Всем привет! Меня зовут Эрик, я работаю инженером технической поддержки в компании Ринго. Это первая часть статьи о пакетах (packages, которые у нас часто так и называют “пэкиджи”) в экосистеме Apple. В этом материале мы разберём, как устанавливаются приложения в macOS, чем отличаются форматы DMG и PKG и подробно рассмотрим устройство установочных пакетов. Мы изучим их структуру, роль Gatekeeper, затронем цифровую подпись и нотаризацию, а также изучим способы инспектирования пакетов перед установкой. 

Все темы будут подкреплены примерами, чтобы материал был понятен и полезен. Если вам интересно — поехали! 🚀

Представьте типичное утро понедельника в ИТ-отделе: вы открываете систему тикетов и видите десять одинаковых заявок: «После вчерашнего обновления macOS перестал работать [важный корпоративный софт]». 

Если это звучит знакомо, не паникуйте, вы не одиноки. Apple постоянно выпускает обновления безопасности и новые версии ОС, о чём она напоминает даже в документации: «поддержка актуального ПО – одна из самых важных задач для поддержки безопасности Mac». Однако в корпоративной среде эта же надёжность может обернуться головной болью для админа. С одной стороны, пропуск обновления может оставить дыры в безопасности; с другой – каждое обновление сопряжено с рисками несовместимости с бизнес-приложениями, скриптами и оборудованием.

И наконец привет! Меня зовут Эрик, я инженер технической поддержки в Ринго. В этом руководстве мы разберёмся со всеми основными инструментами и техниками по  управлению обновлениями macOS. Материал построен по принципу от простого к сложному: начнём с базовых компонентов системы обновлений, затем — разбор softwareupdate и defaults, рассмотрим MDM-профили, а также методы блокировки и оптимизацию доставки обновлений. 

Что общего между ноутбуком, украденным из кафе, и многомиллионными потерями компаний? Незащищенные данные. Разбираемся, как Apple решила эту проблему раз и навсегда.

В 2003 году первая технология шифрования  FileVault в Mac OS X Panther тормозила систему, защищала только домашнюю папку и работала через костыли. В 2025 году шифрование работает на аппаратном уровне настолько незаметно, что забываешь о его существовании.

Как Apple удалось превратить FileVault из «той штуки, которую лучше не включать» в незаменимую технологию безопасности современных Mac? Давайте разберём эту эволюцию.

Всем привет! Меня зовут Эрик, я инженер технической поддержки в компании Ринго. В этой статье поговорим об Activation Lock и как грамотно выстроить работу с корпоративными MacBook.
Представьте, что вы ИТ-администратор, и однажды в вашем парке появляются несколько новеньких MacBook, внезапно превратившихся в тыкву. Точнее, в элегантные серебристые кирпичи без пользы. Что случилось? Скорее всего, сработала Activation Lock (блокировка активации) – фирменный механизм Apple, способный как защитить данные, так и изрядно потрепать нервы ИТ-отделу. Поэтому подробно разберем, как работает Activation Lock на Mac, что изменилось в последних версиях macOS и инструментах управления, чем рискуют компании без MDM и как избежать превращения корпоративных ноутбуков в дорогостоящие кирпичи.

Меня зовут Эрик, я инженер технической поддержки в компании Shortcut. Недавно я столкнулся с интересным тикетом: пользователи жаловались, что некоторые сайты не открываются в Google Chrome, но при этом прекрасно работают в других браузерах.

Кажется, что если сайт работает в одном браузере, он должен работать и в другом. Но это не всегда так. Иногда Chrome упорно отказывается загружать страницы, которые спокойно открываются в Firefox или Edge. Недавно я столкнулся с таким случаем в работе и хочу рассказать, как я разобралися с проблемой.