Побуду немного адвокатом, как действующий сотрудник Сбербанка.
Первое, что хочется сказать — да, много бюрократии, да, часто простую проблему приходится решать нетривиально. Но, работая до этого в других крупных компаниях и, зная отзывы из других уст, могу сказать, что это все специфика практически любой крупной корпорации. И это не потому что кто-то специально вам жизнь усложняет, а потому как у больших корпораций и вызовы серьезные, и проблемы те, о существовании которых компании поменьше просто не знают.
Мне показалась, что Ваша главная ошибка в отношении.
Почему-то решили, что работодатель Вам должен обеспечить идеальные рабочие условия просто самим фактом Вашего существования. Обеспечить задачами, комфортным рабочим местом, отсутствием бюрократии(читай оптимально выстроенными процессами) и т.д. Я даже уверен, что большинство здесь считают также. И я сам часто свои обиды формализую в таких же требованиях. Выше один из комментаторов уже предложил лайфхак — столкнулся с проблемой — попробуй ее решить. Корпорация большая — она как организм скорее всего даже не знает, что у нее есть проблема с доступом в туалеты. Ни разу про такое не слышал, работая тут уже несколько лет, но вполне Вам верю. И также верю, что проблему можно распутать довольно быстро.
Немного притензий к Вам. Вы были на позиции аналитика, которому не хватало работы. Но ситуация с туалетом почему то заставила меня думать, что Вы просто особо работы-то и не хотели, Вам просто требовалось, чтобы интересные комфортные задачи кто-то принес на блюдечке. Сбербанк конечно плох тем, что на блюдечке ничего не приносит.
Отдельно хочу сказать, что Сбербанк настолько большой, что построение рабочего процесса различается в очень больших приделах от отдела к отделу. Сбербанк бывает разный.
В частности, Ваше ехидство по поводу экспериментов с посещением работы. Соглашусь, есть направления и подразделения, где зашкаливает количество получающих зарплату аналитиков без работы и также уверен, что каждый из них конечно же не себя считает лентяем, а работодателя дураком.
К сожалению, или к счастью, у меня в подразделении инженеры впахивают аки кони, во многом кстати благодаря той толпе аналитиков, что нааналитили несопровождаемые автоматизированные системы. У нас ребята за двойную оплату в выходные давно не хотят выходить(отоспаться бы), задач миллион и огромный техдолг, который устранять просто нет физически людей. Поверьте, не везде одинаково.
По собеседованиям, которые выше высмеивали. Опять же в разных подразделениях по-разному. Мы за последнее время провели десятки собеседований и я Вам скажу, большинство кандидатов, что приходят, откровенно слабы. В итоге, берем людей на начальные позиции без знаний и опыта, так как на наш техстек готовых спецов на рынке все равно нет и обучать придется в любом случае. Это к тем замечаниям что на собеседованиях элементарные вопросы задают. Вот и мы часто просто пытаемся понять, что за человек и его потенциал, а не валить его вопросами. К слову, считаю, что эти люди получают выигрышный лотерейный билет из трясины эникейства и сисадминства. Попав в нужное подразделение, инженер прокачает навыки в направлениях, с которыми больше нигде у нас в стране не столкнешься — экстремальный хайлоад, большие данные, сложнейшие системы и топовое интерпрайз оборудования, если ты инфраструктурщик. Круг решаемых задач соответсвующий. Мы у себя регулярно поставляем мировым вендорам баги, о которых комьюнити не слышало. Люди с улицы через год у нас могут оракл-админами идти работать, хотя наша команда вообще не сопровождает оный, просто мимо проходили. Банально за год интенсивно и в постоянном стрессе переваривают столько проблем на системах, что начинают понимать вещи, которые в других местах изучаются годами. Если разработчики долго не выдерживают и текучка(все таки любой Банк не соответствует клише «с ноутбуком под пальмой три дня в неделю»), то среди прикладных и инфраструктурных инженеров в Сбербанке можно найти специалистов мирового уровня.
Резюмировав эту часть скажу, что Вам либо не повезло с подразделением, либо Вы просто не догадались, что можно самому искать интересные задачи. Ваши руководители в вашем же рассказе продемонстрировали, что в Сбербанке кадровый голод и направлений роста много.
По локациям и комфортным офисам.
Насколько понимаю, Сбербанк консолидирует свои офисы и в целевом виде их будет немного. Тот же Кутузовский станет комплексом из нескольких небоскребов, куда будут собирать разрозненные команды. Рассказывать про комфорт там не приходится, если конечно у тебя есть время пользоваться всеми этими зонами отдыха и саунами. Я обычно мимо всех этих диванчиков и тихих уютных переговорочек пробегаю трусцой. Даниловский форт или Чайка конечно не такие крутые, но тоже не заставляют жаловаться.
