Пользователь с ником vitold.pro рассказал, что приложение Max для десктопа (без указанию номера версии и времени установки) значительно загружает MacBook. Его супруга забыла выйти из учётной записи в мессенджере на новом ноутбуке, что привело к значительной и продолжительной загрузке рабочих систем ноутбука. Пользователь не указал модель MacBook и версию macОS и не подтвердил, что всё остальные сервисы и процессы на его ноутбуке работали стабильно и без ошибок.
Пользователь пояснил, что его относительно свежий MacBook стал сильно нагреваться. Зайдя в настройки и запустив мониторинг, он обнаружил что проблема в том, что мессенджер утилизировал 94-95% процессорных мощностей.
Также обнаружилось, что мессенджер не просто потреблял ресурсы ноутбука в активном режиме, но и продолжал тратить батарею и нагревать ноутбук даже после того, как крышку закрыли и отправили в ждущий режим. В итоге оказалось, что Max проработал в фоне 33 часа и всё это время процессор был активно загружен процессом от приложения мессенджера. Также в параметре «Прочитано» система показала, что мессенджер вычитал с диска 1,15 ГБ данных, но что именно он там читал, остаётся загадкой.
«На видео заметно, что системный процесс coreaudio, отвечающий за аудиосистему macOS, работает со сбоями. Вероятно, это стало причиной аномальной нагрузки на процессор и повлияло на его работу. К тому же потребление ресурсов на M‑чипах Apple в спящем режиме имеет строгие механизмы энергопотребления. Приложения не могут продолжать потреблять ресурсы в этом режиме без wake‑up events. Перегрев мог быть вызван системными процессами, а не конкретным приложением», — пояснили профильные эксперты.
Пресс-служба MAX также отметила, что мессенджер не может быть причиной некорректной работы MacBook:
«МАХ не потребляет избыточные ресурсы компьютера. У МАХ нет доступа к пользовательским данным вне собственной области хранения: это ограничено механизмами безопасности macOS, показатель «прочитано 1,15 ГБ» описывает техническую статистику работы, а не передачу личной информации».
