Федеральный Закон «О защите прав потребителей», статья 18 п.6.
Цитирую:
«Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)»
То есть если вы приносите товар на который установлен гарантийный срок и у которого сорваны защитные пломбы, то продавец не имеет права «снять с гарантии» (кстати, в НПА нет такого понятия — это все придумки продавцов) и отказаться от ремонта. Он обязан доказать причинно-следственную связь между появлением недостатка и срывом пломб (залезанием внутрь), если же он не сможет доказать, что недостаток в товаре появился, например, из-за того что пользователь залез внутрь (сорвал пломбы) и вытащил-вставил батарейку — то он ремонтирует за свой счет.
Аналогичная ерунда творится с перепрошивками телефонов. Впрочем есть положительный опыт: товарищ мой пнул Связной и через мировой суд вернул деньги за неисправный телефон, хотя они его изначально «сняли с гарантии» за то что товарищ на девайсе получил рута.
P.S. И «снять с гарантии» невозможно. Просто каждый конкретный недостаток будет либо отремонтирован за ваш счёт или за счет продавца/производителя — зависит от того кто виноват :-)
У Kindle 3 есть серьезный аргумент за — экран Pearl. У меня есть Nook и Kindle 3 и я могу сказать что на втором экран приятнее: буквы контрастнее и страница побыстрее перерисовывается (впрочем это может быть комплексным явлением — быстрая прошивка и экран быстрее).
И насчёт распространённого мифа про потерю гарантии после рутинга устройства, не позволяйте себя одурачить. Нельзя «лишить гарантии» согласно российскому законодательству.
Думаю для покупки в BestBuy потребуется карта, эмитированная американским банком.
Посмотрим, может быть Shipito предложит что-то типа Assisted Purchase.
А эти посредники, которые не упоминаются, они возмещают стоимость если посылка от них до клиента в России не дошла? Или только подадут claim в почтовую службу, а далее это проблемы клиента?
Ну так вот она разгадка! DHL не работает с физлицами, а для юридических лиц лимит гораздо ниже. Естественно, что юрлицо попадает на уплату пошлины, которую в таких же условиях физлицо не заплатило бы.
первая ссылка — все сообщения отправлены до июля 2010 года.
вторая ссылка — Larisol отписался про какой-то лимит в 200 евро. Но вот только он не уточнил, что это лимит для отправлений, после которого потребуется обязательно оформление, но не тот лимит после которого требуется уплата таможенной пошлины.
Позвонил на горячую линию ФТС России. Мне уверенно сообщили, что теперь нет отдельных лимитов для EMS и для частных курьерских служб. Провели консультацию, все стало просто и понятно. Почитал упомянутый ebay-forum.ru. Ради интереса звякнул в DHL и стало окончательно ясно.
Советую у вас уточнить за что же именно платили все ноющие на форумах личности. Может статься так, что платили они только DHL-ю и UPS-у за услуги таможенного брокера, но ничего не заплатили в пользу государства (то есть таможенную пошлину не платили, так как были освобождены от необходимости ее уплачивать).
Просто лично оформите необходимые документы и, если вы не превысили лимит в 1000 EUR в месяц, то без уплаты всяких пошлин получите свое отправление.
Не важно кто именно снял деньги и по какому нажатию на кнопочку. Платёжная система Visa допускает возможность отмены транзакции, если услуга была не оказана, или товар не был получен.
Ваш К.О.
Цитирую:
«Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)»
То есть если вы приносите товар на который установлен гарантийный срок и у которого сорваны защитные пломбы, то продавец не имеет права «снять с гарантии» (кстати, в НПА нет такого понятия — это все придумки продавцов) и отказаться от ремонта. Он обязан доказать причинно-следственную связь между появлением недостатка и срывом пломб (залезанием внутрь), если же он не сможет доказать, что недостаток в товаре появился, например, из-за того что пользователь залез внутрь (сорвал пломбы) и вытащил-вставил батарейку — то он ремонтирует за свой счет.
Аналогичная ерунда творится с перепрошивками телефонов. Впрочем есть положительный опыт: товарищ мой пнул Связной и через мировой суд вернул деньги за неисправный телефон, хотя они его изначально «сняли с гарантии» за то что товарищ на девайсе получил рута.
P.S. И «снять с гарантии» невозможно. Просто каждый конкретный недостаток будет либо отремонтирован за ваш счёт или за счет продавца/производителя — зависит от того кто виноват :-)
Посмотрим, может быть Shipito предложит что-то типа Assisted Purchase.
К тому же еще вопрос — а доставляет ли амазон телефоны в Россию?
вторая ссылка — Larisol отписался про какой-то лимит в 200 евро. Но вот только он не уточнил, что это лимит для отправлений, после которого потребуется обязательно оформление, но не тот лимит после которого требуется уплата таможенной пошлины.
Но раз уж на то пошло: вот www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic52281.html — информация со столь вами любимого ebay-forum.ru
Советую у вас уточнить за что же именно платили все ноющие на форумах личности. Может статься так, что платили они только DHL-ю и UPS-у за услуги таможенного брокера, но ничего не заплатили в пользу государства (то есть таможенную пошлину не платили, так как были освобождены от необходимости ее уплачивать).
Просто лично оформите необходимые документы и, если вы не превысили лимит в 1000 EUR в месяц, то без уплаты всяких пошлин получите свое отправление.
На большую суму пока не проверял, но похоже правда, что теперь единый лимит — 1000 евро в месяц.
Спасибо.
А то никак не могу найти где же ее купить за $12, да еще и на русском.