Уже достаточно давно пользуюсь интернетом от Корбины, которая постепенно превратилась в билайн.
Претензий к качеству связи никаких, смело готов поставить «пять с минусом».
К счастью, процесс перевода с одного бренда на другой прошел совершенно прозрачно, единственное изменение — появился новый личный кабинет ( lk.beeline.ru ) и перестал работать старый.
Вот о новом личном кабинете и пойдёт речь.
В принципе кабинет оказался даже более информативным, чем кабинет корбины… но везде есть своя ложка дёгтя, а именно — раздел «опросы».
Первая мысль после его появления — в правильную сторону движутся товарищи, хотят заняться улучшением сервиса с помощью обратной связи.
Но… оказалось, что цель совсем иная, а уж о удобстве пользователя никто и не собирался думать.
Во-первых, опросы мало общего имеют с оказываемой услугой (ну это, в принципе, простительно)
Во-вторых, от прохождения опроса нельзя отказаться — можно только «пройти опрос позже» (и при следующем входе в «личный кабинет» получить очередное настойчивое предложение пройти данный опрос)
В-третьих, некоторые опросы бывают очень уж длинные и навязчивые
Ну а самое главное — опросы показываются в режиме «поверх всех окон» при помощи «красивого» замедленного растяжения формы опроса поверх окна личного кабинета
Вот сегодня с одним таким настойчиво-навязчивым опросом и пришлось столкнуться — ответив на 6 вопросов («знаю ли я что такое скайп? конечно же не знаю. звоню ли я по межгороду? нет, никогда не звоню!… ну и так далее») решил — всё, хватит!
Быстрое исследование кода и URL'ов показало следующее:
1. При авторизации в личном кабинете пользователя перекидывают на страничку конкретного опроса (меня перебросило на lk.beeline.ru/poll/601 )
2. Для красивого отображения опроса (в режиме «поверх всех окон») используется функция show из библиотеки jQuery
3. На странице опроса установлен google analytics
4. Там же установлен невидимый блок adriver.ru… наверное, скоро в личном кабинете появятся баннеры… с рекламой МТС :)
Как лечить?
В FireFox'е в голову пришли 2 варианта (самые простые):
1. Плагином AdBlock, добавить следующие правила:
«lk.beeline.ru/images/polls_jq.js» — блокируем JS скрипт, активирующий jQuery и показ опрос поверх всех окон
«lk.beeline.ru/banner/*» — уберём пару ненужных баннеров
2. Плагином Redirector установить замену URL'а по маске "_https://lk.beeline.ru/poll/*/" на "_https://lk.beeline.ru/internet/"
Ну и на последок — обращение контент-менеджерам билайна: граждане, уберите эти навязчивые опросы! Вы не только раздражаете пользователей, но ещё и получаете массу осознанно ложных ответов вида «отмечаю всегда самый первый пункт».
