Не играл в линейку, но… почитал алгоритм бота:
Если монстр жив, продолжаем атаковать
Если нет цели, найти цель и начать атаковать
Если не удалось найти цель, немного повернемся
Если 5 раз никого не удалось найти — идём в сторону и начинаем заново
Скайп очень часто подвисает при использовании, как и все продукты майрософт. Да и в целом он уже больше подходит для видеозвонков и отживает свое. В плане оперативной беседы с пользователем и интеграцией с CRM я бы посоветовал интегрировать сервис типа chat2desk.com — насколько я помню он поддерживает в районе 5 мессенджеров
Как пример использования вспоминаются только гос услуги и сайт росреестра. Больше я подобной заботы о людях с особенностями здоровья я вообще не видел. И то гос сайты наверняка обязывают, поэтому они и думают о таком типе верстки еще в момент написания тз. По коммерческим сайтам, вообще никогда не видел. Сейчас для примера зашел на озон и маркет, не нашел подобного функционала
Если монстр жив, продолжаем атаковать
Если нет цели, найти цель и начать атаковать
Если не удалось найти цель, немного повернемся
Если 5 раз никого не удалось найти — идём в сторону и начинаем заново
Пока он ищет цель и вертится его не убьют?