• Знаки доверия, контрольные закупки и отзывы от реальных покупателей как инструменты интернет-продавца

      В условиях Интернета и социальных сетей трудно «формировать» образ интернет-продавца — информация идет потоком. Однако можно влиять на ситуацию — дать возможность толпе опереться не только на свои оценки. А на чьи еще оценки можно опереться? На экспертные, в первую очередь. Можно еще сделать ставку на оценки из липовых отзывов — но метод так себе! На какие еще? Ответьте сами.

      А я рассмотрю ситуацию, когда в качестве эксперта может выступить сервис сертификации, а в качестве отзывов покупателей — отзывы только от тех, кто реально купил, причем такие, с которыми немного поработали к выгоде обеих сторон.

      Читать дальше →
    • Как появился Photoshop

      • Перевод
      Adobe Photoshop какое-то время была убийственным приложением для Macintosh’а. В середине 90-ых издательство и графический дизайн вытесняли обычных потребителей, как важный рынок, во всяком случае, в глазах CEO Apple Джила Амелио и Майкла Спиндлера. Потребительские Маки увядали от того, что Apple вкладывала огромные деньги в развитие многопроцессорных Маков и безумных замен для операционной системы Mac OS. Даже после того, как Apple вышла из кризиса середины 90-ых, Photoshop остается чрезвычайно популярным, и даже превратилась в глагол, описывающий процесс ретуширования и редактирования изображений, не смотря на нежелание этого со стороны Adobe.

      Читать дальше →
    • Мои предсказания на 2006 год: итоги

      • Перевод
      В прошлом году, как и многие другие, я сделал ряд предсказаний, которые должны были случиться в 2006 году. Сейчас пришло время оглянуться и оценить, насколько я был прав.

      СМИ перейдут к резкой критике Google, акции компании упадут в цене
      Не сбылось. Пресса стала более критично относиться к Google, фокусируясь на руководстве компании, проблемах с хранением личной информации (privacy issues) и покупке YouTube. При этом серьёзных разочарований или скандалов не было, а цена акций только выросла.

      Yahoo сделает ставку на сообщества, приобретёт ещё больше начинающих компаний и выгоды от этого практически не получит
      Сбылось. Компания Yahoo сделала очевидную ставку на сообщества и социальный поиск (Yahoo Answers, My Web, del.icio.us), но результаты, в целом, противоречивые. Были куплены компании del.icio.us и Jumpcut. Инвесторы разочарованы финансовыми показателями Yahoo, что привело к существенной реорганизации, объявленной на днях.

      Microsoft запустит сервис, конкурирующий c AdSense, но не добьется успеха
      Сбылось. Компания Microsoft запустила adCenter, который до сих пор не представляет никакой реальной угрозы для Google AdSense.

      Поиск MSN получит более широкое распространение
      Совершенно не сбылось. Более того, доля MSN на рынке поисковиков заметно снизилась. Я даже повторюсь: просто поразительно насколько плохи дела у MSN.

      Microsoft откажется от Windows Live
      Не сбылось. Год назад я хотел сказать, что у Microsoft не получится поддерживать оба бренда (MSN и Live), и поэтому они остановятся на MSN, отказавшись от дорогостоящей попытки запустить с нуля Live. И в этом я ошибся. Microsoft не отказывается ни от MSN, ни от Live. Компания пытается продвигать оба бренда, создавая некоторую путаницу.

      Пользователям понравится использовать теги для изображений и видео, но не для документов
      По большей части сбылось. Не похоже, что My Web 2.0, del.icio.us и другие ресурсы, использующие метки для документов, имеют очень большую аудиторию. Использование тегов для картинок на Flickr и видеороликов на YouTube достаточно популярно, но даже в случае с изображениями и видео не ясно, насколько пользователи прониклись идеей повсеместного использования тегов.

      Сайты, использующие теги, будут переполнены спамом
      Не сбылось, по крайней мере, в той степени, которую я ожидал. Мне казалось, что Technorati, del.icio.us и Flickr будут просто переполнены спамерами, выставляющими случайные теги своим рекламным объявлениям и прочему бреду в попытке заполучить посетителей. На Technorati и del.icio.us спам есть, но сказать, что они им переполнены, нельзя.

      Спам-боты атакуют Википедию
      Не сбылось, хотя та часть предсказания, в которой говорилось, что Википедия «запретит анонимную правку статей и установит дополнительный контроль за их изменениями» почти оправдалась. По словам Ника Кара (Nick Carr): «администраторы приняли официальные правила, которые были названы… “полузащитой”, не дающей вандалам использовать в своих целях открытую энциклопедию». И к тому же, как отмечает Эрик Голдман (Eric Goldman), возможно, что крупные спам-атаки – вопрос лишь времени.

      Yahoo и MSN запустят поиск по блогам, доля Technorati и Feedster уменьшится, а на первый план выйдет поиск по блогам от Google
      Не сбылось, по большей части. У Yahoo и MSN до сих пор нет отдельных проектов по поиску в блогах, хотя аналогичный проект запустила компания Ask. У Feedster серьёзные проблемы, но Technorati удивительно хорошо выглядит на фоне Google Blog Search.

      Google удивит нас новой, более амбициозной версией Google Q&A
      Не сбылось, по крайней мере, пока. Я ожидал чего-то действительно впечатляющего в этом направлении, сервиса, на полную мощность использующего возможности вычислительной сети Google, но ничего не появилось. При этом, должен отметить, что намёки на появление интересных функций всё равно время от времени проскакивают в речах Питера Норвига (Peter Norvig). Возможно, надо просто немного подождать.