Ваши проблемы с сервисами, оформлением отпуска и т.д. Да, баги бывают. Но вы слишком утрировали. Я их встречаю в 1% случаев и уж с отпуском проблем не бывает. Сап работает хорошо и позволяет все кадровые вопросы решать электронно.
То, что исполнители запросов могут Ваш запрос закрыть по формальному признааку, правда. Но почему Вас удивляет, что среди 300 тысяч сотрудников есть лентяи и кого-то иногда скашивает комплекс вахтера? Конечно проще жаловаться в интернетах, чем позвонить руководителю отказавшего и донести до него, что его сотрудники своим отношением к работе создают негативную атмосферу даже для внутренних клиентов. И это даже не ябиднечество, а услуга. Опять же можно считать себя наблюдателем и жаловаться, а можно инициировать изменения или хотя бы делать в них небольшой вклад.
К слову, те кто работает здесь дольше, говорят, что раньше было хуже. Тоже могу сказать про свои наблюдения. Я получал все требуемые доступы порядка 4 месяцев(правда у меня и доступы не совсем стандартны). Сейчас новеньким мы это делаем за неделю-две, да и то если заранее не подсуетимся, так как сложно выделить один квант времени на одну подобную задачу.
Безопасность. Тут скажу просто — казалось бы глупые требования безопасности почти всегда растут из реальных кейсов и чьей-то кровью написаны. Просто глядя на требование, не всегда видно, откуда оно взялось. Но конечно же в большой бюрократической машине бывает, что предпосылки для требования больше не актуальны, а заградительный препон остался.
Выше комментатор жаловался на то, что не мог увеличить озу на ПК. Побуду Шерлоком и попытаюсь понять, хотя вообще не знаком с этой кухней.
1. Даже если 1% из 300 тысяч сотрудников в этом году захочет увеличить озу в два раза, то это будет значительная сумма.
2. Для Сбербанка пожалуй все же не значительная, но она должна быть уже в бюджете, сформированном в прошлом году. А еще надо исключить возможные махинации. А еще с вендорами на поставку ПК заключены договоры и имеется гарантия. Часто добавление планки памяти от другого(потому что тендер может выиграть кто угодно) производителя либо просто лишит гарантии, либо потребует отдельного тестирования.
3. Чтобы в прошлом году это можно было заложить в бюджет, надо было рассчитать объем расходов.
4. Для этого надо понять, как считать.
5. Например, создать типовые конфигурации для разных категорий сотрудников. Разработчик — мощный ПК типа3, телефон, видеокамера. Операционист — стандартный пк типа1, телефон. И т.д. Это позволит во-первых исключить махинации, во-вторых планировать расходы, не тратя лишнего, где не требуется.
И тут мы понимаем, что есть сотрудник, относящийся к определенной категории, и которому не хватает причитающегося для этой категории ОЗУ. Увеличить ему ОЗУ можно было бы не глядя на незапланированные расходы бюджета где-нибудь в веб-студии из десятка человек. Но не в корпорации, где их 300 тысяч. В больших корпорациях индивидуальный подход к решению типовых задач это путь в никуда, потому строятся стандартизированные процессы.
Сейчас, кстати, вроде бы идет процесс пересмотра типовых конфигураций. Скорее всего это не прямо быстро — обоснования, расчеты, тендеры и т.д. Один кейс с аналитиком с 16, а не 8Gb озу это в итоге процесс с расходами на десятки миллионов. Нельзя просто так взять и потратить десятки миллионов.
«Люди никуда не торопятся, пребывают в стабильности или ждут пенсии».
Вам не повезло с подразделением. Я выше описал, как у нас в команде. Хотя у меня возникло впечатление, что Вы сами выбиваться из тренда не захотели.
Что касается отношения в коллективе, то думаю тут у Сбербанка нет никаких особенностей, т.к. оно зависит не от Сбербанка в целом, а от конкретного коллектива. За все время работы могу сказать, что коллектив отличный и наш, и смежные. Ну а отдельные неприятные личности бывают везде.
Могу пожелать Вам на новой работе не ждать от коллектива комфорта и взаимопонимания, а создавать их в коллективе самостоятельно. Вон выше комментатор, начал изменения с себя, купив себе мышку самостоятельно,(стал выполнять задачу лучше, получил повышение), не ожидая, что это сделает работодатель. Работодатель-то может и должен это сделать(ему это в конечном счете выгодно), но если не сделает, то он вашей обиды и не заметит, а Вы так и будете бегать с места на место, ища идеальную работу и чувствуя себя недооценненым, в то время как можно создавать свое окружение самостоятельно где бы не находился.
А не смотрели ли вы роуминговый тариф Смарт Забугорище от МТС — http://www.mts.ru/mob_connect/roaming/i_roaming/tariffs/
Список стран не максимальный, но покрывает наиболее популярные направления и тариф получается все равно подозрительно лучше всех перечисленных(7Gb в неделю за 250р.).
