Как стать автором
Обновить
10
0
Никита Константинов @Nikitakon

Product Owner

Отправить сообщение

Всегда пожалуйста, вы хороший клиент если понимаете свою ответственность, к сожалению, не все клиенты понимают что мы — Селф сервис, инструмент, который упрощает и автоматизирует процессы, но клиент по прежнему должен участвовать в процессе. А учёт, это важная составляющая любого бизнеса.

К вопросу про разницу между УСН 6 и 15 %.
Все не так очевидно, на самом деле, можно понять из названия, в чем именно разница, к примеру, УСН доходы вы платите 6% именно с ваших "Доходов". Тут все и правда просто. А вот УСН Доходы минус Расходы вы платите 15% с разницы, но не менее 1%. Тут и кроется сложность — не все ваши доходы являются "Доходом", и что важнее не все ваши расходы — "Расходами". Это хорошо видно на следующем примере.
Допустим вы сняли площадь в другом городе. Наименование вашего ПП будет, оплата договора аренды. Мы как банк не сможем увидеть более этого. А зачем вы на самом деле сняли эту площадь? Если вы сняли ее, допустим, как склад, тогда это попадает под сущность "Расход", потому что вы эти деньги потратили для получения прибыли. Другой же вариант развития событий, вы сняли эту площадь для проведения корпоратива сотрудников. Что обосновать как ваш "Расход" будет сложновато.
Как следствие, нам нужно проработать удобную и понятную механику, которая поможет правильно донести разницу между расходом и "Расходом". А в конце налогового периода самостоятельно расстраивать необходимый признак в системе, автоматизировать этот процесс можно, но с определенными рисками, на которые мы не готовы на текущем этапе.
Надеюсь ответил на ваш вопрос.

У нас широкая линейка тарифов РКО, учитывающая различные потребности. Подробно ознакомиться с тарифными планами вы сможете здесь: www.psbank.ru/Business/Everyday/CashService
Несомненно, по патенту у нас также есть планы. Особенность патента заключается в том, что его необходимо продлять — выдается он в среднем на несколько месяцев (но не более года). Мы собираемся не просто обслуживать клиентов с патентом, но еще планируем предложить им услугу автопродления.

Как то вы очень грустно описали результат нашей работы ;) Что именно в 1С вам не нравится? Расскажите про свой опыт?

Мы понимаем, что клиенты выбирают комплексный продукт, ориентируемся и на функционал аналогичных решений на рынке, и на его стоимость. Мы также смотрим на подход «Интернет бухгалтерий», некоторые из которых достаточно информативны и «user-friendly». Если мы говорим про преимущества, то тут надо понимать, что для разных видов бизнеса у нас в банке разные «продукты входа». Если вы расскажете нам про свой бизнес, мы попробуем рассказать, что подойдёт именно для вас. Общие конкурентные преимущества у нас это — опорный банк для оборонной промышленности, системно значимый банк и индивидуальный подход.

Касаемо вопроса использования банка, имели ввиду, что ИП не так много времени проводят в интернет-банке. Для них это больше необходимость, лишнее движение, новая система в которой надо разбираться. Не все ИП, это молодые предприниматели — на удивление, достаточно большое количество ИП в России старше 40 лет. Как следствие, лишняя система — это не то, что им необходимо. Так же, проникновение самих продуктов в сегмент ИП, зачастую, ниже, чем в сегмент ООО, банки так же предоставляет услуги кредитования, эквайринга, лизинга, различные продукты ВЭД.

Вопрос и правда хороший, мы подумаем с коллегами как правильнее рассказать про это.

Иван, добрый вечер. Давайте сначала заметим, что без согласия клиента мы конечно не сможем прийти в другой банк и от его имени получить выписку. Теперь более подробно о том, как именно это работает и зачем нам выписка.


Итак, начнем с простого, зачем нам знать обороты клиента в других банках. Ну, самый "правильный" ответ будет — "для того, что бы правильно посчитать налоги".
Если говорить серьезно, то именно из выписки мы понимаем, оплачивал ли клиент налоги, сколько денег он заработал, а следовательно сколько ему предстоит заплатить налогов с них.
В случае с нашим банком все просто, мы видим платежи и учитываем их, а в случае если, произошел возврат средств, то уменьшаем сумму налогооблагаемой базы.
Но что произойдет если мы не знаем какие обороты были у клиента в другом банке? Самое безобидное это то, что мы не будем знать о том, что он оплатил уже часть налогов, и будем постоянно напоминать ему об этом. Что в концепцию UX не совсем входит.
В самом худшем случае, отсутствие данных по обороту клиента в других банках приведет к тому, что мы неправильно рассчитаем налоги и неправильно сдадим отчетность, что приведет к блокировке счета и явному недовольству клиента (Это я еще не хочу вспоминать про штрафы и пенни).
Так что, получение выписки клиента это необходимость для правильного ведения учета.


Теперь давайте перейдем к тому, как нам выписку эту получать.
Тут есть два способа, первый, который мы реализовываем, и второй, который зависит от коллег из 1С.
Самое простое, что приходит на ум, это попросить клиента самому "сходить" за выпиской в другой банк, а затем самому загрузить ее к нам.
Для того, чтобы клиент не забывал это делать, мы прорабатываем "баннеры", которые будут напоминать клиенту об этой досадной необходимости.
Опять же. это рабочий способ получить выписку, но мы же говорим про UX и про автоматизацию, и тут нам на помощь приходит хорошо известный многим сервис от 1С — 1С:DirectBank.
Наверное не все с ним все же знакомы, так что объясню, что сервис этот поддерживает интеграцию с десятком банков и создан как раз для получения выписок из ДБО клиента в его 1С либо без его участия, либо без дополнительной авторизации в ДБО…


Кстати, мы можем рассказывать вам как именно идет проработка таких задач на стороне банка, чтобы вы лучше понимали, что банк сегодня, это система, которая пытается быть полезной для клиента, но ни как не только закрытое учреждение за сотней других дверей.

Ну, вы нас понимаете, и вместе с тем, я верю, что мы с этим справимся. В защиту 1С скажу, что они быстро работают над ошибками в последние полтора года, что решает часть головных болей.

Информация

В рейтинге
Не участвует
Откуда
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Зарегистрирован
Активность