Да. Такое нужно редко, но метко. Общение по телефону с ТСЖ это за гранью добра… Нужна автоматизация и уйти от звонков.
Есть заявка, есть срок ее выполнения, есть контакт с мастером через смартфон, есть контроль процесса диспетчером, в идеале еще гео-позиция мастера/аварийки и контроль качества. Житель будет счастлив.
Ох как я не хотел бы в 6 утра висеть по 10 минут на телефоне и общаться с диспетчером, вместо того, чтобы «тушить пожар». Идеальная, лично для меня, модель, если случился потоп:
1. Управляющая компания в каждую квартиру повесит QR / NFC / рацию / рупор по которому можно без лишних ожиданий, разговоров и недопониманий сообщить о поломке
2. При подаче заявки я не хочу тратить время и сообщать кучу, не имеющих отношения к проблеме, информации сонному диспетчеру вместо того, чтобы быстро вызвать аварийку или мастера.
В обычном режиме, при общении с аварийкой, мне приходится сообщать:
фамилию, квартиру, контактный телефон, парадную, этаж и еще словесно описать ситуацию в красках, чтобы кто-то начал решать мою проблему: «где и что течет, радиатор правый или левый, течет или хлещет, искрит или горит, свистит или дымит».
И не дай бог диспетчер просит уточнить детали «как течет» и «где свистит». Один раз показать — в разы быстрее и надежнее.
Для этих коммуникаций напрашивается удобный инструмент с гарантией результата.
Чтобы провести UI тестирование на большой выборке пользователей нужно сначала сделать систему (потратиться), а потом переделать (потратиться). Сбор аналитики нужно не поставит, а встроить. Тоже не простая задача. В общем вся эта история хорошая — но не бесплатная и на круг выходят плюс минус те же круглые суммы.
Сдкла все веб — можно, но вот удобства точно не прибавится: одно дело создать быстренько визитку со смартфона сидя в самолёте, улетая на конференцию за границу, а другое сделать это с ПК. Можно уйти в мобильный веб — да, но в офлайне снова ограничения. В общем самое правильное — мобилка. Остальное компромисс и тоже не бесплатный.
Мы тоже думали, что приложение будет в 5 экранов, а сделаем мы его за пару месяцев. Но как-бы не так… В приложении много возможностей, большинство из которых не мы придумали, а клиенты просили. У нас же можно даже стильный QR стикер заказать на чехол, привязывать его к желаемой визитке, можно копировать и создавать заново, делать различные визитки под разные виды деятельности, даже офлайн режим есть и различные возможности заполнения с добавлением соцсетей, возможностью делиться визиткой, синхронизация данных между различными устройствами и многое другое. В общем мы плотно работали, чтобы упростить интерфейсы и пользователям кажется, что в приложении всего несколько экранов. А это хорошо! Но на самом деле, с модалками, их под 80шт
Внутри много доработок по новому функционалу. Мобилка сейчас около 80 экранов, по-моему. Я не говорил про админ панель. Я писал про 2 мобильных платформы и веб приложение для корпоративных пользователей. И, безусловно, бэк.
Где то место, где работают за 30тр, подскажете? Плачу 40!, оффер сразу после собеседования если он мидл, а не грузчик, (10 вам лично, за каждого мидла за 30). Отчитываться буду тут на регулярной основе. По-рукам? Мы в разных мирах что-ли обитаем? Или вы пишите в долларах в год?
Или на бумажке написать номер ))) вариантов куча, особенно для гиков. Что интересно — более 50% пользователей наших электронных визиток — топ менеджмент или предприниматели. Видимо с какого-то уровня комфорт (лень) доминирует. Хочется модно, удобно и просто :)
Да и корп пользователям, в разы удобнее организовать визитки для сотрудников через приложение, чем заказывать в типографии.
