Казалось бы, этот вопрос давно уже решен и всем всё ясно. Нет, ребята, все не так, все не так, ребята. Я сам писал на эту тему несколько лет назад, но прошли годы, ситуация изменилась. Да и страна у нас сильно изменилась, это тоже важно.

Я постоянно веду переговоры с собственниками бизнесов и могу сказать однозначно — понимание, зачем внедрять ERP-системы, пришло далеко не ко всем.

Когда ты задаешь такой вопрос, то можно услышать много разных вариантов ответов.
Например:

• чтобы автоматизировать бизнес-процессы
• чтобы избавиться от бардака
• чтобы сделать единую монолитную систему
• чтобы внедрить в компании современные технологии
• чтобы сократить штат

И реже (но все чаще и чаще) звучат такие ответы как:

• чтобы улучшить качество планирования
• чтобы снизить запасы
• чтобы увеличить скорость потока и оборачиваемость
• чтобы производить точно в срок
• чтобы повысить прибыльность проектов

Я уже давно занимаюсь SMM, с подачи Антона Попова. С тех пор моя дружба с соцсетями была крепкой, я рад всем задачам, которые мне ставили — я научился многому. Потом решил, что нужно спрессовать свой опыт. Сел я как-то писать статью про SMM — и как начал — не мог остановится, настрочил такой графоманский пост. Но, уверен, что все сказал по делу. П.С. Думаю хабровчане меня простят за то, что я рассказываю о хабре (писал я эту статью не для хабра, а вообще для всех).

Что такое СММ в В2В ИТ-сфере? По большому счету, это еще один канал связи компании с партнерами. Задача маркетинга в партнерском бизнесе сводится к двум вещам: а) завязывание контактов — лидогенерация, б) поддержка старых связей. Еще один способ напомнить партнерам о своем существовании. Конечно, в компании использовались стандартные медиа-инструменты: рассылка, рекламные макеты в ИТ-прессе и т.д. Но все эти каналы коммуникации использовались в основном по старинке. Например, в партнерской рассылке не было встроенной статистики, т.е. не было видно: сколько открыто писем, сколько попало в спам и т.д., т.е. в отношении рассылки было совершенно непонятно — что партнерам нравится, и что не нравится. Какие письма они читают, а какие они отправляют в корзину.

Ясное дело, что это — не продажи. Это косвенно способствует продажам. Я ничего не продаю, продают те ребята, что каждый день в бою — поэтому все для них. Т.е. хочешь обзор — пожалуйста, хочешь вебинар — давай проведем, хочешь видео снять — снимем. Но обо всем по порядку.

Заказчиком этого проекта стал московский институт МФТИ. Выполнять для легендарного Физтеха большой и ответственный проект очень почетно, но и ответственность ложится серьезная.

Работы предстояли в дата-центре института, расположенном в Долгопрудном Московской области. Это сердце всех информационных систем МФТИ. Здесь собраны вычислительные мощности, которые используют как для научной и учебной работы (моделирование, расчеты) так для служебных целей (почта и коммуникации, бухгалтерия и т.п.)