Первое, что хочется сказать — да, много бюрократии, да, часто простую проблему приходится решать нетривиально. Но, работая до этого в других крупных компаниях и, зная отзывы из других уст, могу сказать, что это все специфика практически любой крупной корпорации. И это не потому что кто-то специально вам жизнь усложняет, а потому как у больших корпораций и вызовы серьезные, и проблемы те, о существовании которых компании поменьше просто не знают.
Мне показалась, что Ваша главная ошибка в отношении.
Почему-то решили, что работодатель Вам должен обеспечить идеальные рабочие условия просто самим фактом Вашего существования. Обеспечить задачами, комфортным рабочим местом, отсутствием бюрократии(читай оптимально выстроенными процессами) и т.д. Я даже уверен, что большинство здесь считают также. И я сам часто свои обиды формализую в таких же требованиях. Выше один из комментаторов уже предложил лайфхак — столкнулся с проблемой — попробуй ее решить. Корпорация большая — она как организм скорее всего даже не знает, что у нее есть проблема с доступом в туалеты. Ни разу про такое не слышал, работая тут уже несколько лет, но вполне Вам верю. И также верю, что проблему можно распутать довольно быстро.
Немного притензий к Вам. Вы были на позиции аналитика, которому не хватало работы. Но ситуация с туалетом почему то заставила меня думать, что Вы просто особо работы-то и не хотели, Вам просто требовалось, чтобы интересные комфортные задачи кто-то принес на блюдечке. Сбербанк конечно плох тем, что на блюдечке ничего не приносит.
Отдельно хочу сказать, что Сбербанк настолько большой, что построение рабочего процесса различается в очень больших приделах от отдела к отделу. Сбербанк бывает разный.
В частности, Ваше ехидство по поводу экспериментов с посещением работы. Соглашусь, есть направления и подразделения, где зашкаливает количество получающих зарплату аналитиков без работы и также уверен, что каждый из них конечно же не себя считает лентяем, а работодателя дураком.
К сожалению, или к счастью, у меня в подразделении инженеры впахивают аки кони, во многом кстати благодаря той толпе аналитиков, что нааналитили несопровождаемые автоматизированные системы. У нас ребята за двойную оплату в выходные давно не хотят выходить(отоспаться бы), задач миллион и огромный техдолг, который устранять просто нет физически людей. Поверьте, не везде одинаково.
По собеседованиям, которые выше высмеивали. Опять же в разных подразделениях по-разному. Мы за последнее время провели десятки собеседований и я Вам скажу, большинство кандидатов, что приходят, откровенно слабы. В итоге, берем людей на начальные позиции без знаний и опыта, так как на наш техстек готовых спецов на рынке все равно нет и обучать придется в любом случае. Это к тем замечаниям что на собеседованиях элементарные вопросы задают. Вот и мы часто просто пытаемся понять, что за человек и его потенциал, а не валить его вопросами. К слову, считаю, что эти люди получают выигрышный лотерейный билет из трясины эникейства и сисадминства. Попав в нужное подразделение, инженер прокачает навыки в направлениях, с которыми больше нигде у нас в стране не столкнешься — экстремальный хайлоад, большие данные, сложнейшие системы и топовое интерпрайз оборудования, если ты инфраструктурщик. Круг решаемых задач соответсвующий. Мы у себя регулярно поставляем мировым вендорам баги, о которых комьюнити не слышало. Люди с улицы через год у нас могут оракл-админами идти работать, хотя наша команда вообще не сопровождает оный, просто мимо проходили. Банально за год интенсивно и в постоянном стрессе переваривают столько проблем на системах, что начинают понимать вещи, которые в других местах изучаются годами. Если разработчики долго не выдерживают и текучка(все таки любой Банк не соответствует клише «с ноутбуком под пальмой три дня в неделю»), то среди прикладных и инфраструктурных инженеров в Сбербанке можно найти специалистов мирового уровня.
Резюмировав эту часть скажу, что Вам либо не повезло с подразделением, либо Вы просто не догадались, что можно самому искать интересные задачи. Ваши руководители в вашем же рассказе продемонстрировали, что в Сбербанке кадровый голод и направлений роста много.
По локациям и комфортным офисам.
Насколько понимаю, Сбербанк консолидирует свои офисы и в целевом виде их будет немного. Тот же Кутузовский станет комплексом из нескольких небоскребов, куда будут собирать разрозненные команды. Рассказывать про комфорт там не приходится, если конечно у тебя есть время пользоваться всеми этими зонами отдыха и саунами. Я обычно мимо всех этих диванчиков и тихих уютных переговорочек пробегаю трусцой. Даниловский форт или Чайка конечно не такие крутые, но тоже не заставляют жаловаться.