А какая сумма в поддержке вам кажется завышенной? 800тр в год на доработки это 67тр в месяц. Один разработчик стоит около 130тр по ЗП в среднем, с учётом, налогов, премий и накладных расходов — 180-200тр в месяц и это только по одной платформе. А у нас 2 мобильных приложения, веб приложение и бэк. Где же тут дорого? В меньших бюджетах ИТ-проект может сделать только сам разработчик, работая на себя и зарабатывая где-то на стороне, втихаря пописывая свой проект в свободное от основной деятельности время. Коммерческое предприятие не возможно в меньшие деньги, по-моему. Все что у нас — считается микробюджетом по меркам расходов на ИТ-проекты.
Тут дьявол в деталях: ничего бесплатного не бывает. Если кто-то работает, значит за это кто-то платит. Оплачивать можно разными способами: реклама в приложениях, платный аккаунт или оплата корпоративными пользователями.
В проекте электронных визиток MyQRcardS был выбран способ монетизации через корпоративные подписки. Одна визитка для частных пользователей — бесплатно.
Премиалка для физиков лишь для того, чтобы был смысл купить корпоративную версию решения, а не зарегистрировать сотню бесплатных визиток на личных аккаунтах для компаний.
Проблема бесплатных решений пестрят рекламой и это их выбор, а также способ монетизации, создателя. Многих раздражает.
Я вот с удовольствием ставлю платную подписку и пользуюсь поддержкой, чем получу бесплатный продукт с рекламой и без поддержки. Вопрос персонального выбора и предпочтений. Так что конкурировать с бесплатной, мне кажется можно за счёт отсутствия рекламы и скрытых платежей.
У меня так не получается, так как убирает он долго и жестоко гудит. Мешает говорить по телефону и в целом гудит нещадно, если дома остаешься на время его работы (
Интересно было бы попробовать с ним ужиться, запуская через моб приложения, пока никого нет дома. Вопрос только в уборки стульев и мелочевки с пола… Нужна организация процесса )
Есть заявка, есть срок ее выполнения, есть контакт с мастером через смартфон, есть контроль процесса диспетчером, в идеале еще гео-позиция мастера/аварийки и контроль качества. Житель будет счастлив.
1. Управляющая компания в каждую квартиру повесит QR / NFC / рацию / рупор по которому можно без лишних ожиданий, разговоров и недопониманий сообщить о поломке
2. При подаче заявки я не хочу тратить время и сообщать кучу, не имеющих отношения к проблеме, информации сонному диспетчеру вместо того, чтобы быстро вызвать аварийку или мастера.
В обычном режиме, при общении с аварийкой, мне приходится сообщать:
фамилию, квартиру, контактный телефон, парадную, этаж и еще словесно описать ситуацию в красках, чтобы кто-то начал решать мою проблему: «где и что течет, радиатор правый или левый, течет или хлещет, искрит или горит, свистит или дымит».
И не дай бог диспетчер просит уточнить детали «как течет» и «где свистит». Один раз показать — в разы быстрее и надежнее.
Для этих коммуникаций напрашивается удобный инструмент с гарантией результата.
Изучу, спасибо
Спасибо за наводку. Посмотрим :)
Не нужно объяснять простые истины, лучше расскажите где они ищут работу по 500 баксов, а вы все про теорию. Я тоже там поищу
Не говорит… ( может рабство всеже? ️
Чтобы провести UI тестирование на большой выборке пользователей нужно сначала сделать систему (потратиться), а потом переделать (потратиться). Сбор аналитики нужно не поставит, а встроить. Тоже не простая задача. В общем вся эта история хорошая — но не бесплатная и на круг выходят плюс минус те же круглые суммы.
Сдкла все веб — можно, но вот удобства точно не прибавится: одно дело создать быстренько визитку со смартфона сидя в самолёте, улетая на конференцию за границу, а другое сделать это с ПК. Можно уйти в мобильный веб — да, но в офлайне снова ограничения. В общем самое правильное — мобилка. Остальное компромисс и тоже не бесплатный.
И оно не только для показа визиток, но и для создания, управления контентом визиток и стикерами на смартфон.
Мы тоже думали, что приложение будет в 5 экранов, а сделаем мы его за пару месяцев. Но как-бы не так… В приложении много возможностей, большинство из которых не мы придумали, а клиенты просили. У нас же можно даже стильный QR стикер заказать на чехол, привязывать его к желаемой визитке, можно копировать и создавать заново, делать различные визитки под разные виды деятельности, даже офлайн режим есть и различные возможности заполнения с добавлением соцсетей, возможностью делиться визиткой, синхронизация данных между различными устройствами и многое другое. В общем мы плотно работали, чтобы упростить интерфейсы и пользователям кажется, что в приложении всего несколько экранов. А это хорошо! Но на самом деле, с модалками, их под 80шт
Странные наценки… да и работорговля, вроде, ещё, с крепостным правом отменена была
Без бирж им запрещено трудоустравиаться?
Пытался я тут в Индии искать команду, пару лет назад, правда: — от 3-5k$… Про ЗП 500 там не слышали… подешевели?
Мы по удалёнке легко работаем. А не подскажете ресурс где ищут работу по таким ЗП? Готовы набирать
Внутри много доработок по новому функционалу. Мобилка сейчас около 80 экранов, по-моему. Я не говорил про админ панель. Я писал про 2 мобильных платформы и веб приложение для корпоративных пользователей. И, безусловно, бэк.
Да, большие молодцы!
Где то место, где работают за 30тр, подскажете? Плачу 40!, оффер сразу после собеседования если он мидл, а не грузчик, (10 вам лично, за каждого мидла за 30). Отчитываться буду тут на регулярной основе. По-рукам? Мы в разных мирах что-ли обитаем? Или вы пишите в долларах в год?
Или на бумажке написать номер ))) вариантов куча, особенно для гиков. Что интересно — более 50% пользователей наших электронных визиток — топ менеджмент или предприниматели. Видимо с какого-то уровня комфорт (лень) доминирует. Хочется модно, удобно и просто :)
Да и корп пользователям, в разы удобнее организовать визитки для сотрудников через приложение, чем заказывать в типографии.
А какая сумма в поддержке вам кажется завышенной? 800тр в год на доработки это 67тр в месяц. Один разработчик стоит около 130тр по ЗП в среднем, с учётом, налогов, премий и накладных расходов — 180-200тр в месяц и это только по одной платформе. А у нас 2 мобильных приложения, веб приложение и бэк. Где же тут дорого? В меньших бюджетах ИТ-проект может сделать только сам разработчик, работая на себя и зарабатывая где-то на стороне, втихаря пописывая свой проект в свободное от основной деятельности время. Коммерческое предприятие не возможно в меньшие деньги, по-моему. Все что у нас — считается микробюджетом по меркам расходов на ИТ-проекты.
Тут дьявол в деталях: ничего бесплатного не бывает. Если кто-то работает, значит за это кто-то платит. Оплачивать можно разными способами: реклама в приложениях, платный аккаунт или оплата корпоративными пользователями.
В проекте электронных визиток MyQRcardS был выбран способ монетизации через корпоративные подписки. Одна визитка для частных пользователей — бесплатно.
Премиалка для физиков лишь для того, чтобы был смысл купить корпоративную версию решения, а не зарегистрировать сотню бесплатных визиток на личных аккаунтах для компаний.
Проблема бесплатных решений пестрят рекламой и это их выбор, а также способ монетизации, создателя. Многих раздражает.
Я вот с удовольствием ставлю платную подписку и пользуюсь поддержкой, чем получу бесплатный продукт с рекламой и без поддержки. Вопрос персонального выбора и предпочтений. Так что конкурировать с бесплатной, мне кажется можно за счёт отсутствия рекламы и скрытых платежей.
Зато как в жизни — напечатали визитку, нашли ошибку, напечатали снова ))
Дизайнер не видит разницы ️
Интересно было бы попробовать с ним ужиться, запуская через моб приложения, пока никого нет дома. Вопрос только в уборки стульев и мелочевки с пола… Нужна организация процесса )