Apple прокомментировала отключение возможности пополнять счёт Apple ID с мобильного телефона для пользователей из России. Компания опубликовала памятку и сообщила, что данные в хранилище iCloud останутся доступны даже после окончания подписки.

Apple подтвердила, что с 1 апреля обработка платежей для покупок, сделанных в App Store или других службах медиаматериалов Apple в России, больше не доступна. Если на балансе Apple ID нет средств, то будет невозможно совершать покупки и продлевать подписки. Это касается следующих сервисов компании:
Apple Arcade;
Apple Fitness+;
Apple Music;
Подписки Apple Podcasts;
Apple One;
Покупки и подписки в App Store;
Покупки и подписки на Apple TV;
Покупки в iTunes Store;
iCloud+;
Покупки рингтонов и звуков.
Если на балансе есть остаток средств, то можно продолжать совершать покупки до тех пор, пока запас не закончится. Кроме того, Apple подчеркнула, что пользователи из России всё ещё могут использовать для пополнения подарочные карты.
Владельцы подписки на облачное хранилище iCloud+ не потеряют доступ к своим данным после того, как деньги на счету закончатся. Компания отмечает, что можно будет управлять своим хранилищем и скачивать фотографии и видео из iCloud.
Кроме того, можно запросить возврат средств за приложения или контент, приобретённые ранее. Для этого надо оставить заявку на специальном портале.
1 апреля 2026 года оплата Apple ID со счёта мобильного телефона перестала работать у МТС, «Билайна» и T2. «Оплата по мобильному телефону временно недоступна. Попробуйте ещё раз позднее», — указано в уведомлении, которое появляется при попытке оплатить Apple ID через российских операторов связи.
Ранее «МегаФон», «Билайн», МТС и Т2 получили указание от Минцифры об отключении возможности пополнять Apple ID с мобильных счетов с 1 апреля. Таким образом регулятор стремится добиться возвращения российских приложений в App Store. В конце марта мобильные операторы разослали пользователям рекомендацию пополнить Apple ID заранее.

В конце марта 2026 года на маркетплейсах в несколько раз подорожали подарочные карты для пополнения App Store. Стоимость карт в 5-6 раз превышает сумму, которую пользователь получит на свой счёт. Резкий рост связан с запретом платежей в App Store с помощью счёта мобильного телефона и тем, что у продавцов заканчиваются запасы подарочных карт для российского региона.
