Всем привет! Меня зовут Александр Афенов, я работаю в Lamoda. Эта статья по мотивам моего доклада с HighLoad 2019, запись которого лежит тут.

Раньше я был тимлидом, и в моем ведении была пара критикал-сервисов. И если в них что-то шло не так, это останавливало реальные бизнес-процессы. Например, заказы переставали уходить в сборку на складе.

Недавно я стал дирекшн-лидом и теперь отвечаю за три команды вместо одной. У каждой из них в ведении есть IT-система. Мне хочется понимать, что происходит в каждой системе и что может сломаться.

В этой статье я поговорю о том,

• что мы мониторим,
• как мы мониторим,
• и самое главное: что мы делаем с результатами этих наблюдений.

Всем привет! Меня зовут Александр Афенов, я тимлид команды Order Processing в компании Lamoda. Сегодня я хочу вам рассказать о практиках обмена знаниями: какие проблемы эти практики решают, как мы к ним пришли, и как они влияют на жизнь разработчика.

Всем привет! Меня зовут Александр Афенов, и я тимлид команды Order Processing в Lamoda. Сегодня хочу рассказать вам о том, как мы разгребаем саппорт.

Сначала поговорим про то, как он встраивается в наши процессы и как в целом мы планируем свою работу, спринты и итерации.

Затем расскажу, откуда вообще саппорт может прилетать и на какие виды он подразделяется.
Поделюсь опытом того, как мы внутри команды справляемся с каждым из видов саппорта.

В конце рассмотрим плюсы и минусы используемых нами практик и подведем итоги.

Всем привет! Меня зовут Александр Афенов. Я тимлид команды разработки Order Processing в компании Lamoda. В прошлом году я выступал на TeamLead Conf 2018. Запись выступления доступна по ссылке.

В своем докладе я расскажу историю того, как стал тимлидом, с какими проблемами столкнулся, и поделюсь разными стратегиями, которые, возможно, покажутся вам хорошо знакомыми по отдельности. Однако акцент я делаю на том, какой профит они дают в комплексе.



Доклад будет разбит на 3 части:

1. В первой части речь пойдет немного о компании и особенностях нашего IT. Это нужно для того, чтобы был понятен контекст, в котором все происходит.
2. Во второй расскажу о моём пути в компании.
3. В третьей — про используемые методики, их плюсы и минусы.