На прошлой неделе мы отмечали девятилетие компании, в честь которого решили организовать квест, для хабражителей, с главным призом Google Nexus 7. Вчера квест закончился и настало время подвести итоги и опубликовать список победителей.

Всего в квесте приняли участие более 1000 человек, мы вели 2 рейтинга отдельно среди наших клиентов и среди хабражителей.

Но сначала, по многочисленным просьбам, список всех вопросов и ответов к ним.

Самым сложным заданием оказалось телефонное задание, его решило всего 6 человек, а самым простым — задание с логотипами его решило 348 человек.

По роду своей работы довольно часто приходится бывать на различных конференциях, чтобы быть в курсе всего нового в сфере АйТи. В этот раз мы попали на самую большую в мире конференцию хостеров — WorldHostingDays. Постараемся немного рассказать про эту конференцию русскоязычной аудитории, кто туда ездит, как это происходит и что там можно узнать.

Конференция, без преувеличения самая большая по количеству участников. Проходит она каждый год, в Германии, в небольшом городке Руст, на территории парка развлечений Европа парк. В этом году мы уже в третий раз принимаем участие в конференции. Пока как участники, так как наши потенциальные клиенты сюда еще не ездят.

Worldhostingdays, далее WHD, в прошлом году собрала около 4200 участников. В этом году количество участников около 4500 из них более половины — это топ-менеджеры и руководители направлений крупных компаний. Так что это отличное место завести новые, полезные знакомство и наладить нужные договоренности.

В июне нашей компании исполнилось 9 лет. Мы долго думали, чтобы подарить нашим клиентам и хабражителям. Скидки и специальные тарифы вроде как банально и всем уже приелись (хотя и они присутствуют в списке подарков). Сами мы частенько играли в пешеходные и автоквесты и так нам это дело полюбилось, что и нашим клиентам мы решили подарить на день рожденья квест. А чтобы его прохождение было еще интереснее, главный приз за лучшее время в квесте — планшет Google Nexus 7.

В своей компании для тех. поддержки клиентов используем чат+хелпдеск от kayako, но столкнулись с необходимостью найти отдельный сервис онлайн чата для новых проектов. По старой привычке — выбор делаем так: составляем список минимальных требований, потом находим все подходящие под них сервисы и проводим их тестирование, и уже из них выбираем лучший вариант.

Исходные требования:

• Интерфейс полностью на русском языке
• Возможность вставить фото оператора
• Активные приглашения — когда оператор может пригласить клиента в чат
• Статистика по посетителям — откуда пришел, какие странички смотрел
• Возможность передачи клиента между операторами
• Сохранение истории общения
• Клиент под Windows

Изначально к стартовой линии подошли около 30 различных сервисов чатов для консультирования клиентов. Некоторые из них мы рассмотрим подробно, а по некоторым пробежимся лишь вскользь.

В прошлый раз мы рассматривали цифровые SSL сертификаты, в этот раз рассмотрим еще один вариант цифровых сертификатов.
Code Signing сертификаты — это сертификат, которым подписывается программное обеспечение или скрипты, который подтверждает автора программы и гарантирует, что код не был изменен, после того, как была наложена цифровая подпись. Также их еще называют сертификаты разработчика.

Итак сертификаты разработчика предоставляют нам несколько возможностей. Во-первых это механизм цифровой подписи, которая подтверждает, что программа, которой вы пользуетесь действительно выпущена той или иной компанией, то есть гарантирует подлинность источника. А во вторых гарантирует целостность содержимого, то есть, что с момента подписания программный продукт не был поврежден или изменен.

Суть предложения:

Мы готовы предоставить вам любую услугу, из перечисленных в заголовке, сроком на 1 месяц абсолютно бесплатно.
По истечении месяца вы можете оплатить услугу если ее качество устроило.
Если же качество не устроило — сообщаете нам, что конкретно не понравилось, мы устраняем недостатки (если замечание носит конструктивный характер) и сообщаем вам о результате.

Зачем это нам?

Поскольку на хабре в большинстве своем собралась достаточно технически грамотная аудитория, то хотелось бы собрать как можно больше фидбека, от таких пользователей. То есть: мы вам бесплатный тест-драйв любой услуги и гарантию лучшей цены* на услугу в последствии, вы нам фидбек и всяческие замечания/пожелания по услуге. По итогам тест-драйва будет составлен список пожеланий в системе copiny и открыто голосование за фичи. Набравшие больше всего голосов будут реализованы в первую очередь.

Существует достаточно много цифровых сертификатов, каждый из которых служит для своих целей. Самые распространенный тип сертификатов это естественно SSL сертификаты, которые также имеют несколько подвидов. Также существуют Code Signing сертификаты, Website Anti Malware Scanner сертификаты и Unified Communications сертификаты.

Поскольку мы занимаемся продажей всех видов сертификатов, то накопилось некоторое количество опыта по сертификатам и знаний как правильно подобрать нужный сертификат для конкретной ситуации. Постараюсь в нескольких постах поделиться этой информацией.

Так что если у вас стоит задача поднять защищенное https соединение для вашего сайта, то в этом посте я постараюсь раскрыть все тонкости и особенности SSL сертификатов, чтобы сделать правильный выбор было проще.