/ Фото Hernán Piñera CCКомпания заявила о том, что продукт SAP IT Operations Analytics появился в результате решения внутренних задач компании, которая занималась оптимизацией процессов своего ЦОД. В основе продукта — старая добрая технология SAP Hana.
Проблема, которую решили сами SAP'овцы заключалась в переизбытке различных инструментов мониторинга событий. Такое положение дел приводило к тому, что разные рабочие группы сотрудников могли тратить время на решение одной проблемы одновременно.
У нас были инструменты, которые нам нравились, и мы не хотели от них совсем отказываться. Мы хотели получить целостный взгляд на происходящее и связать все используемые системы воедино.
Кроме того, еще один плюс нового средства заключается в том, что с его помощью условный топ-менеджер может легко понять, что на самом деле происходит, и для этого ему не надо быть айтишником.
Схема работы нового инструмента (руководство расположено здесь):

