и почему он устал от термина «Веб 2.0».

— Вы придумали термин «Веб 2.0» примерно 2 года назад. Наверно, уже начали уставать от него?

— Да!

— Почему?

— На самом деле – и да, и нет. Это прекрасное ощущение – видеть что-то и понимать, что другие люди также согласны с этим. Не только я на самом деле придумал этот термин, его произнёс один из моих коллег, пытаясь придумать тему для конференции. Он был по сути первым, кто дал имя этому явлению. Имя «приклеилось», подошло тем идеям, которые я проповедую уже много лет.
Читать дальше →
Всего голосов 61: ↑60 и ↓1 +59
Комментарии 14

Давайте говорить на русском языке

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 2.2K
Вступление

Итак, сегодня я буду писать об ужасных изменениях, произошедших с русским языком за последнее время. Мне это кажется важным и потому я хотел бы обратить на это ваше внимание и узнать ваше мнение на этот счет. Не судите строго.

Тема

Давайте говорить на русском языке, а не на том, на котором разговариваем сейчас. Давайте стараться не писать, если не знаешь как; не говорить, если не можешь сказать правильно, перефразировать; давайте не будем допускать главную ошибку — не будем говорить на языке Америки, именно Америки, а не Англии, вы понимаете, почему я акцентирую на этом внимание. Это и будет темой моего поста. Заменим т.н. «американизмы», что так часто используются в нашей повседневной речи или же документах, книгах, что мы читаем, заменим их русскими словами. Далее привожу краткий словарь.

Менеджер — руководитель, управляющий, старший, в крайнем случае заведующий
Арт-директор — черт возьми, худрук! Художественный руководитель и все.
Креативный — прямой перевод, напомню вам, «творческий»;)
Креатор — пожалуй, художник, а лучше — создатель идей, идейный вдохновитель.
...

Это первые ужасы, что приходят в голову. Список будет пополняться и редактироваться, надеюсь, с вашей помощью. Жду ответов.

Вопрос

Ну, я думаю, вы понимаете, что я жду от вас дополнений к словарю и указаний на мои неточности. Спасибо.
Всего голосов 108: ↑74 и ↓34 +40
Комментарии 208

Семья Бринов: подробности биографии

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 4.4K
Журналист из Moment пришел в гости к родителям Сергея: они живут в собственном доме в пригороде Вашингтона. Обстановка в доме Михаила и Евгении Бринов довольно скромная, без каких-либо признаков роскоши, разве что большой телевизор и «Лексус» во дворе выдают родителей миллиардера. Они выглядят по современному, молодо и бодро, часто и приятно смеются. Михаил и Евгения беседовали с журналистом несколько часов, прерываясь только на небольшие перекуры Михаила — для этого глава семейства уходил на улицу вместе с собакой.
Читать дальше →
Всего голосов 74: ↑68 и ↓6 +62
Комментарии 68

Джей Аллард: человек, который создал Zune

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 1.4K
В октябре все сотрудники проекта Zune работали в поте лица, чтобы успеть вывести плеер на рынок в отведенные сроки. В один прекрасный день все они получили письмо со ссылкой на видеоролик с YouTube, в котором руководитель компании-конкурента Стив Джобс упрекал компанию Microsoft в отсутствии креативности: «Единственная проблема Microsoft состоит в том, что у них нет вкуса, — говорит Джобс. — У них совершенно нет вкуса». Отправителем этого письма был 37-летний Джей Аллард (J Allard), руководитель проекта Zune. Он использовал старый, хорошо известный способ для повышения мотивации персонала, пишет BusinessWeek. Вот еще одно интервью с ним на Engadget.
Читать дальше →
Всего голосов 26: ↑25 и ↓1 +24
Комментарии 11

Разработчик gaia: «Я просто работал над проектом»

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 1K
Разработчик программы gaia, позволявшей работать с данными картографических сервисов компании Google, сообщил о завершении работы над своим проектом. Получив письмо от представителей компании, в котором разъяснялось, почему его проект нарушает условия использования сервисов, разработчик решил удалить все дистрибутивы gaia со своего сайта и попросил пользователей сделать то же самое.

Тот, кого хабраредакция в первом сообщении о программе назвала «Серёжкиным», предпочитает пока не раскрывать своё имя. Говорит – «до поры до времени».

