Может и нет. Тут зависит от дотошности суда и от приглашенного эксперта. Одно но: до суда-то не дойдет. Фотошопом не пользуюсь, всем остальным деньгозатратным тоже. Ну ладно, опустим тот момент что стоит win7 и софт ставится исключительно или бесплатный или, кроме винрара почему-то, лицензионный и решим что винда у меня пиратская. Дотягивает она до 50000р? Не совсем. А значит, никаких серьезных последствий для конкретно меня бы это не повлекло, зато какой был бы крах для репутации конторы так поступившей… :)
Вопрос только в том, на сколько суд сочтет это доказательством, тем более что конкретно я у себя журнал виндовый всегда отключаю: машина не серверная, так что мне он никогда и не понадобился. Да и вообще, мне-то что, я и не собираюсь обязательно кого-то сажать. Мое дело — если сервис такой оборзевший как минимум сказать что «ничего не знаю, ничего не делал, до сервиса ничего такого не было», ну и заодно запустить механизм сарафанного радио, чтобы слегка отомстить. И уже пусть следственные органы сами решают, искать других возможных преступников или замять дело из-за сложности доказывания чьей-то вины.
Метки даты не защищены от изменения программным способом. То, что «времени не хватит» не может являться доказательством в суде, тем более что эти самые сотрудники могут банально написать утилиту, отнимающую от времени создания каждого файла по n дней.
Если отказываются предоставить отказ, то либо те же самые заявления высылаются на юридический адрес заказным письмом с уведомлением о вручении, либо нужно чтобы факт отказа происходил на глазах двух свидетелей.
Но все равно удобнее будет связываться не с СЦ, а с магазином. Причина банальна: если СЦ не вытянет по срокам или еще что-то оговоренное законом, то придется брать подтверждение этого факта в СЦ и разбираться с магазином на предмет расторжения ДКП и возврата денег. В случае же если устройство изначально сдано в магазин, все это делается гораздо быстрее и без каких-то дополнительных бумаг (ну разве что заявление на возврат денег).
К примеру. Мобильный телефон решили продавать в России. Обычный смысл мобильного телефона — чтобы всегда можно было ответить на звонок, даже когда не дома. Если производитель, зная это, не пишет о том, что нельзя доставать его из кармана-где-тепло на-улицу-где-холодно, то он сам виноват, не так ли?
Про хранение упаковки написано мелким шрифтом в гарантийном талоне. На талоне покупатель расписывает в том, что он согласен с условиями гарантии в момент покупки. Так что не придраться — сам подписался. Но как показывает практика 99% обывателей обычно не относятся к этому серьезно и не хранят упаковку.
Пункты гарантийного талона, противоречащие соответствующим законам РФ будут считаться недействительными, хоть 10 подписей поставь.
Нет, ну. Вот только не надо, а?) А то и «если бы на этом молоке писали, что его готовят из некачественного сырья, покупали только у тех, кто это скрывает» можно сказать. Закон достаточно четок: если что-то в инструкции по эксплуатации что-то не написано — клиент не должен быть телепатом, чтобы самостоятельно это понять.
Вот когда пишут — да, делать не буду. А когда не пишут — ну мало ли, вдруг производитель сделал так, что от этого изделию повреждений не будет?
… и учитывая что при сдаче компьютера в гарантийный ремонт никто не смотрит и отдельно не описывает, какая была установлена ОС можно сказать что у меня всегда стоял linux и ничего кроме него, и пусть потом уже в СЦ пытаются доказать что они не виноваты. Понятно, что так делать плохо, но и в СЦ должны понимать, что их дело — ремонт, а не попытки сделать гадости клиентам.
Не плюй в колодец, кто знает чем обернется, ага? :)
Во-первых уже ни раз говорилось: плюньте вы на эти СЦ, сдавайте непосредственно в магазине где покупали и на уговоры сходить куда-то еще отказывайтесь или как минимум требуйте дать отказ письменно.
Первый веселый случай был, когда мне отказались менять мертвую карту памяти без полного комплекта. Когда я спросил, что, собственно, за комплект, оказалось, что я должен был хранить пластиковую упаковку и бумажку-проспектик
Упаковку хранить не обязаны, любое другое, кроме расходных материалов действительно по требованию должны предъявить. :(
«Все повреждения нанесены лично мною, а работники сервисного центра тут не при чем»
Такое стал бы подписывать только если в акте мне подробно опишут каждую царапину, а так же было бы неплохо сфотографировать рядом лежащие акт и сдаваемую вещь. В суде фотография вряд ли поможет, но как акт устрашения — почему бы и нет :)
В описании железа или где-то еще написано что используемая ОС должна быть сертифицированной? СЦ по закону наделены правом проводить экспертизу подлинности установленных программ? Хотите удостовериться что глюк не вызван человеческим фактором — ставьте заведомо рабочее ПО и проверяйте. Иначе можно договориться до того, что «за любое по вообще никто не может нести ответственность. установили ОС, пофиг что лицензионную — никакой вам гарантии!».
Если по результатам заключения случай будет признан гарантийным — срок гарантии продлевается на количество дней, в которые устройство находилось не у вас, если нет — не продлевается.
//Яндексу можно
User-agent: Yandex
Disallow:
//Всему остальному низя
User-agent: *
Disallow: /
//Яндексу можно
User-agent: Yandex
Disallow: /
//Всему остальному низя
User-agent: *
Disallow:
А если в логах будет замечен какой-то поисковик, который это игнорирует — банить средствами вебсервера на уровне IP или Useragent'а.
Вот вы за 3 поста и пришли к тому, что versus хотел сказать в самом начале этой ветки.
Пункты гарантийного талона, противоречащие соответствующим законам РФ будут считаться недействительными, хоть 10 подписей поставь.
Вот когда пишут — да, делать не буду. А когда не пишут — ну мало ли, вдруг производитель сделал так, что от этого изделию повреждений не будет?
Не плюй в колодец, кто знает чем обернется, ага? :)
Упаковку хранить не обязаны, любое другое, кроме расходных материалов действительно по требованию должны предъявить. :(
«Все повреждения нанесены лично мною, а работники сервисного центра тут не при чем»
Такое стал бы подписывать только если в акте мне подробно опишут каждую царапину, а так же было бы неплохо сфотографировать рядом лежащие акт и сдаваемую вещь. В суде фотография вряд ли поможет, но как акт устрашения — почему бы и нет :)
Как думаете, какого?