Заметки о лучшем хостинге: часть третья, проблемы и их решение

[@Q2W]

Что-то многовато проблем за полтора месяца.

[@XaocCPS]

мне не с чем сравнить, расскажите, у вас ни разу не бывало подобных проблем?

[@Q2W]

Бывали всякие. Обычно проблема возникает раз в 2-3 месяца или реже. У Вас как минимум 2 проблемы на стороне хостера за полтора месяца — по моим ощущениям, это много.

[@XaocCPS]

проблема простоя истекает из заявленных 99.9%. Этот самый процент дает в полтора месяца 60 минут простоя. поэтому тут я не в обиде, а вот с почтой действительно проблема, но надеюсь она не появится больше не в течении месяца не в течении года.

[@chumric]

На самом деле это нормально.
Пока настраиваешь и обкатываешь систему, в бубен стучишь, ночи не спишь, мысленно проклиная что взялся за это дело.
Но проходит время, и жизнь становится прекраснее :)

[@Q2W]

Тоже верно, я не учёл, что больше всего проблем обычно в начале использования хостинга.

Хотя с другой почта и ДНС должны были быть обкатаны хостером до автора. Наверное хостер ещё молодой.

[@BarsMonster]

Я в саппорт пишу раз в пол года и то и реже, да и то по своим проблемам (например вчера писал что не могу запустить ROR приложение, помогли). :-)

Может просто платформа PHP+MySQL более отлаженая из-за массовости.

[@XaocCPS]

если я не напишу в суппорт еще 4.5 месяца, то сравняюсь с вами по частоте обращений :)
так что пока некоректно сравнивать, нужно посмотреть на более длинный период работы
как я написал, история не закончена, буду отписывать заметки с продолжением

[@XaocCPS]

дело в том, что все остальные сайты отдавались без проблем

[@only1bit]

Зачастую DNS зона прописана на серверах хостинга, а не у регистратора.

Но судя по всему проблемы с DNS на хостинге тут не было. Сайт не может открываться по IP, через полчаса по имени, потом опять только по IP. Информация о DNS расползается по миру от 3 часов до 2 суток, в зависимости от домена (ru, com) и от местоположения конкретного клиента. Если домен в RU и провайдер Интернета находится в Москве, то зона у провайдера обновится быстро и у Вас соответственно тоже. Скорее всего проблемы были с DNS серверами вашего провайдера

[@XaocCPS]

ок, если это не проблема хостера, то я только рад
одним минусом за полтора месяца меньше

[@Garrett]

Жалко что этот хостер не работает с домеными из зоны ru
Я бы туда переехал.

[@XaocCPS]

хм, разве нельзя сделать трансфер? я не знал
кстати, а в чем приемущество такого трансфера? у меня домен у одного регистратора, а хостер как бы другой

[@Garrett]

трансфер нельзя, регистратор через которого они работают не работают с зоной ru
мне конечно предложили сделать по схеме:
зарегестрировать любой домен на моча, и указать у регистраторка на котором мои доманы домен на моча,
только вот не спешу так делать т.к. не изветсно какие там подводные камни будут.

[@ColorPrint]

Какой еще трансфер??
NS-сервера хостера прописываете у регистратора домена и все.

[@XaocCPS]

человек говорит про трансфер
куда прописывать ns я знаю

[@ColorPrint]

Это Вы про трансфер начали )) чтобы захостить домен трансфер не нужен.

[@XaocCPS]

вы не понимаете
Garret сказал, что хостер не работает с доменами ru, это и означало что они не делают трансфер таких доменов, дальше речь шла в этом контексте, про хостинг доменов все в курсе

[@XaocCPS]

в данном случае, это похоже одно и тоже лицо

[@ColorPrint]

А какая хостеру разница в какой зоне домен??
У нас вообще вон кириллические домены хостят некоторые.