Читать дальше →
Всего голосов 25: ↑24 и ↓1 +23
Комментарии 7

Типовые менеджерские ошибки, совершаемые заказчиком при разработке сайта

Время на прочтение 9 мин
Количество просмотров 6.6K
Имея большой опыт работы менеджером проектов по созданию сайтов, как на стороне исполнителя, так и на стороне заказчика, я хотел бы выделить типовые ошибки, совершаемые Заказчиком при разработке сайта на уровне менеджмента. Этот материал может быть использован как руководство к действию для менеджеров, на которых возложено курирование разработки сайта, так и их руководителей.

Тот факт, что мне приходилось находиться “по обе стороны баррикад” позволяет взглянуть на ситуацию с разных сторон и постараться выделить ключевые моменты, определяющие ход проекта.

Читать дальше →
Всего голосов 54: ↑47 и ↓7 +40
Комментарии 51

Технологии и рынок Usability в России

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 1.1K
Рынок юзабилити услуг в России активно развивается, но все еще находится в зачаточном состоянии, при том что спрос на данные услуги довольно велик со стороны крупных компаний и онлайн-проектов.

Использование опыта пользователей для улучшения интерфейсов — вот идеология Usability.

«Ориентированный на пользователя дизайн характеризуется активным вовлечением пользователя в процесс разработки для достижения прозрачного понимания пользовательских требований и надлежащего распределения функций между пользователями и технологиями, а так же итеративным характером подхода и его мультидисциплинарностью» ― ISO 13407

Профессиональных игроков, специлизирующихся на юзабилити-тестировании и проектировании ПИ (пользовательских интерфейсов) не так много, и все они объединены в довольно узкое коммьюнити, общающееся посредством «исконного» сайта usability.ru или ассоциации RUSCHI. Из профильных игроков на рынке можно выделить:
  • UIDesign www.uidesign.ru
    Usethics www.usethics.ru
    Maximaster www.maximaster.ru
    Студия Лебедева www.design.ru — в вопросах проектирования ПИ и эргономики в промдизайне
    UsabilityLab www.usabilitylab.ru
    Initium www.initium.ru
    + ряд фрилансеров.


    Типовой спектр усулг, оказываемых компаниями на рынке:

    • Usability-консалтинг
      Экспертиза пользовательских интерфейсов
      Usability-тестирование ПИ (можно выделить удаленные тестирования с фасилитатором и без, лабораторные тестирования, в том числе с анализом движения зрачка «eye-tracking»)
      Проектирование ПИ (проектное исследование, формализация пользовательских сценариев, прототипирование интерфейсов, спецификация, техдизайн)
      Обучение сотрудников
      Постановка отделов Usability «под ключ»


      Встраивание процесса usability-тестирований в технологический цикл разработки отвечает стандартам разработки MSF и позволяет существенно увеличить отдачу проектов по ключевым пользовательским сценариям (увеличить показатели конверсии для онлайн-сервисов и эффективность работы для Интранет-систем).

      Технологии

      До недавнего времени почти все тестирования проводились с помощью «домашних технологий», либо с ипсользованием пиратского ПО.

      На данный момент на зарубежном рынке в основном пользуются двумя наработками — Morae от TechSmith и более вункциональный, но дорогостоящий ObserverXT от Noldus.

      Не так давно началось распостранение продукта Morae на российском рынке. Это связано с получением компанией IT-Online статуса партнера TechSmith в России. Известие было втречено с энтузиазмом профессиональными юзабилистами, чему будет посвящен отдельный открытый семинар RUSCHI, который пройдет 1 ноября.

      Morae

      Расскажем подробнее о технологии Morae. Благодаря трехсторонней записи процесса тестирования (записи голоса и лица самого респондента, экрана его монитора и операционной системы, в которой респондент работает) Morae позволяет автоматизировать процесс проведения тестирования. На выходе получается синдицированный видео-отчет, включающий в себя аудио-поток тестирования, изображение лица респондента и изображениие его монитора, с возможностью расставления текстовых меток для критичных мест тестирования.

      Morae Manager позволяет:

      • найти любые действия и операции, произведенные пользователем в процессе проведения тестирования, при помощи расширенного поиска;
        рассчитать для каждого зафиксированного процесса некоторые параметры (например, время потраченное на выполнение задачи), предоставляя детальную информацию о процессе;
        добавлять текстовые пометки и голосовые комментарии к уже готовым видеоматериалам;
        демонстрировать видеозапись пользователя одновременно с записью событий на рабочем экране по принципу Picture-in-Picture.


