Потому что как обычно, саппорт общий (или вообще сгружен в «индию»).
В общем, вот и ответ на ваш вопрос. Мы, конечно, показываем в личном кабинете, откуда запрос, только отвечает-то на него сотрудник магазина, который может это упустить, потому что он один, например, разбирает запросы из 19 филиалов по разным городам.
Что на КДПВ это не учли — тут да, посыпаем голову пеплом, можно было и получше пример привести.
Во-первых, мы работали и работаем офлайн (интернет нужен только чтобы подтягивать свежие данные о пробках). Во-вторых, мы хорошо знаем внутриквартальные проезды, расположение заборов и шлагбаумов. В-третьих, наш навигатор в буквальном смысле доводит до дверей (ищете организацию, а не адрес, и навигатор прокладывает маршрут до нужного входа, а сам вход подсвечивает на карте).
По поводу выживания. Ведение с голосовыми подсказками — вполне логичный путь развития сервиса, связанного с поиском организаций. Иначе говоря, мы не выпускали ещё один навигатор — мы сделали 2ГИС ещё удобнее.
Насколько мне известно, нет, в десктопной версии не планируется поддержки навигатора.
Если вы про функцию прокладки маршрута — то она очень давно там есть.
А какой сценарий использования навигатора на десктопе возможен? Поставить ноутбук на пассажирское кресло?
Брать у нас адрес и ехать к нему по Навителу совсем необязательно, наш навигатор прокладывает маршрут не только до адреса, но и до организации. Кстати, именно до входа в нужную организацию — то есть, до ближайшей парковки, а потом пешеходный маршрут.
По поводу глобальной карты — функционал уже в разработке. Будет покрытие карты вообще везде, где есть, например, OSM.
Мы много работаем над производительностью приложения. Бета-тестировщики, которые пару месяцев пользуются 2ГИС v4, заметили серьёзный рост производительности в последних релизах. Если у вас Андроид, то дождитесь обновления на v4, и проверьте — время запуска должно быть в пределах 2-3 секунд для популярных девайсов или 6-7 секунд для самых «старых», на которых мы тестировали.
Знаки знает, дорожную разметку учитывает при построении маршрута (например, не прокладывает маршрут по дорогам с односторонним движением против направления движения), но не показывает. В ближайших планах — добавить отображение разметки («перестройтесь в крайний левый ряд») и информации о лежачих полицейских и камерах.
В общем, вот и ответ на ваш вопрос. Мы, конечно, показываем в личном кабинете, откуда запрос, только отвечает-то на него сотрудник магазина, который может это упустить, потому что он один, например, разбирает запросы из 19 филиалов по разным городам.
Что на КДПВ это не учли — тут да, посыпаем голову пеплом, можно было и получше пример привести.
По поводу выживания. Ведение с голосовыми подсказками — вполне логичный путь развития сервиса, связанного с поиском организаций. Иначе говоря, мы не выпускали ещё один навигатор — мы сделали 2ГИС ещё удобнее.
Если вы про функцию прокладки маршрута — то она очень давно там есть.
А какой сценарий использования навигатора на десктопе возможен? Поставить ноутбук на пассажирское кресло?
По поводу глобальной карты — функционал уже в разработке. Будет покрытие карты вообще везде, где есть, например, OSM.