[@Garrett]

Разница примерно такая же как и с eu зоной =)

[@ColorPrint]

А с eu зоной какая проблема домен захостить??
Также NSы прописываются и все. К хостеру никаких специальных требований нет. DNS он и в Африке DNS.

[@Garrett]

Проблема не в хостере, а в регистраторе через которого они работают.

[@Garrett]

Глюк сьел вторую часть сообщения:

[@Garrett]

И ещё один глюк
Домен в зоне eu могут преобрести только граждане евросоюза или компания зарегестрированная в любой из стран евросоюза.

[@ColorPrint]

Да. но захостить этот домен у любого хостера в мире это никак не мешает

[@XaocCPS]

в статье написано — mochahost
mochahost.com

[@XaocCPS]

понятно, а я было решил, что ему обязательно нужен трансфер

[@ColorPrint]

так не пользуйтесь их регистратором, купите у них только хостинг, а домен зарегистрируйте у любого другого.

[@Garrett]

Они не предоставляют услуг хостинга без домена =\

[@XaocCPS]

с чего вы взяли?

[@craw]

Вот-вот, Garret по-моему что-то путает. progg.ru ведь там хотятится, судя по статье и пингу. Верно? :)

[@XaocCPS]

верно :)
но, если вы прочтете первую часть заметок, то узнаете, что я брал у них халявный лайфтайм домен, за покупку хостинга на год вперед

[@craw]

* конечно же «хостится», но очепятка вышла забавная :)

[@Garrett]

Мне на этот вопрос ответили в онлайн поддержке mochahost
Услуг без домена они не предоставляют, к сожалению копию лога разговора они не прислали на указанную почту.

[@XaocCPS]

наверное вы не поняли друг друга
я хостю там два .ru домена (регистратор nic.ru)

[@Garrett]

Я у них прямо спросил, могу ли я хостить сайт не имея имени домена зарегестрированного на mochahost, а имея домен у другого регистратора.
Мне ответили что так нельзя и что мне скорее всего надо будет зарегестрировать на mocha какойнибудь домен и указать его у своего регистратора.

[@XaocCPS]

берите и регистрируйте хостинг через стандартный диалог
там есть опции
наверняка в чате ошиблись

[@XaocCPS]

* только что попробовал, диалог работает при регистрации на имеющийся ru домен

[@Garrett]

Спасибо за разьяснение и пример, всё же оказалось чуть проще чем они описывали в чате =)
единственное что странно что указаный в домене progg.ru ip адрес возвращает не совсем то имя домена которое надо, возможно просто не настроена обратная зона?

[@barsuki]

Ой, какой плохой ptr:
$ dig progg.ru +short
74.55.210.107
$ dig -x 74.55.210.107 +short
6b.d2.374a.static.theplanet.com.

Судя по всему, мочахост арендует сервера у theplanet.com.
Насколько помню по предыдущей статье, автор покупал отдельный ip для своего аккаунта. В этом случае следует поинтересоваться у саппорта насчет замены обратки.

[@XaocCPS]

это мое упущение, суппорт не нужен

[@XaocCPS]

* хм, поторопился, изменение пересозание ptr не привело к желаемому результату
может быть обращусь в суппорт

[@alprk]

Спасибо за ваши статьи, похоже это хостинг моей мечты:)

[@Dale]

Однако, после некоторых изменений в строке соединения с базой данных проблема исчезла.

Что за изменения, если не секрет?

[@XaocCPS]

включил поддержку MARS

[@piroman]

1.5 месяца эксплуатации- не время для тестирования очередного западного говно мочехоста.
Посидите там годик, будете много раз «приятно» удивлены.
Инфа для размышления — например www.vistainter.com/reviews/M/mochahost.com/

А теперь можно минусовать мне карму.
Зы, Покупайте отечественное, не нравится r01 — так кроме него есть 1gb и parking.

