Комментарии 7
Скажите, какова у вас гарантия непрерывности предоставления сервиса?
SLA на Облако K2 Cloud для размещения 1С составляет 99,95% и является наиболее технологически жестким на рынке.
Заказчик может получить SLA выше 99,95%, например, 99,99%. Для этого нужно:
Разместить ИТ-сервис на 2 площадках K2 Cloud;
Передать функции администрирования и развития архитектуры ИТ-сервиса K2 Cloud. Это расширит область ответственности K2 Cloud, за счет чего команда K2 Cloud сможет влиять на параметры RPO/RTO и сможет повысить SLA на конкретный ИТ-сервис заказчика
А в договоре прописаны какие-то штрафы для вас как для провайдера в случае простоя по техническим причинам?
Да, конечно. Здесь также нужно отметить, что штрафы предусмотрены не только за полную недоступность услуги, но и за снижение ее качества на 20%. Ведь при достаточной деградации производительности услуг Облака, размещенные в нем ИТ-системы заказчика могут перестать функционировать, хотя Облако формально было доступно.
Оптимизация расходов. Издержки на 1С on-premises
растут. Рост стоимости лицензий и сервисов поддержки 1С составил 17%,
услуг специалистов по внедрению 1С — 15% в 2023 году. Переход в облако
позволяет оптимизировать эти издержки.
Как переход в облако позволяет оптимизировать эти издержки? Учитывается ли повышенная стоимость облака?
Переход в облако позволяет оптимизировать как минимум затраты на услуги специалистов 1С, так как можно взять эту услугу у провайдера облака (при наличии у него соответствующих компетенций) на требуемые часы для поддержки платформы или разработки нужного функционала. Такая услуга может обходиться дешевле по сравнению с содержанием собственного специалиста, если он нужен не на 100% рабочего времени.
Стоимость облака также следует рассматривать по сравнению с затратами на покупку, обслуживание и обновление собственного железа и операционной системы.
Один из важных аспектов, где часто применяется облако – необходимость найти временные мощности для целей разработки, тестирования, обновлений, миграций и так далее. Если под эти задачи закупать железо, то возникнет вопрос – куда его потом деть.
В целом, оптимизация затрат – это достаточно сложный вопрос, требующий расчета в каждом конкретном случае. Да, есть компании, которые не выиграют от перехода в облако – и это скрывать бессмысленно. Но есть компании, которым комплексная услуга предоставления 1С из облака будет обходиться дешевле содержания собственной системы.
Как мигрировать 1С в облако: обзор