Сейчас наше московское производство живёт на территории Мосрыбкомбината. Это здание 70-х годов, которое в любой момент могут снести под жилую застройку. Вообще девелопер пишет, что ближайшие два года не собирается, но когда у тебя два этажа производства, 100+ человек персонала, а линии работают в три смены — жить в постоянном ожидании переезда стрессово.

Поэтому мы решили переехать. Перевозить всё производство — это как переезжать в новую квартиру и делать там ремонт с нуля. Только нервотрёпки и проблем примерно в 10 раз больше. Рассказываю, как мы выбирали локацию, ругались с подрядчиками и что из этого получилось.

В конце 2010-х приехали индийцы, взяли нашу унипасту для электродов и увезли к себе на родину. Ею смазывают электроды при исследованиях головы и тела. Потом попросили ещё ящик. Это был наш первый продукт, который уехал за рубеж. Очень удачно, кстати. Индийцы покупают унипасты сейчас больше, чем мы продаём в России на весь рынок.

Так-то мы делаем медицинские гели ещё с начала 90-х, и те же теми же нашими гелями для УЗИ вас наверняка мазали в поликлиниках. Сейчас нас больше знают по уходовой косметике. Я хочу начать масштабно экспортировать косметику, потому что мы научились делать её очень качественно.

И здесь главная проблема даже не в логистике, а в том, что у нас нет нарратива. Например, сейчас весь мир понимает, что такое корейская косметика. Корейцы вообще сотворили феномен. Они за 15 лет смогли продать миру свой образ жизни: музыку, еду, косметику, фильмы. Даже бесплатно раздавали дорамы прокатчикам, чтобы приучить зрителя к своим лицам, интерьерам и брендам — и это сработало. Поэтому нам тоже пора объединиться и строить бренд страны, российской красоты, а не только конкурировать за локального клиента.

Но давайте начнём с базы — почему на мировом рынке мы инопланетяне.

Мы начинали как лаборатория полимеров при советском НИИ, потом, после развала Союза, продолжили исследования в коммерческой лаборатории, а сейчас вдруг стали крупным производством медицинских средств и косметики. Вероятно, вы знаете нас по гелям для глаз, акустическим гелям для УЗИ и, если у вас рожала корова, гелю для родовспоможения. Из него потом мы сделали ещё и смазку для секса человеков, но это другое.

Так вот, в прошлом году я вложился в обучение людей творческому мышлению.

Это решение, которое не может прийти к вам на коротком горизонте, но очень полезно на длинном.

Я считаю, что те же походы в Музей Востока напрямую влияют на наши бизнес-показатели.

Мировая практика это подтверждает. Deloitte водит своих менеджеров и партнёров в известные музеи. Там им показывают картины без подписей и названий и просят проанализировать, что они видят. Этот метод «слепого анализа» заставляет замедлиться, замечать детали и строить гипотезы, что напрямую тренирует системное и стратегическое мышление. Volkswagen водит по музеям RnD-команду, чтобы они нарабатывали привычку рассматривать проблему с разных сторон. В косметике и моде наработка вкуса через такое обучение — вообще норма.

В России это пока смотрится странно, и все спрашивают меня, где же бабки. Попробую ответить.