Как стать автором
Обновить
1
0
Дарья Шадрина @shdrnd

Пользователь

Отправить сообщение

B2B: как заставить вашу продуктовую стратегию работать

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров555

Представьте ситуацию: PM проанализировал рынок, разобрал плюсы-минусы текущих продуктов компании, написал стратегию их развития, защитил перед бизнесом. Топ-менеджеры покивали, помечтали, как в будущем году «уууухнем и перевыполним план продаж» и… Все осталось по-прежнему. Целевая выручка не достигнута, лидов все также мало, партнерская сеть не развивается, реализованные фичи не вызывают вау-эффекта. Давайте разберем, что же пошло не так.

Меня зовут Виктория Зорина, я создаю ИТ-продукты в B2B. Сегодня я расскажу, какие (не)очевидные вещи могут быть препятствием в построении и реализации вашей стратегии.

Читать далее
Всего голосов 6: ↑5 и ↓1+6
Комментарии0

Эволюция сервиса классификации

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров1K

Привет, Хабр. Меня зовут Аделина Ямалтдинова, я разработчик технологического сервиса «Классификатор» — одной из частей платформы «Преферентум».

Как вы могли догадаться из названия, сервис нужен для классификации неструктурированной информации — документов, заявок, звонков и т. д. Он применяется для маршрутизации обращений на горячую линию, сортировки входящих документов в СЭД, тематической классификации, выявления негативных отзывов, определения типа и контроля комплектности документации и т. п. Таким образом, «Классификатор» упрощает переход компаний к интеллектуальной автоматизации различных бизнес‑процессов, обогащая используемые системы ИИ.

В статье я расскажу об устройстве нашего «Классификатора» и о том, как мы его улучшаем.

Читать далее
Всего голосов 4: ↑3 и ↓1+2
Комментарии0

Из заказной разработки в продуктовую: как мы сделали диалоговую платформу для создания ботов

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров880

Боты бесят многих, но при разумном применении они приносят пользу не только бизнесу, но и клиенту. Например, запишут пациентов к врачу вместо администраторов или найдут нового сотрудника в магазин вместо HR. Хороший бот должен быть приветливым, понимать запросы пользователей на естественном языке, не тупить и быстро решать задачу клиента, поэтому у них «под капотом» сложная и гибкая система.

Привет, Хабр! Меня зовут зовут Анна Гаджимурадова, я менеджер продукта Robovoice. В 2019 году мы начали проектирование платформы по созданию, администрированию и аналитике диалоговых ботов. До этого мы тоже делали ботов, но кастомно, поэтому подстраивались под каждого клиента — это приносило свои плоды, но с изменением бизнес‑процессов клиентам требуются корректировки скриптов, что влечет дополнительные финансовые и временных расходы. В статье расскажу, с какими сложностями мы столкнулись при разработке платформы.

Читать далее
Всего голосов 4: ↑4 и ↓0+5
Комментарии0

ML в OCR: зачем и как

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Количество просмотров2.1K

Привет, меня зовут Георгий Гончаров, я инженер‑консультант OCR‑платформы SOICA, предназначенной для распознавания и обработки текстовых и графических данных. Поскольку это собственная разработка, то мы постоянно внедряем новые фичи. Недавно появилась еще одна — мы назвали ее ML‑локатор. В статье расскажу, почему и как мы реализовали эту функциональность и каких результатов удалось достичь.

Читать далее
Всего голосов 6: ↑5 и ↓1+4
Комментарии11

UI-дзен: как мы познали гармонию, обновив библиотеку компонентов для дизайн-системы Shoelace

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение13 мин
Количество просмотров1.4K

Казалось бы, дизайн-система — это инструмент, который помогает ускорить процесс разработки продуктов, облегчает масштабирование и обновление, обеспечивает единообразие дизайна и пользовательского опыта на всех платформах. Однако мы убедились на собственном опыте, что это не панацея, и если все связанные с дизайн-системой процессы не будут налажены, то для компании она станет ахиллесовой пятой.

Привет, Хабр! Меня зовут Виктория Марухняк, я дизайнер интерфейса продукта Polymatica Dashboards. Мы разрабатываем BI-платформу, и нам критически важно проектировать простой и удобный интерфейс, чтобы пользователи могли легко строить и читать аналитические отчеты. В этой статье поделюсь своим первым опытом рефакторинга и обновления дизайн-системы и тем, как это помогло нам наладить общение между дизайнерами и разработчиками. Без прикрас и розовых пони.

