m4a1 Спасибо за ваш подробный фидбэк. К сожалению, относительно налогового законодательства в вашей стране мы не можем проконсультировать. Но мы примем во внимание ваш отзыв.
Сожалею, что вы столкнулись с трудностями при работе с нашим сервисом. Действительно, в некоторых случаях мы вынуждены отклонить платеж, если он не соответствует Правилам и Условиям использования сервиса. Так как я не знаю всех подробностей вашего случая, вы можете отправить мне ЛС, чтобы я смог разобраться с деталями.
Вы можете выводить средства через Global Payment Service от компаний из США, Европы, Великобритании, Японии. С нашей стороны мы принимаем платежи отправленные с PayPal.
Вы можете обратиться напрямую к нашей поддержке клиентов и они помогут заказать новую карту. Рекомендую связаться с ними через онлайн чат, самый оперативный способ разрешить вопрос.
Вы можете выводить средства через Global Payment Service от компаний из США, Европы, Великобритании. С нашей стороны мы принимаем платежи отправленные с PayPal.
Payoneer — провайдер платежных услуг, карты Payoneer или платежные решения Payoneer не имеют физического банковского счета. Вам не надо подавать отчет в стране отправителя платежа (если она не совпадает со страной вашего проживания).
Жаль слышать, что вы столкнулись с неудобствами во время отправки запроса в поддержку клиентов.
Я бы хотел попросить вас отправить мне ЛС, что именно вызвало неудобства. Это поможет улучшить взаимодействие клиентов с нашей поддержкой.
Спасибо за ваш отзыв. Понимаю, что один из актуальных вопросов, это API для интеграции и оплаты на сайте. Если у нас появятся новости по этой теме, мы сразу же дадим знать об этом нашим пользователям.
Мы не владеем информацией относительно налогового законодательства в каждой стране. Я думаю, вы можете уточнить эту информацию на специализированных ресурсах.
Баланс на физической карте Payoneer не может превышать $10.000. Все средства свыше лимита находятся на виртуальном счете и переходят на карту автоматически, по мере расходования средств с карты.
Сейчас мы предоставляем несколько типов аккаунтов и возможность подать заявку на определенный тип аккаунта зависит от страны и партнера от которого вы планируете получать платежи.
Мы запустили новый «тип» аккаунта, который предполагает виртуальный баланс и средства с которого можно выводить на счет в локальный банк или на отдельно заказанную карту Payoneer. В этом случае вам не надо выбирать. Платеж зачисляется на баланс аккаунта, а дальше вы уже сами сможете решить сколько средств и куда перевести. Данный тип аккаунта пока доступен не для всех стран и партнеров, но в будущем мы расскажем о нем больше.
Для данного банка мы предлагаем вывод средств только в местной валюте, это связанно с техническими нюансами процесса перевода. Но, мы поддерживаем переводы в USD/EUR для других банков в РФ.
Спасибо за комментарий. Вы правы, нет возможности отследить отправленный запрос в поддержку клиентов. Я передам ваше предложение в соответствующий отдел. В вашем аккаунте Payoneer есть раздел «Помощь» через который вы можете связаться с поддержкой. Онлайн чат или обращение по телефону, конечно, самый оперативный способ разрешить вопрос.
У Payoneer нет лимита «емкости». Вы можете хранить средства на карте или на балансе аккаунта. Мы постоянно совершенствуем технологии для обеспечения безопасности средств.
Отправьте мне ЛС с номером вашего обращения в поддержку. Я проверю, как можно помочь.
Я бы хотел попросить вас отправить мне ЛС, что именно вызвало неудобства. Это поможет улучшить взаимодействие клиентов с нашей поддержкой.
Но обратите внимание для какой именно услуги поддерживается USD перевод:
Сейчас мы предоставляем несколько типов аккаунтов и возможность подать заявку на определенный тип аккаунта зависит от страны и партнера от которого вы планируете получать платежи.
Мы запустили новый «тип» аккаунта, который предполагает виртуальный баланс и средства с которого можно выводить на счет в локальный банк или на отдельно заказанную карту Payoneer. В этом случае вам не надо выбирать. Платеж зачисляется на баланс аккаунта, а дальше вы уже сами сможете решить сколько средств и куда перевести. Данный тип аккаунта пока доступен не для всех стран и партнеров, но в будущем мы расскажем о нем больше.