В работе российского провайдера облачной защиты от DDoS‑атак и киберугроз Curator в процессе технических работ случилась нештатная ситуация, приведшая к сбою и временной недоступности одного из сегментов сети. Инцидент затронул часть клиентов компании и продолжался 40 минут. Проблема возникла в процессе технических работ и случилась из‑за ошибки сетевого инженера.

8 октября в 15:30 по московскому времени в процессе технических работ по модернизации и улучшению дополнительного функционала произошёл сбой, который привел к временной недоступности одного из сегментов сети. Инцидент повлиял на работоспособность инфраструктуры части наших клиентов.

Предварительной причиной стала человеческая ошибка при проведении работ по изменению конфигурации сетевой инфраструктуры.

В течение получаса инцидент был локализован, причина устранена, и в 16:10 работоспособность сети была полностью восстановлена. В настоящий момент новых перебоев не наблюдается, инфраструктура работает в штатном режиме, доступность клиентских сервисов восстановлена.

Сейчас мы проводим детальное расследование инцидента. По его завершении мы предоставим нашим клиентам подробный отчёт с анализом причин произошедшего и мерами, которые будут приняты для снижения риска повторения подобных ситуаций.

Мы понимаем всю ответственность, которую возлагают на нас наши клиенты. Мы высоко ценим доверие наших клиентов и работаем над тем, чтобы его сохранять. Параллельно мы дополнительно прорабатываем процедуры реагирования на подобные инциденты и сценарии восстановления, которыми, надеемся, нам не придётся пользоваться.

Команда Curator.

8 октября 2026 года случился сбой (возникли проблемы с доступом) в работе сайтов крупнейших российских СМИ, в том числе РБК, «Ведомостей», «РИА Новости», «Коммерсанта», «Вестей» и «Интерфакса», а также некоторых банков, транспортных сервисов и маркетплейсов. Страницы ресурсов либо не открывались вовсе, либо загружались с большими задержками. В течение получаса инцидент был локализован, причина была оперативно устранена и работоспособность сервисов была полностью восстановлена.