        С момента запуска в 1994 году, Morae стала стандартом usability-тестирования для профессионалов всего мира. Morae позволяет максимально автоматизировать usability-тестирование и сделать его удобным и эффективным с точки зрения полученных результатов. Самым трудоемким в этих условиях становится процесс выработки рекомендаций по преодолению выявленных проблем.
Всего голосов 15: ↑11 и ↓4 +7
Комментарии 6

18 ошибок, из-за которых погибают стартапы

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 3K
Известный программист и предприниматель Пол Грэхем, создавший в 1995 г. первое в интернете интерактивное веб-приложение (которые нынче считают приложениями Веб 2.0), дает советы о создании интернет-стартапов. Точнее, это предостережения об ошибках, которые не нужно совершать. На своем сайте он опубликовал список из 18-ти ошибок, которые смертельны для стартапов.
Читать дальше →
Рейтинг 0
Комментарии 36

Семь советов по выбору названия для стартапа Веб 2.0

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 760
Новые интернет-стартапы появляются каждые несколько секунд. В такой ситуации особенно важно подобрать правильное имя для своего детища. Вот список советов по выбору названия для современного интернет-стартапа.
Читать дальше →
Рейтинг 0
Комментарии 27

Фриланс: как заработать в провинции

Время на прочтение 8 мин
Количество просмотров 6.7K
Постановка проблемы
Как известно, в провинции (Россия, если убрать Москву и Питер) с работой бывают напряги, а если она даже есть, то уровень зарплаты сильно отличается в меньшую сторону от западных и московских зарплат за ту же самую работу.
Читать дальше →
Всего голосов 58: ↑56 и ↓2 +54
Комментарии 45

Умный и ленивый. Матрица Манштейна.

Время на прочтение 1 мин
Количество просмотров 19K
Эта короткая заметка об управлении и кадрах. Вот что писал генерал германского генерального штаба фон Манштейн:

Есть только четыре типа офицеров. Парвый тип — это ленивые и глупые офицеры. Оставьте их, они не приносят вреда… Второй тип — это умные и трудолюбивые офицеры. Из них получаются превосходные офицеры штаба, от внимания которых не ускользнут малейшие детали. Третий тип — трудолюбивые тупицы. Эти люди опасны и должны быть расстреливаемы на месте. Они нагружают всех совершенно ненужной работой. И наконец, последний тип — это умные бездельники. Эти люди достойны самых высоких должностей.
Всего голосов 50: ↑46 и ↓4 +42
Комментарии 34

RSS – то, что нас ограничивает

Время на прочтение 2 мин
Количество просмотров 732
Я долго не мог заставить себя начать пользоваться RSS. Все вокруг писали о том, как это удобнокласноздорово, а я все чего-то ждал… Это же надо было потратить время и усилия на то, чтоб установить какой-то ридер, или зарегистрироваться в каком-то сервисе, предоставляющем эти услуги… А так лень… А подспудно где-то еще глодала мысль «а вдруг там не все так уж просто… и где эти фиды брать…» — ну и прочая лабудень. Но как-то в начале осени…
Читать дальше →
Всего голосов 64: ↑61 и ↓3 +58
Комментарии 58

Как мы выбрали и реализовали WebDAV в Яндекс.Диске

Время на прочтение 4 мин
Количество просмотров 90K
Уже в момент запуска Яндекс.Диск дал многим разработчиками возможность использовать его в своих приложениях и программах. И обеспечивает это то, что протоколом для десктопных клиентов Диска мы выбрали WebDAV.

Так как именно протокол определяет то, как общаются между собой программы и сервер, от его выбора зависит примерно всё. И то, как будут устроены клиенты, и то, какие возможности работы с файлами у них будут.

Красная кнопка — WebDAV

Сегодня мы хотим рассказать о причинах, которые остановили наш выбор именно на WebDAV и сделали его протоколом для клиентов Яндекс.Диска.
Читать дальше →
Всего голосов 116: ↑109 и ↓7 +102
Комментарии 75

Пять способов повысить продуктивность.

Время на прочтение 3 мин
Количество просмотров 7.6K
По началу я думал что это будет просто перевод одного весьма забавного текста. Но оказалось, что он из рук вон плох, поэтому от него остались только тезисы.

Давайте сразу же договоримся — эти советы подходят в основном программерам, ну и, скажем так, сильно технишн людям. Зададимся вопросом — что такое «продуктивность»? Не знаю как вы, а я вкладываю в это слово очень простое значение. Человек продуктивен, когда выполняет необходимые ему действия с минимальным напрягом для себя и максимальной отдачей для других. В случае программера идеально продуктивным является человек, который легко и непринужденно пишет хороший код за минимальное время. Хватит слов — вот вам советы:

1. Никогда не ищите глазами, пользуйтесь функциями поиска. Всегда, всегда используйте поиск, если вы печатаете быстро. Хороший пример — открытие файла в редакторе. Используйте поиск или комплишн (в зависимости от редактора) и вы увидите насколько это быстрее. То же относится к выбору таба/буфера, если редактор не позволяет перейти в нужный буфер — выкиньте его, иначе смотрите в пункт 4. Идеальный редактор работает так — нажимаем кнопочку (в моем случае Ctrl-X + b) и в строке ввода вписываем первые несколько букв открытого в другом табе файла. Завершаем всё нажатием tab и enter. Таким методом я переключаю открытый буфер за 0.2 секунды. Мышью и глазами я переключаю его за 1.4 секунды. Что приводит нас к следующему пункту.

