Дизайнеры всегда считают, что в любой системе важнее дизайн, так как именно он взаимодействует с пользователем, а всё остальное — вторично. Технологи считают, что важнее техническая сторона, так как если она будет сбоить, то никакой дизайн не поможет, а без поддерживаемости кода система долго не проживёт.

Но, на самом деле, любая система будет эффективна ровно настолько, насколько эффективно её самое слабое звено. Поэтому важно проектировать не дизайн, серверную и клиентскую части, а работоспособную систему в целом.

Работоспособная система — это такая система, которая хорошо выполняет поставленную перед ней задачу, а не является красивым пыльным музейным экспонатом на выставке «не понятых замечательных решений, опередивших время». Для того чтобы система была работоспособной, каждая её часть должна быть работоспособна. Отсутствие хотя бы одной части в цепи сводит на нет достоинства всех остальных частей.