По информации издания «КоммерсантЪ», хакерская группировка Silent Crow опубликовала первую партию персональных данных, которые, как утверждается были похищены в результате киберинцидента у «Аэрофлота». В этих выборках речь идёт о медицинских картах пилотов и сотрудников авиакомпании. В документах содержатся заключения врачебно-лётных экспертных комиссий, личные данные, медицинские диагнозы и информация о допуске к управлению воздушными судами.
«Здесь фамилии, даты рождения, рост, вес, история болезней и результаты обследований»,— заявили хакеры.
28 июля 2025 года в «Аэрофлоте» сообщили, что в работе информационных систем авиакомпании произошёл сбой и возможна корректировка расписания рейсов из‑за этого инцидента, в том числе путём переноса и отмены. Тогда же перестал работать доступ в личный кабинет на сайте «Аэрофлота».
По информации СМИ, хакеры взяли на себя ответственность за взлом систем «Аэрофлота». По словам хакеров, им удалось провести «продолжительную и масштабную операцию», в результате которой «полностью скомпрометирована и уничтожена внутренняя IT‑инфраструктура „Аэрофлота“». Была атака, заявил источник СМИ в одной из IT‑структур, связанных с транспортом.
Причиной сбоев информационных систем «Аэрофлота» стала хакерская атака, сообщили в Генпрокуратуре РФ. В ведомстве возбудили уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации).
30 июля 2025 года «Аэрофлот» сообщил, что авиакомпания полностью стабилизировала расписание полётов. Примечательно, что доступ в личный кабинет на сайте «Аэрофлота» до сих пор не работает (в новой и в старой версии сайта) в связи с проведением регламентных работ.
31 июля 2025 года в Роскомнадзоре сообщили, что регулятор не выявил утечки персональных данных клиентов или сотрудников «Аэрофлота» после информационного сбоя (по данным прокуратуры РФ — хакерской атаки) в IT‑инфраструктуре авиакомпании.
5 августа 2025 года в «Аэрофлот» сообщили, что доступ к личному кабинету клиентов программы «Аэрофлот Бонус» продолжает быть временно ограничен (в новой и в старой версии сайта и в мобильном приложении) из-за необходимости проведения технических работ на IT‑площадке авиакомпании для восстановления этой системы.
По данным СМИ, на 2024 год в программе лояльности «Аэрофлот Бонус» было зарегистрировано более 12 млн участников. Более недели зайти в личный кабинет невозможно: на сайте указано, что «в связи с проведением работ данный раздел временно недоступен». Пока неясно, что стало с накопленными милями участников и когда система заработает. В «Аэрофлоте» заверили, что все данные участников «Аэрофлот Бонус» сохранены полностью и потери этой информации не случилось.
