Председатель правления ВТБ Анатолий Печатников рассказал газете «Ведомости», что ВТБ начал всестороннюю подготовку в режиме жёстких санкций ещё в 2015 году.
«У нас были сценарии введения ограничительных мер как отдельно на ВТБ, так и на группу банков и вообще на всю банковскую систему. Всех деталей подготовки я не могу раскрывать, она была всесторонняя и касалась технологий, наличного денежного обращения, нашего имущества, активов за рубежом», — рассказал Печатников.
Подготовка включала в себя импортозамещение с целью снижения зависимости от иностранных вендоров. Компания также занялась самостоятельной разработкой и обслуживанием собственных критически важных систем. По словам Печатникова, все мобильные приложения банка написаны на открытом ПО силами сотрудников и с применением разработанных компанией средств информационной защиты. Качество и надёжность решения уже испытали, в том числе в кризисный период в феврале-марте этого года.
26 марта после введения санкций против ВТБ из App Store и Google Play пропало приложение «ВТБ Онлайн», а также приложения других попавших под ограничения банков: Промсвязьбанка (ПСБ), Совкомбанка, «ФК Открытие», Новикомбанка. 19 апреля в App Store появилась копия приложения ВТБ — «Баланс Онлайн», разработанная банком «Возрождение» (контрольный пакет акций принадлежит ВТБ) и полностью повторяющая интерфейс и функционал оригинального приложения. 22 апреля «Баланс Онлайн» удалили из App Store.
Попавшие под санкции банки, включая ВТБ, начали активную доработку мобильных версий своих сайтов в качестве альтернативы приложениям. В основном это касается пользователей с iOS, которые не могут свободно скачивать и устанавливать приложения в обход App Store, как на Android.