Математика в Гитлеровской Германии

Свободные протоколы нынче не в тренде, потому что децентрализация невыгодна коммерческим структурам, которые борются за удержание каждого человека в своей изолированной экосистеме: пользователи Facebook и Вконтакте используют фактически схожие сервисы, но не могут общаться между собой. Кажется, мы к этому привыкли, но это же абсурд!

Принципиально ли мне или вам листать ленту YouTube в отдельном приложении, а не там же, например, где фотографии друзей или смешные картинки? Наверняка не принципиально, однако мы привыкли к модели изолированных друг от друга сервисов и не можем представить все свои социальные сети в одном окошке.

Эта статья о Fediverse: не только о децентрализованной социальной сети, но о ее духе нового подхода к интернет-медиа, которые объединяются в одну информационную платформу благодаря общему протоколу взаимодействия.

Говоря о качестве, обычно имеют ввиду некое соответствие требованиям. Часто под требованиями подразумевают те, что явно выдвинул заказчик, аналитик или кто-то другой, кто ставит задачи. Хуже, если они трактуются как неоспариваемые, и это неявно ведёт к самоцели — удовлетворить требования заказчика. Это часто происходит в аутсорсе, и такой фокус внимания негативно влияет на конечный результат — то, что видят и с чем работают пользователи.

Мы в SmartHead тоже занимаемся заказной разработкой, и я предлагаю рассматривать качество шире. Это не только про соответствие явно озвученным требованиям, но и про сами требования. Про дополнение явных требований своими, ориентированными не на потребности заказчика, а на удобство конечного пользователя. Пользовательский опыт, юзабилити, тексты в интерфейсе, отзывчивость, скорость релизов, их соответствие ожиданиям — всё это тоже относится к качеству.

Качество — это про «сделать классно» с точки зрения многих сторон: разработки, заказчика и конечного пользователя.

Как это сделать? Сложно. Начать стоит с формирования mindset на «встроенное» качество. Расскажу о принципах, которые могут помочь в этом.

Многие из нас проводят время в профильных телеграм-группах. Власть над общением здесь принадлежит случайным людям со своими недостатками. Нередко встречаются конфликты и злоупотребления. Это побуждает задуматься, а можно ли поддерживать порядок иначе, так, чтобы не расцветал мошеннический спам и одновременно ни у кого не было абсолютной власти над адекватным собеседником?

И в моем случае эти размышления вылились в разработанную и протестированную систему которую уже сегодня можно подключить в ваш Telegram.

Когда возникает проблема, требующая анализа, компании необходимо использовать инструменты анализа основной причины, чтобы рассмотреть нечто большее, чем «некоторые образовавшиеся симптомы».

Необходим отчет о результатах анализа основной причины, чтобы найти фактическую причину проблемы, это поможет восстановить основные системы и процессы и решить проблему с помощью постоянного, а не временного решения. 

За пятнадцать лет работы в тестировании я наблюдаю, как отрасль из простой и незрелой, ориентированной на начинающих айтишников, становится профессиональным направлением. Раньше тест-менеджер должен был распределять задачи между тестировщиками и следить, чтобы они тестировали разные области, не повторяя одно и то же - такая вот “высокоинтеллектуальная управленческая задача”. Со временем в тестировании появилась узкая специализация, и теперь тестировщики решают разные задачи. Кто-то занимается тест-анализами и тест-дизайном, кто-то автоматизирует тесты, кто-то проводит ручное тестирование как по готовым скриптам, так и в свободном поиске, используя множество инструментов исследовательского тестирования. Соответственно, роль тест-менеджера также поменялась. Теперь он не просто распределяет задачи, а организует процесс, выделяет необходимые задачи для решения, объединяет людей с абсолютно разной квалификацией и целями, чтобы на выходе получить прекрасный результат. И тут, внимание, вопрос: а что же такое прекрасный результат в тестировании?