Ваши проблемы с сервисами, оформлением отпуска и т.д. Да, баги бывают. Но вы слишком утрировали. Я их встречаю в 1% случаев и уж с отпуском проблем не бывает. Сап работает хорошо и позволяет все кадровые вопросы решать электронно.
То, что исполнители запросов могут Ваш запрос закрыть по формальному признааку, правда. Но почему Вас удивляет, что среди 300 тысяч сотрудников есть лентяи и кого-то иногда скашивает комплекс вахтера? Конечно проще жаловаться в интернетах, чем позвонить руководителю отказавшего и донести до него, что его сотрудники своим отношением к работе создают негативную атмосферу даже для внутренних клиентов. И это даже не ябиднечество, а услуга. Опять же можно считать себя наблюдателем и жаловаться, а можно инициировать изменения или хотя бы делать в них небольшой вклад.
К слову, те кто работает здесь дольше, говорят, что раньше было хуже. Тоже могу сказать про свои наблюдения. Я получал все требуемые доступы порядка 4 месяцев(правда у меня и доступы не совсем стандартны). Сейчас новеньким мы это делаем за неделю-две, да и то если заранее не подсуетимся, так как сложно выделить один квант времени на одну подобную задачу.
Безопасность. Тут скажу просто — казалось бы глупые требования безопасности почти всегда растут из реальных кейсов и чьей-то кровью написаны. Просто глядя на требование, не всегда видно, откуда оно взялось. Но конечно же в большой бюрократической машине бывает, что предпосылки для требования больше не актуальны, а заградительный препон остался.
Выше комментатор жаловался на то, что не мог увеличить озу на ПК. Побуду Шерлоком и попытаюсь понять, хотя вообще не знаком с этой кухней.
1. Даже если 1% из 300 тысяч сотрудников в этом году захочет увеличить озу в два раза, то это будет значительная сумма.
2. Для Сбербанка пожалуй все же не значительная, но она должна быть уже в бюджете, сформированном в прошлом году. А еще надо исключить возможные махинации. А еще с вендорами на поставку ПК заключены договоры и имеется гарантия. Часто добавление планки памяти от другого(потому что тендер может выиграть кто угодно) производителя либо просто лишит гарантии, либо потребует отдельного тестирования.
3. Чтобы в прошлом году это можно было заложить в бюджет, надо было рассчитать объем расходов.
4. Для этого надо понять, как считать.
5. Например, создать типовые конфигурации для разных категорий сотрудников. Разработчик — мощный ПК типа3, телефон, видеокамера. Операционист — стандартный пк типа1, телефон. И т.д. Это позволит во-первых исключить махинации, во-вторых планировать расходы, не тратя лишнего, где не требуется.
И тут мы понимаем, что есть сотрудник, относящийся к определенной категории, и которому не хватает причитающегося для этой категории ОЗУ. Увеличить ему ОЗУ можно было бы не глядя на незапланированные расходы бюджета где-нибудь в веб-студии из десятка человек. Но не в корпорации, где их 300 тысяч. В больших корпорациях индивидуальный подход к решению типовых задач это путь в никуда, потому строятся стандартизированные процессы.
Сейчас, кстати, вроде бы идет процесс пересмотра типовых конфигураций. Скорее всего это не прямо быстро — обоснования, расчеты, тендеры и т.д. Один кейс с аналитиком с 16, а не 8Gb озу это в итоге процесс с расходами на десятки миллионов. Нельзя просто так взять и потратить десятки миллионов.
«Люди никуда не торопятся, пребывают в стабильности или ждут пенсии».
Вам не повезло с подразделением. Я выше описал, как у нас в команде. Хотя у меня возникло впечатление, что Вы сами выбиваться из тренда не захотели.
Что касается отношения в коллективе, то думаю тут у Сбербанка нет никаких особенностей, т.к. оно зависит не от Сбербанка в целом, а от конкретного коллектива. За все время работы могу сказать, что коллектив отличный и наш, и смежные. Ну а отдельные неприятные личности бывают везде.
Могу пожелать Вам на новой работе не ждать от коллектива комфорта и взаимопонимания, а создавать их в коллективе самостоятельно. Вон выше комментатор, начал изменения с себя, купив себе мышку самостоятельно,(стал выполнять задачу лучше, получил повышение), не ожидая, что это сделает работодатель. Работодатель-то может и должен это сделать(ему это в конечном счете выгодно), но если не сделает, то он вашей обиды и не заметит, а Вы так и будете бегать с места на место, ища идеальную работу и чувствуя себя недооценненым, в то время как можно создавать свое окружение самостоятельно где бы не находился.
Список стран не максимальный, но покрывает наиболее популярные направления и тариф получается все равно подозрительно лучше всех перечисленных(7Gb в неделю за 250р.).