Уже лет 10 про роль техписателей активно рассказывают сами техписатели. Однако за последнюю пару месяцев я лично несколько раз слышала вариации на тему: «у нас ТЗ пишут аналитики, значит и на пользовательскую доку аналитика наймём» или «ищем техписателя, который будет писать нам ТЗ». Но добило меня: «я думал, что аналитик — это следующая стадия развития техписателя».

Технический писатель — это тот, кто пишет техническую документацию?

И да и нет. Техническая документация — это не только техническое задание или руководство пользователя. Ошибка — думать, что техническую документацию пишет какой‑то один специалист. Документация нужна на разных этапах разработки продукта, значит и пишут её разные специалисты.

Технический писатель — это тот, кто пишет технические задания?

Нет. Технический писатель создает инструкции к сложным объектам.

Вспомните, какие инструкции лежат у вас дома. Вот их техписатели и написали. Техписатели не спрашивают покупателей — какой шкаф вы бы хотели. Зато рассказывают, как его собрать из того, что есть в коробке.

Я в чём‑то сложном разобралась, научилась этой штукой пользоваться, и объяснила другому так, чтобы он сказал — спасибо, я всё понял. Если штуки ещё не существует, но мне уже надо написать, как с ней работать, то я не техписатель, а, например, менеджер продукта;)

Так, а что техписатель делает на работе?

На работе техписатель разбирается в предметной области, а затем искусно формулирует инструкции для пользователей.