По-моему тот же самый KitBoga видео выпускал, где "дотянулись". Правда, там полицию за ручку подвели (проделали работу по обнаружению за них), а там уже кто-то решительно перенес это на международный уровень (кооперация, задержания в Индии и т. д.)
Знаете куда мне хочется послать всех этих нормировщиков и нормы выполнения работ?
Это всё хорошо работает для рабочих профессий, или для тех, где перечень операций строго фиксирован и других быть не должно. Да, тогда можно всё продумать, просчитать нормы для всех видов операций и всё учитывать.
Но когда дело касается программистов, системных администраторов, и т.п. - всё это не работает. Я сисадмин, и нет ни одного одинакового дня - каждый день разный, с разными задачами, разными проектами. Да, есть что-то, что повторяется почти каждый день, но и тут нельзя всё под нормы подогнать. Вот, я смотрю мониторинг и логи, уведомления за сутки - они могут быть всегда разные, где-то будут события, требующие действий, а в процессе этих действий может поступить ещё более срочная задача - как это всё можно нормировать? Да и то, обычно если что-то повторяется, это нужно автоматизировать. Так что и тут задача сисадмина сводится к разработке решения для автоматизации, чтобы не делать одно и то же каждый день.
Я помню, когда у нас в service desk заводили сотни и тысячи операций по всем работам для всех сотрудников и всех отделов, по ним считали и заполняли нормы работ, и потом периодически корректировали. Что в итоге - это превратилось в инструмент для работодателя, чтобы была возможность давить на сотрудников и "закручивать гайки". В реальности это мало кому помогает. Но хотя бы сохранили возможность указывать фактические трудозатраты. В соседней организации всё хуже - нельзя взять в работу более одной задачи одновременно (нужно закрыть одну, потом брать другую), и трудозатраты жёстко фиксированы по работам, и параметр "загруженность" напрямую влияет на премию, которая составляет до 40% ЗП.
Information
Rating
Does not participate
Location
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург и область, Россия
По-моему тот же самый KitBoga видео выпускал, где "дотянулись". Правда, там полицию за ручку подвели (проделали работу по обнаружению за них), а там уже кто-то решительно перенес это на международный уровень (кооперация, задержания в Индии и т. д.)
Про Канаду не знаю, но вот вам каналы из США (и это только те которые я помню, их там куда больше): https://www.youtube.com/@ScammerPayback, https://www.youtube.com/@JimBrowning, https://www.youtube.com/@TrilogyMedia
Знаете куда мне хочется послать всех этих нормировщиков и нормы выполнения работ?
Это всё хорошо работает для рабочих профессий, или для тех, где перечень операций строго фиксирован и других быть не должно. Да, тогда можно всё продумать, просчитать нормы для всех видов операций и всё учитывать.
Но когда дело касается программистов, системных администраторов, и т.п. - всё это не работает. Я сисадмин, и нет ни одного одинакового дня - каждый день разный, с разными задачами, разными проектами. Да, есть что-то, что повторяется почти каждый день, но и тут нельзя всё под нормы подогнать. Вот, я смотрю мониторинг и логи, уведомления за сутки - они могут быть всегда разные, где-то будут события, требующие действий, а в процессе этих действий может поступить ещё более срочная задача - как это всё можно нормировать? Да и то, обычно если что-то повторяется, это нужно автоматизировать. Так что и тут задача сисадмина сводится к разработке решения для автоматизации, чтобы не делать одно и то же каждый день.
Я помню, когда у нас в service desk заводили сотни и тысячи операций по всем работам для всех сотрудников и всех отделов, по ним считали и заполняли нормы работ, и потом периодически корректировали. Что в итоге - это превратилось в инструмент для работодателя, чтобы была возможность давить на сотрудников и "закручивать гайки". В реальности это мало кому помогает. Но хотя бы сохранили возможность указывать фактические трудозатраты. В соседней организации всё хуже - нельзя взять в работу более одной задачи одновременно (нужно закрыть одну, потом брать другую), и трудозатраты жёстко фиксированы по работам, и параметр "загруженность" напрямую влияет на премию, которая составляет до 40% ЗП.