Заметки к слайдам моего доклада на форуме Управление продуктом 2024. Один из топ докладов формуа, 4,8 баллов из 5 по опросу аудитории.

Внутри неочевидные идеи про бизнес и управление продуктом, системный взгляд на маркетинг и продукт, взгляд за кулисы лаборатории клиентского опыта в Детском Мире. В конце статьи результаты уже моего опроса аудитории, о том какие темы о продукте им было бы интересно послушать

Добрый день, уважаемые слушатели.

Тема которая мне досталась от организаторов на экране: Как объединить продукт, маркетинг и клиентский опыт и совместно работать над улучшениями.

Материал буду подавать через призму моего профессионального опыта. Два слова о нем.

15 лет в технических проектах. Вначале как бизнес-аналитик и менеджер. Потом бизнес-девелопмент. Позже управление продуктом.

Работал на разных стадиях зрелости бизнеса.

Например, Гильдию Квестов запустил с нуля. Позже стала прибыльным бизнесом. Были инвестиции, затем покупка компании.

Детский мир и Авито наоборот, компании с миллиардными оборотами. Здесь у меня опыт индивидуального контрибутора, мидл менеджера. Ответственность за кусок функциональности. Работа с двумя-тремя, пятью командами разработки. Запуск фичей на несколько млн. юзеров.

Как объединить продукт, маркетинг и клиентский опыты и совместно работать над улучшениями