[@XaocCPS]

уверяю вас как только будут неприятности сразу же появится очередная статья
защищать мачахост я не собираюсь, будут проблемы, будет соответсвующие статьи
пока говорю о том, что есть

[@piroman]

Несколько нескромно называть это лучшим. Это одно из.

[@XaocCPS]

при чем тут скромность? я хвалю не свою компанию или себя, а сервис который купил, о чьей скромности идет речь?
пока я считаю этот хостинг лучшим, будут доказательства обратного считать перестану

на счет российского windows-хостинга, не смешите, я не хочу покупать меньшее в три раза дороже
мои цели пока не позволяют тратить столько денег только за то, что сервера будут стоять поближе

[@piroman]

Хвалите — с такой кармой можно хвалить любое гавно что угодно. Когда будете ругать — меня не забудьте.
Про попа гнавшегося за дешевизной слышали?

[@XaocCPS]

я о вас вспомню, обещаю
даже напишу вам :) честно
в текущий момент я сам заинтересован в тестировании хостинга на качество, поскольку только начинаю запускать свои собственные минипроекты и хотел бы выбрать хостера надолго, из-за этого я купил хостинг на год, а не на два, что могло бы быть еще дешевле и принесло бы бонусы

[@ctapnep]

прошу прошения, я тут по ссылкам набрел на цикл из этих трех постов. В целом описание хостинга понравилось. Но… как я вижу, проект progg.ru переехал к другому хостеру. А вот причин этого я не увидел не смотря на обещание статьи.
Может можно вкратце узнать что таки привело к смене хостера?

Спасибо.

[@Pilat]

Я одного не понял — смысл в статье какой-то есть? Ну приведена история общения с одним из тысяч хостеров. Ну и что? Таких историй на профильных серверах куча. Или это из серии чукча едет и поёт «вижу зайца он бежит, вижу куст он стоит...».

Третья часть: «во второй раз мои сайты не были доступны через DNS, хотя доступ по IP оставался, из-за чего я сделал вывод, что перезагружались DNS-сервера.» — показывает, что в хостерском деле (или в системе DNS) автор не разбирается. И какой смысл тогда в статье? Всё содержание можно сократить до «Mochahost способен запускать сайты на IIS и имеет вменяемую службу поддержки». Но по итогам месячного использования даже это может быть ошибочно. Так в чём смысл и ценность статей? Всех трёх.

Наверно, для любителей IIS было бы интересно тестирование именно работы специфичных для этой платформы сервисов.

[@Richard_Ferlow]

Иногда бывает, и это бесит, когда тех поддержке приходится объяснять, где у них проблема — словно это не они должны в этом уметь разбираться, а я.

Например, на майордомо был случай — в ИЕ6 на сайте правой кнопкой щелкаем по картинке — нажимаем сохранить как — вариант только Безымянный bmp

И вот какие варианты что это такое может быть? Я проверил, что проблемы не с моей стороны, все косяки возможные с сайта исключил.

Как потом все таки выяснилось, стояло автосоздание поддоменов в настройках хостинга — т.е. создаешь папку в определенном месте — она автоматом становится поддоменом. Так вот, эта настройка посылала дополнительный заголовок, от которого и сносило крышу у ИЕ.

Описанные вами проблемы я бы списал на проблемы провайдера — ибо если хостинг или база данных не выдерживает — то либо показывает ошибку невозможности подключения к базе данных или еще что.

За сим советую ежедневно делать у себя бэкапы и лучше переехать куда-то в другое место.

*у мастерхоста, к слову, с почтой вообще беда. если малый поток писем — то еще ничего. при большом сносит крышу сервису — например накапливается 3000писем — заканчивается дорогое место под почту… их вебинтерфейс мало того что ущербный, так и не позволяет просто очистить все. Более того — иногда он просто не открывает ничего. Это не все — в офисе где стоит получение заголовков писем с ящика на нескольких компьютерах — постоянные головняки по поводу того, что то сервер не отвечает, то письма недоступны.