Блин, по распознаванию типичной записи телефонного звонка - очень фигово конечно. Если другие примерно так же до сих пор - мечты об автоконтроле операторов более менее работающем - преждевременны походу у меня :)
Не стоит просто писать про продажи.
Мы мониторим роботов, потому, что они нам тоже нужны, но звонки «продажи» в основном явная постановка у всех висят на сайте.
Когда человек заинтересован общаться и сценарий звонка стандартизированный (люди не говорят не стандартного, не нужны консультации) — вопросов нет, робот там самое то.
Я не противник роботов — есть много задач, где они именно необходимы и хорошо работают.
Меня несколько расстраивает просто когда из роботов в маркетинге лепят волшебную таблетку, которая может решить все проблемы и задачи.
PS — но почему в офисе на первой линии секретарь, я не робот я не понимаю.
Это ведь лучшая реклама вашей технологии.
Ну, хотя понимаю конечно, но промолчу :)
У меня есть 2 каверзных вопроса про «роботы могут продавать не хуже»:
1. Если к вам позвонить в офис — ответит робот?
2. Если заказать звонок — позвонит робот?
Слушайте, я выше конкретно написал — я зарегистрировался, нажал на ваше демо внутри интерфейса, посмотрел на него изнутри и попробовал воспользоваться как пользователь.
Я — попробовал. Хреново как то.
А вы меня тут уверяете, что я слепой и должен проявлять чудеса сообразительности и настойчивости в попытке увидеть на нормальном примере, как это работает.
А потом рассказываете, что пользователей слушаете.
Как то с ходу не очень видно, где там AI, если синонимы предлагается задавать руками, а бот впадает в ступор, если нет продолжения в ветке сценария (в вашей же демке).
Ну, и ИМХО странно, что в чате сразу живой человек, а не демонстратор.
У нас просто пока активен план «Стартап» бесплатный и на Мегамозге мы профильную аудиторию легко находили.
Да и сейчас переходов довольно много и просмотров старых статей — тоже. Людям интересно.
Но, не целевой аудитории больше (в наших целевых хабах) и телемаркетинг она не любит :) Хотя мы за корректный телемаркетинг.
Технически мы не очень интересные — все довольно обычно (пока что, задумки то есть), мы интересны именно с точки зрения инструмента для применения.
Ну, в целом это понятно — сразу после слияния было понятно, что так будет.
Нашей ЦА — специалистов по телефонным продажам (и вообще руководителей продаж) стало на порядок меньше, чем остальных. Продажи в основном люди не любят, а хабы все равно читают сплошной лентой :)
Но, я хочу сказать, что все равно с Хабра люди приходят стабильно и конвертируются лучше всех других источников.
Так что ситуация плоха только с точки зрения стартового охвата и кармы :)
Эх, а нам вот неплохо было на профильном Мегамозге, а на Хабре даже в наших целевых хабах в основном читают (и имеют карму для голосований) не ЦА а разработчики.
В итоге на Хабре только пачка минусов :)
Что с этим делать — не понятно…
И вот опять минусят :) Это не жалоба, а робкий вопрос к компетентному автору :)
Коммуницировать с соотечественниками в любом случае проще в разы. И лично для меня это очень важно.
Люди, которые освоились в новой бизнес-среде, хотят повышать свой доход, как минимум. И в целом видеть большие перспективы. Я это предложить могу, мне так кажется.
Если хочется сделать сверх умно-надежный бронежилет надо делать танк. Такова реальность.
у нас задача шире - "очень много разных доменов", выполнение не больших задач по несколько тысяч контактов для совершенно разного малого\микро бизнеса
Блин, по распознаванию типичной записи телефонного звонка - очень фигово конечно.
Если другие примерно так же до сих пор - мечты об автоконтроле операторов более менее работающем - преждевременны походу у меня :)
Мы мониторим роботов, потому, что они нам тоже нужны, но звонки «продажи» в основном явная постановка у всех висят на сайте.
Когда человек заинтересован общаться и сценарий звонка стандартизированный (люди не говорят не стандартного, не нужны консультации) — вопросов нет, робот там самое то.
Я не противник роботов — есть много задач, где они именно необходимы и хорошо работают.
Меня несколько расстраивает просто когда из роботов в маркетинге лепят волшебную таблетку, которая может решить все проблемы и задачи.
PS — но почему в офисе на первой линии секретарь, я не робот я не понимаю.
Это ведь лучшая реклама вашей технологии.
Ну, хотя понимаю конечно, но промолчу :)
1. Если к вам позвонить в офис — ответит робот?
2. Если заказать звонок — позвонит робот?
Я — попробовал. Хреново как то.
А вы меня тут уверяете, что я слепой и должен проявлять чудеса сообразительности и настойчивости в попытке увидеть на нормальном примере, как это работает.
А потом рассказываете, что пользователей слушаете.
Что мне добавить еще как пользователю?
Мне всегда казалось, что это продакт должен понять, что в итоге мешает пользователю, а не вставать на дыбы.
Выше вроде по русски все написано.
В чем вообще причина таких реакций? Я даже не продукт критикую, а его демо.
Не думаю, что я такой один.
Так понятнее мысль?
При этом я лицо заинтересованное — у меня есть задача сличать тексты друг с другом по смыслу.
Видно удобный конструктор бота и не более.
Это точка роста для маркетинга и продаж, как минимум, ИМХО.
PS — в ветке не указали вы, в своей собственной демке в интерфейсе.
Ну, и ИМХО странно, что в чате сразу живой человек, а не демонстратор.
А то, что большинство людей — кака я в курсе :)
Да и сейчас переходов довольно много и просмотров старых статей — тоже. Людям интересно.
Но, не целевой аудитории больше (в наших целевых хабах) и телемаркетинг она не любит :) Хотя мы за корректный телемаркетинг.
Технически мы не очень интересные — все довольно обычно (пока что, задумки то есть), мы интересны именно с точки зрения инструмента для применения.
Нашей ЦА — специалистов по телефонным продажам (и вообще руководителей продаж) стало на порядок меньше, чем остальных. Продажи в основном люди не любят, а хабы все равно читают сплошной лентой :)
Но, я хочу сказать, что все равно с Хабра люди приходят стабильно и конвертируются лучше всех других источников.
Так что ситуация плоха только с точки зрения стартового охвата и кармы :)
В итоге на Хабре только пачка минусов :)
Что с этим делать — не понятно…
И вот опять минусят :) Это не жалоба, а робкий вопрос к компетентному автору :)
Люди, которые освоились в новой бизнес-среде, хотят повышать свой доход, как минимум. И в целом видеть большие перспективы. Я это предложить могу, мне так кажется.