Крупной иностранной компании понадобилось заехать в наше облако из-за закона о персональных данных. Поскольку они сами по себе занимаются аудитом других компаний, то подошли к вопросу привычно: изучили рынок, составили список требований к облаку и начали проверять, кто и как ему соответствует.

Переносили все системы: тестовые среды, тест + прод, препрод, все виртуальные машины, виртуальные сервера плюс все системы виртуальной инфраструктуры. Даже поддержка у них своя появилась в России. От нас — только аренда ресурсов.

Проверяли они нас знатно, по масштабам: почти полный аудит ЦОДа. Но они смотрели не железо и теххарактеристики в основном, а то, как выстроены процессы ИБ и как соблюдаются разные SLA. С их точки зрения, именно процессы по стабильности SLA указывают на качество работы компании. И мы им рассказывали про каждый из компонентов детально.

Я хочу поделиться списком критериев к проверке. Потому что появилась хоть какая-то методология, ведь до этого мало какой заказчик так системно подходил к вопросу.