Немного теории
Публичные спам-базы или «черные списки» IP адресов содержат информацию об IP, которые по каким-либо причинам были признаны недружественными по отношению к пользователям. Не будем углубляться в технологические тонкости; важно, что почтовые программы и сервисы используют информацию из этих и собственных баз для того, чтобы защищать электронные ящики получателей от нежелательной рассылки, от спама.
Суть проблемы
Если ваш IP адрес попал в черный список – адресаты не будут получать ваши электронные письма.
Попадание IP в публичные спам-базы грозит наступлением корпоративного почтового коллапса. Это неприятно, даже если e-mail адресов на домене всего 5 и всех пользователей можно временно «пересадить» на «обычную» почту на Яндексе или Mail.ru. Но, когда к внутреннему почтовому серверу «приколочены» более 50 ящиков, интегрированных с CRM-системой, проблема приобретает катастрофический характер.