Дальше много букв и картинок
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1+5
Комментарии5

Инкубатор специалистов внутри компании как способ построения квалифицированной команды

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение10 мин
Количество просмотров821

Привет, Хабр. Меня зовут Антон Холло, руководитель отдела проектов в команде ROBIN. В моем отделе 18 сотрудников (15 бизнес‑аналитиков и 3 специалиста технической поддержки), 16 из которых мы вырастили самостоятельно за последние 2,5 года. Еще 4 человека (будущие коллеги‑аналитики) сейчас в процессе обучения, кроме того, мы открыли 6 вакансий — кандидаты также пройдут подготовку.

В этом материале я расскажу, почему мы запустили собственный инкубатор специалистов, какие у него есть плюсы и подводные камни. Статья будет полезна как тем, кто задумался о запуске в своей компании аналогичного инкубатора или уже внедрил подобную практику, так и тем, кто присматривается к карьере бизнес‑аналитика, но не имеет опыта работы.

Читать далее
Всего голосов 4: ↑3 и ↓1+2
Комментарии5

Анализ инцидентов с продакшена: как мы интегрировали этот процесс в тестирование

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров1.6K

Проведение анализа дефектов, обнаруженных на продакшене, кажется сложной и трудоемкой задачей. Однако в команде Polymatica мы успешно интегрировали этот процесс в цикл тестирования, сделав его неотъемлемой частью обеспечения качества ПО. Локализация дефектов с прода имеет наивысший приоритет, и мы создали эффективный подход для их анализа и устранения. Данный процесс постоянный и непрерывный, что позволяет нам постоянно совершенствоваться.

Читать далее
Всего голосов 7: ↑6 и ↓1+10
Комментарии2

Как быстро собрать кубик для простых задач: играемся с TinyOLAP

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров3.1K

Привет, Хабр. Сегодняшняя статья будет интересна тем, кто хочет собрать простой OLAP‑куб для анализа данных, чтобы понять, как он устроен и работает. Экспериментировать будем с помощью TinyOLAP, одного из немногих OpenSource движков на Python.

Читать далее
Всего голосов 8: ↑8 и ↓0+9
Комментарии11

Как постить в Telegram и писать на e-mail с личного аккаунта при помощи программных роботов

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров2.5K

Свежая порция лайфхаков от программного роботизатора. Расскажу про трёх бесплатных роботов, которые могут делать автоматические рассылки и отправлять письма с личного аккаунта без использования внешних сервисов, чат‑ботов и прочих посредников.

1. Как автоматически собрать текстовый и визуальный контент из разных источников, сформировать из этого пост и опубликовать его в Telegram-сообществе в заданное время.

2. Как отправить много писем с вложениями с личного почтового ящика по списку адресов из XLS-файла так, чтобы каждый получил персональное обращение, причём для одного оно будет «Дорогой друг», а для другого — «Многоуважаемый Иван Иваныч».

3. Как быстро выкачать все вложения из писем. А бонусом – как ещё и рассортировать поступившие вложения по папкам.

Читать далее
Всего голосов 7: ↑4 и ↓3+4
Комментарии4

Fullstack QA — путь самурая, или раскрытие потенциала тестировщика

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Количество просмотров8.8K

Специалисты fullstack QA весьма востребованы работодателями. В сегодняшней статье расскажу, в чем ценность таких сотрудников, какие hard и soft skills нужны и почему будущее именно за fullstack QA.

Читать далее
Всего голосов 15: ↑12 и ↓3+11
Комментарии25

«Будет просто», — говорили они. Через тернии к ЭДО

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение10 мин
Количество просмотров2.6K

Вначале кажется, что электронный документооборот — это очень просто. Но с ростом компании и развитием сети контрагентов кратно увеличивается объём ЭДО. Здесь и выясняется, что идеально работавшие методы превращаются в головную боль. Меня зовут Юлия Ворожбицкая, старший аналитик команды «Цитрос» компании SL Soft, и в сегодняшнем материале расскажу, какие способы автоматизации документооборота подходят разным компаниям (спойлер: чем крупнее компания, тем больше нюансов нужно учесть).

Читать далее
Всего голосов 8: ↑7 и ↓1+6
Комментарии16

Путь из бизнес-аналитика в программного роботизатора

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение7 мин
Количество просмотров4.3K

Привет, Хабр! Меня зовут Леонид Бычков, я руководитель продукта ROBIN CLOUD в команде ROBIN, входящей в SL Soft. Это моя первая статья здесь, и для знакомства расскажу, как пришёл к тому, чем сейчас занимаюсь, — опишу своего рода путь в ИТ без программирования. Уверен, что No-Code карьера в ИТ интересна многим.

Читать далее
Всего голосов 10: ↑8 и ↓2+8
Комментарии10

Информация

В рейтинге
Не участвует
Работает в
Зарегистрирован
Активность