История электронной почты насчитывает уже несколько десятилетий. За это время данный стандарт корпоративного общения не только не устарел, но с каждым годом становится все более и более популярным за счет внедрения на различных предприятиях систем совместной работы, которые, как правило, основаны именно на электронной почте. Однако из-за недостаточной оперативности электронной почты все больше пользователей отказываются от нее в пользу текстовых чатов, голосовых и видео-звонков, а также видеоконференций. Подобные способы корпоративного общения помогают сотрудникам экономить массу времени и, как следствие, быть более эффективными и приносить предприятию больше денег.
Однако использование чатов и видеосвязи для решения рабочих вопросов нередко приводит к появлению новых угроз для информационной безопасности предприятия. Дело в том, что в отсутствие соответствующего корпоративного решения работники могут самостоятельно начать вести переписку и общение в публичных сервисах, что может привести к утечке важной информации. С другой стороны, руководство предприятия далеко не всегда охотно выделяет средства на внедрение корпоративных платформ для ВКС и чатов, так как многие уверены в том, что они больше отвлекают сотрудников от работы, нежели повышают их эффективность. Выходом из данной ситуации может стать развертывание корпоративных чата и ВКС на базе уже существующих информационных систем. Те, кто использует в качестве платформы для совместной работы Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition, могут решить вопрос с созданием корпоративного чата и ВКС за счет Zextras Team, решения, которое добавляет в Zimbra OSE массу новых функций, связанных с корпоративным онлайн-общением.