Ну вот другой пример — известный теннисист Федерер построил на своем участке детскую горку для детей, соседям не понравилось, что она закрывала им вид на горы и через решение властей они добились, чтобы он ее убрал. Это Швейцария.
> Если документ не публичный, то к нему не должны иметь доступ даже по прямой ссылке
Вы бы это в общении с поддержкой если упомянули, было бы хорошо и думаю, намного быстрее переписка бы закончилась. А то она одно Вам пишет, а Вы совершенно про другое ей.
Про обращение через магазин в течение всего гарантийного срока — честно, не знал. На заметку, надеюсь не пригодится.
Но по сути в этом случае магазин будет просто пересылать в СЦ, и вы тем самым удлиняете цепочку и время, разве нет?
Нет, на той странице где контакты это сервисного центра, помимо адресов с их доменом, так же и e-mail тот, который. Физический адрес — имел в виду адрес этого сервис центра в Швейцарии, что все это на одной странице перечислено. Немного не правильно выразился про физический адрес, но суть в том, что закрались сомнения, что они просто свой другой e-mail дали, который им Тошиба выделила.
Ну с магазином вариант пройдет, если от покупки 14 дней и не более. Обычно они свои дополнительные гарантии не дают (если вы не покупаете отдельно), а только гарантия от производителя. Поэтому при проблеме — отправляют в сервис-центр соответствующего бренда
С этими ребятами я переписку бросил после нескольких e-mailов, так как понял, что они как попугаи повторяют «к сожалению помочь не можем, случай не гарантийный», игнорируя мои аргументы. Им ничего не докажешь.
В принципе, готов был уже новый взять, поэтому рад, что все так завершилось. Все-таки здравый смысл в Тошиба есть.
Не согласен, от России все-таки отличие есть большое, тут со всем этим геморроем у меня проблема решилась примерно за 3 недели. В России из опыта обращения в разные СЦ (не про Тошибу сейчас), срок ремонта, даже если все нормально по гарантии принимают, обычно не меньше 3 недель, в среднем около месяца, бывает и пара месяцев, если какую-то деталь ждут.
Так что работают они здесь, конечно, более отлажено.
у вас хоть гарантийными признали, то есть кроме как потраченного времени ожидания, особо не было проблем,
сейчас тоже читаю много по этой же проблеме, что это по гарантии исправляют,
почему эти рогами уперлись так — совершенно не понимаю
не, отчасти согласен, что сам дурак, что пошел на поводу, в описании было, что он исправляет какие-то ошибки, увеличивает скорость работы и тому подобное, поэтому и запустил установку
но с другой стороны, у меня даже мысли не возникло, что их родное обновление убьет все к чертям, видимо опыта такого не было просто
ну просто так подумать, вот Windows присылает обновления, исправляют дырки в безопасности и много чего еще, а если он работает — то и ставить ничего не нужно?
просто я всегда обновления обычно ставлю, вернее ставил, если они исходят от производителя софта или железа, чтобы все было ап-ту-дейт
там 40 — это он про чип сказал, допом
так его услуги там по-моему что-то около 110 стоят
но все в целом все равно не 1500 как здесь в официальном сервисе
Да, если не получится ничего с ними решить — куплю новый, и так уже почти 2 недели без компа, проблемно учиться, конечно
шипито у меня есть, но это обратно он на него сможет выслать, а туда послать не понятно как, только через знакомых каких-то
по идее туда же растаможка должна быть, вряд ли шипито этим заниматься будет, если какие-то вопросы
ну может быть так и надо было, но случай как бы очевидный, что их косяк, плюс в интернете много писали именно по этой поломке, что чинили в сервисе по гарантии + сами из сервиса написали, что у вас гарантия уже после того, как описал им всю ситуацию в деталях
поэтому такой подставы совершенно не ждал
Вы бы это в общении с поддержкой если упомянули, было бы хорошо и думаю, намного быстрее переписка бы закончилась. А то она одно Вам пишет, а Вы совершенно про другое ей.
Прикольная модель, только сразу бросается в глаза, что луне не хватает оборотов)
Но по сути в этом случае магазин будет просто пересылать в СЦ, и вы тем самым удлиняете цепочку и время, разве нет?
В принципе, готов был уже новый взять, поэтому рад, что все так завершилось. Все-таки здравый смысл в Тошиба есть.
Так что работают они здесь, конечно, более отлажено.
у меня не получилось тоже
он вообще как будто до загрузки с любых устройств не доходит
сейчас тоже читаю много по этой же проблеме, что это по гарантии исправляют,
почему эти рогами уперлись так — совершенно не понимаю
но с другой стороны, у меня даже мысли не возникло, что их родное обновление убьет все к чертям, видимо опыта такого не было просто
ну просто так подумать, вот Windows присылает обновления, исправляют дырки в безопасности и много чего еще, а если он работает — то и ставить ничего не нужно?
просто я всегда обновления обычно ставлю, вернее ставил, если они исходят от производителя софта или железа, чтобы все было ап-ту-дейт
так его услуги там по-моему что-то около 110 стоят
но все в целом все равно не 1500 как здесь в официальном сервисе
Да, если не получится ничего с ними решить — куплю новый, и так уже почти 2 недели без компа, проблемно учиться, конечно
единственный путь починить — через сервис, видимо там все-таки железная проблема
там народу реально с этой проблемой до кучи полегло
тут явно кривые руки разработчиков тошибы, за которых она не хочет отвечать
по идее туда же растаможка должна быть, вряд ли шипито этим заниматься будет, если какие-то вопросы
поэтому такой подставы совершенно не ждал