Обновить

Больше никаких пауз: как стартаперы научили ИИ-агентов говорить быстрее людей и делать 1 млн звонков в месяц

Уровень сложностиСредний
Время на прочтение8 мин
Охват и читатели6.3K
Всего голосов 5: ↑2 и ↓3+1
Комментарии6

Комментарии 6

Человек: А сейчас не поздно садить фруктовые деревья?Робот: Нет, не поздно. Осень — это хороший период для посадки фруктовых деревьев. Они успеют укорениться до зимы. Если хотите, могу подготовить для вас персональную подборку по растениям, которые сейчас можно высаживать. Удобно, если в мессенджер отправлю?Человек: Да, меня знаете, я бы хотела грушу большую. Летнюю. Есть у вас такие деревья?Робот: Да, у нас есть груши, как летние, так и зимние. Я подготовлю информацию и отправлю вам в мессенджер.Человек: Да, отправьте, пожалуйста и чтобы дерево такое было с закрытой корневой системой, конечно».

  • Сложно представить, что обычный робот или даже продавец колл-центра сможет дать такой ответ.

Вы правда считаете это нормальным разговором?

Тогда понятно почему всех «продажников» хотят роботами заменить - работать так же не умеют, говорить не умеют но обходятся дешевле.

Робот сделает 100 000 звонков буквально за один день.

Вы говорили про 1 млн в месяц. Теперь у вас 100 тыс. В день. У нас 10 дней в месяце?

Считаем:

Поскольку робот вежливый, то звонить будет с 09:00 до 21:00 - 6 часов

100 тыс/6 = 17 тыс звонков в час.

227 звонков в минуту.

Если чат ГПТ не врет, то от начала набора до поступления звонка примерно 7 сек.

Рабочее окно ожидания ответа человека: 15-18 сек.

Около 10 секунд на приветствие от оператора.

Итого: с момента набора номера до момента когда «робот» представился 7+15+10=32 сек.

Пусть будет 30.

Ваш диалог про хату в Воронеже в оптимальном режиме займет 30 сек.

Итого: один звонок - 1 минут. Это минимум.

Если у вас 200 линий, то возможно вы уложитесь

Далее если чат гпт не врет то 209 линий это уже. Больший кол центр.

Расходы где-то от 5000-20000 евро в месяц.

Что то у вас экономика не сходится.

С 9 до 21 - это 12 часов

Просчитался. Будет 8000 звонков в час или 140 в минуту.

Приципе не сильно меняет картину.

200 линий или 140.

Ещё вопрос где 100000 номеров в день найти. Если мне каждый день по поводу всякой хрени будут роботы звонить то я через неделю взбешусь.

Население России скажем 140 млн.

По 100 тыс. Звонков в день за 4 года позвоним каждому включая младенцев.

У вас есть база на 140 млн номеров?

Аккуратнее и там, вас могут привлечь за разглашение персональных данных -телефона товарища Саа… ах- какого человека….

Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации