• Почему клиент не получает товары вовремя или все интернет-магазины гады

      Думаю, почти любой пользователь он-лайн торговли сталкивался с ситуацией, когда, разместив заказ, получив подтверждение от продавца о том, что заказ принят, приготовив в назначенный для доставки день кучку монет и радостные эмоции, бывал жестоко разочарован, когда магазин с извинениями (или без) сообщал (или не сообщал), что сегодня этот товар доставить не может, либо не может доставить вообще.

      Далеко не всегда такая ситуация связана просто с плохой работой самого продавца. Т.е. да, для клиента в общем-то без разницы, что там не сложилось в звездах, товар должен быть, но его нет, эрго – виноват магазин. К сожалению, такой подход, по крайне мере в части оценки магазине по шкале «хорошо-плохо» не совсем верен. В противном случае определить, у кого стоит заказывать, было бы совсем просто.
      Читать дальше →
    • Возможности интернет-магазина «средней руки» или Накрутили

        В последнем номере журнала ДЕНЬГИ появилась очередная статья о технологиях платежей с помощью банковских карт и о том, какие опасности поджидают там рядового пользователя (ссылка).

        Тема, безусловно, нужная и полезная. Однако я и раньше замечал в аналогичных статьях достаточно большое количество фактов, не совсем или совсем не совпадающих с действительностью, но то были все же мелочи, в целом картины не искажающие. Здесь же один из абзацев получился просто шедевральным.

        Приведу его полностью:
        «…Или, допустим, оплачиваете вы покупку через некий интернет-магазин, продолжает директор по маркетингу компании Adscore.ru Сергей Шивалин, много лет изучающий рынок киберкриминала. «Средней руки интернет-магазин — это сотни тысяч карточек. Если там окажется кто-то нечистый на руку, ему будет технически не очень сложно получить номер и срок действия карты»,— говорит он. Кроме того, отмечает Шивалин, большинство сайтов делается бездумно, у доброй половины из них есть минимальные уязвимости: через эти «дырки» на сайтах можно загрузить некое вредоносное ПО, которое позволит злоумышленникам добыть данные о пластиковых картах…»

        Тем кто не сходил по ссылке напомню, что, вообще говоря, статья данная написана про мошенничества через операторов связи, и интернет-магазины к озвученной теме отношение имеют не слишком большое. Впрочем, это как раз дело автора. Беда в другом:

        Во-первых: «Средней руки интернет-магазин — это сотни тысяч карточек». Эта фраза вначале напрягла. Затем заставила потянуться к калькулятору. Итак:
        Читать дальше →