      Возникнет очередной интернет-пузырь вокруг персонализации, подпитываемый средствами венчурных инвесторов
      Не сбылось. Интерес к новым компаниям, занимающимся персонализацией и рекомендациями, существует, как и соответствующие финансовые вложения, но не в абсурдно-необдуманных масштабах, о которых я думал.

      Google News добавит рекомендации, MSN и Yahoo будут экспериментировать с персонализацией, и все трое плотнее займутся целевой рекламой
      По большей части сбылось. На Google News появилась секция с рекомендациями, основанными на ранее прочитанных статьях. Компания AOL запустила сервис рекомендованных новостей на My AOL. И Yahoo и MSN проводят первые эксперименты в области поведенческой рекламы (behavioral targeted advertising), но серьёзных достижений во всеобъемлющей персонализации пока не достигли.

      Спадёт всеобщее увлечение прикладными интерфейсами (API) и интегрированными сервисами (mashups), которые их используют
      Не сбылось. Скорее наоборот, шумиха только возрастает. Насколько я понимаю, люди пока не разочаровались существующими ограничениями или недостатком гарантий беспрерывной работы интерфейсов. Возможно, в будущем одного скандала с резким изменением правил использования API или продолжительным перерывом в работе может быть достаточно.

      eBay перестанет процветать и компании придётся делать новые приобретения для поддержки роста
      Практически сбылось. Развитие компании замедлилось. Дорогостоящая покупка Skype ограничила энтузиазм к новым приобретениям, но при этом eBay всё равно потратила 2 млн. долларов США на покупку компании Meetup, 48 млн. долларов на Tradera и заключила соглашение с Google.

      Да уж, хвастаться практически нечем. Полностью или частично сбылась только треть предсказаний. Может быть, мне стоит отложить в сторону свой хрустальный шар?
    • Как выбрать дизайнера для проекта и не просчитаться?

        Каждый раз, обдумывая новый проект или приступая к редизайну уже существующего, я стремлюсь подключить к работе нового дизайнера, хотя проще было бы работать с уже знакомым. Делаю я это по двум причинам:
        • во-первых, новый дизайнер, это всегда новый взгляд на вещи, это человек с помощью которого я сам могу несколько иначе взглянуть, на то, что планируется осуществить, как впрочем, и на то, что уже сделано.
          во-вторых — это возможность познакомится со специалистом и позже работать с ним регулярно, уже зная, какого результата от него можно ожидать.
          Надо сразу оговориться, что, хотя нижеизложенные рекомендации применимы для поиска разных специалистов, но в этой статье будет идти речь о поиске именно ведущего дизайнера веб-сайта, как сказали бы в театре — «художника-постановщика» проекта.

          Оговорка «ведущего» нужна потому, что в крупных проектах, как правило, участвуют несколько дизайнеров. Для каждого фронта работ привлекается узкий специалист — один дизайнер рисует логотип, другой создает векторные изображения, третий колдует над иконками для сайта… в отдельные ниши можно вывести планирование интерфейсов, флэш-вставки, обработку фотографий и т.п. А все это вместе собирает тот самый «ведущий дизайнер» и именно он и создает окончательную визуальную структуру сайта.
        Читать дальше →
      • Доклады конференции ByNet2.0

          Вот и прошла в Минске конференция ByNet2.0.
          Опишем последовательность событий проведения конференции. Это не будет анализ событий(он поступит позже), а просто перечисление списка событий которые нравились либо, наоборот, удручали. Скажу сразу, конференция прошла успешно :)

          Intro


          Конференция прошла 19 июня в центре IBB (Минск, проспект газеты Правда, 11).
          Пришло более 350 человек (полый зал), слушатели ждали начали. Конечно, до конца, а конференция затянулась до 21 часов (это без Tut.by ПивоParty 2.0) «дошло» человек 60, но это тоже неплохо. Организовали конференцию Артем Герасимович, Александра Денисова (http://seobaby.net)

          Читать дальше →
        • Секреты дизайна проектов Web 2.0

            Если вы читали крупнейшую бесплатную энциклопедию, то наверняка заметили, что в статье Web 2.0 Wikipedia не сказано ни слова, каким должен быть внешний вид страниц нового поколения. Ничего не сказано ни о красочных иконках, ни о пастельных тонах, ни о приятных градиентах, рефлекциях, большого размера шрифте и т.п… Какой же веб дизайн доминирует с возникновением Web 2.0?

            Секреты дизайна проектов Web 2.0
            Читать дальше →
          • Как появился Flash

              Технология Flash оставила свой след в истории сети Интернет и стандартах дизайна всего за несколько лет, но столь серьезные вещи появляются не каждый день. И так: откуда же появился Flash? Что лежало в его основе? Данная статья отвечает на эти и многие другие вопросы.

              Читать дальше →
            • Игорь Ашманов

                Достойное ли это занятие, приводить в порядок хаос Интернета? Веб 2.0 — новая концепция старой сети? На эти и другие вопросы отвечает Игорь Ашманов.

              • Сводная таблица факторов ранжирования Google

                  Наверное вы уже читали отчет обсуждения факторов ранжирования поискового алгоритма Google, выложенный на www.seomoz.org, анонс которому был дан в соседнем хабратопике. Ничего особо нового они конечно не придумали, но все таки интересно еще раз посмотреть на эти факторы, отранжированные с учетом мнений авторитетных людей. Я свел все факторы в одну таблицу, дав им свой перевод.

                  Смотреть таблицу и читать дальше