2. Не повторяйте что-либо более 10 раз. Это критическое число для всех разное, для меня оно именно десять. Автоматизируйте. Больше. Чаще, но не увлекаясь глобализмом. Причем не только в коде, в редакторе, в среде, но и в жизни. Нужно разбить 20 куриных яиц? Сделайте коробочку с дырочками и отсекайте острую часть яйца. 11 раз написать триграмматон на заборе? Сделайте шаблон и купите балон с краской. Не забывайте, что клавиатурные шорткаты есть почти во всем софте. Каждый раз когда вы снимате руки с клавиатуры — теряете время.

3. Учитесь скриптовым языкам. Python, Ruby, Perl, Bash, Javascript, CMD, VBasic. Просто хватайте тот, который ближе к вам и пишите-пишите-пишите. Понятно, что выбрать просто, если вы работаете в windows — для вас только CMD и VBasic. Юниксоидам доступно чуть больше, думаю это одна из причин почему гики так активно пересаживаются на Linux. Я знаю, что учиться не легко — но надо. Есть один странный рецепт — попробуйте в течение 2-3 недель работать из консоли. Нет, не надо отказываться от окон и тп — просто откройте окно терминала или cmd и работайте из него, запустив нужный вам скриптовый интерпретатор. И ради бога, никаких far/mc/nc и тп. — ваша цель научиться писать скрипты. После этих 2х недель вы вернетесь к привычной среде с довольно большим знанием о том, как же устроен скриптовый язык. Напомню, для python и ruby есть ipython и iruby. Для perl есть mshell, остальные интерпретируемы сами по себе.

4. Изучите свой IDE настолько, насколько это возможно. В идеале — откажитесь от IDE в пользу хорошего текстового редактора. Я имею ввиду редактора. Например ViM или Emacs. Пользователи MacOS могут использовать и TextMate, однако мне он кажется жалким подобием левой руки (слабой пародией на MicroEmacs). Да, и уверяю вас — оба редактора, и ViM, и Emacs имеют столько возможностей, сколько не снилось любому другому. В то же время оба они прекрасно работают без донастройки, хотя я предпочитаю Emacs. Конечно многие еще помнят что Emacs раcшифровывается как Eight Megs And Constantly Swaping, но 8 метров памяти уже давно перестали быть чем-то из ряда вон выходящим. Окей, вернемся. Выберите редактор. И теперь используйте его везде, где только можно. Вбейте себе в голову — вы используете ТОЛЬКО этот редактор. Потому что достаточно хорошо знать два редактора невозможно. Знатоки утверждают что работая со своим редактором на полную катушку вы получаете буст к производительности в 200-500%. И глядя на Бацека, например, я в это верю. И единственный минус от этого знания только в одном — вы не сможете от этого отвыкнуть.

5. Изучайте технологии и пишите маленькие программки. Выделяйте себе 20-30 процентов времени на ковыряние в новых движках или базах данных. Да, двадцать-тридцать процентов времени. Я знаю что обычно на это выделятся куда меньше — но меня-то не надо обманывать, я ж сам такой был, и хорошо знаю сколько процентов времени программист пишет код. Подвиньте чуть-чуть время, выделяемое вами на чтение LiveJournal и закопайтесь по локоть в Django. Или сядьте и напишите скрипт для накручивания голосов на Хабре. В общем проводите время весело и с пользой. Это сильно помогает отдохнуть на работе не теряя темпа. А главное — это очень неплохо сказывается на структуре вашего кода — теперь вы знаете как и что делают другие.

В общем что я хочу сказать. Стоит немного напрячься, и ваш код сам будет вылетать у вас из-под пальцев. Это я уже не говорю о том что ваши волосы станут чистыми и шелковистыми, а девочки с рецепшна прибегут к вам сами. Удачи.
Всего голосов 43: ↑38 и ↓5 +33
Комментарии 49

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Санкт-Петербург и область, Россия
Дата рождения
Зарегистрирован
Активность