Речь не идёт об удалении всех файлов. Если пользователь написал с службу поддержки с просьбой удаления файлов, то почему бы и не удалить несколько файлов.
С пятым пунктом не согласен. Даже если и считают ботом, то что в этом плохого? Даже если каждый твит — ссылка на новый пост из твоего блога. Такие люди тоже нужны. Для многих твиттер тем самым RSS заменяет.
Ещё один скриншот: