Комментарии 38
Почему это парня не могут звать Аллой? Киркорова же зовут Филипп. :)
+21
да хоть горшком пусть называют, главное чтоб чужие долги не появились в выписке!
+1
Пусть обращается в СБ, если он не совершал такое списание. Много раз хитропопые сотрудники пытаются заработать таким способ лишнюю копейку. Обычно СБ разруливает такую ситуацию в пользу клиента.
0
У меня тоже много косяков по привату в отображении коментариев к транзакциям, но баланс в итоге правильный, такие примеры тоже часто случаются в данном случае то скорее всего значит что ваш молчел отправил этой алле денежку на другую карту. Причем в итоге получатель может быть и не алла — там транзитный счет или еще чего. Там просто разобраться в этой схеме надо, балланс скорее всего правильный.
+1
Этот пост просто порвал меня! :)))
0
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Как же удивится Алла, получив выписку на имя молодого парня
+5
Да ладно, у любого банка бывают сбои, косяки и прочий человеческий фактор.
Хуже когда проявляется жлобская «политика», при этом вам мило улыбаются и советуют попробовать еще раз…
А дело в том что я уже несколько раз наталкивался на ситуацию в заблокированной возможностью обмена своих средств с одной своей карты на другую. С евровой на гривневую.
История:
Остались у меня деньги на евровой карте после одной поездки, так я их по мере нужды перевожу на гривны, да оплачиваю счета.
Но иногда система приват24 просто сообщает о невозможности операции конвертации. По утрам обычно.
Саппорт обещает что все будет работать через 10-20-30 минут… и так несколько часов вподряд, «через 10 минут».
А случалось это со мной в разное время, но всегда с утра, в первой половине дня, длилось как-то около 4х часов!
Хуже когда проявляется жлобская «политика», при этом вам мило улыбаются и советуют попробовать еще раз…
А дело в том что я уже несколько раз наталкивался на ситуацию в заблокированной возможностью обмена своих средств с одной своей карты на другую. С евровой на гривневую.
История:
Остались у меня деньги на евровой карте после одной поездки, так я их по мере нужды перевожу на гривны, да оплачиваю счета.
Но иногда система приват24 просто сообщает о невозможности операции конвертации. По утрам обычно.
Саппорт обещает что все будет работать через 10-20-30 минут… и так несколько часов вподряд, «через 10 минут».
А случалось это со мной в разное время, но всегда с утра, в первой половине дня, длилось как-то около 4х часов!
+3
Бывают у них ляпы, недавно положил на карточку денег, а в моей выписке вместо чего-то подобного «ПРИХОДНАЯ ОПЕРАЦИЯ. НАДХОДЖЕННЯ ГОТIВКИ ЗА ПЛАТIЖНИМИ КАРТКАМИ ...» красуется «ОПЛАТА УСЛУГ: ПОГАШЕНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ДОГ.: SAMDN0800...».Даже и не знаю, как это расценивать. :)
+1
Ну, если на карте минус был, то впонле возможно
+1
Нет, минуса не было, скорее всего персонал у них что-то напутал.
P.S. Но вообще, последнее время, тот же приват24 похорошел, стал удобнее, меньше глюков, да и JS код почище стал. Кстати было у них такое в исходниках страницы, — закомментированная строчка кода и рядом комментарий, что-то типа — «счетчик — когда станет лучше, убрать :)». Сейчас убрали, видимо стало лучше.
P.S. Но вообще, последнее время, тот же приват24 похорошел, стал удобнее, меньше глюков, да и JS код почище стал. Кстати было у них такое в исходниках страницы, — закомментированная строчка кода и рядом комментарий, что-то типа — «счетчик — когда станет лучше, убрать :)». Сейчас убрали, видимо стало лучше.
-1
Вообще, из-за таких «персонал перепутал» можно изрядно подпортить кредитную историю. Сталкивался. Так что советую разобраться.
+2
Согласен, но честно говоря, сейчас нет никакого желания общаться с ихним саппортом. Конечно хорошо, что есть возможность получить поддержку онлайн, но эти убийственные "подождите пожалуйста, пока мы переключим на специалиста по вашему вопросу". Тратишь часы, на выяснение, в общем то простых вопросов.
+1
Мне кажется у них рандомный текст добавляется :)
+5
Только что получил перевод с другой карты с тем-же текстом.
Как объяснили сотрудники банка, это от того что деньги начисляются как кредитные средства, а по прошествии 2-х суток будут зачислены как собственные. Как то так.
Как объяснили сотрудники банка, это от того что деньги начисляются как кредитные средства, а по прошествии 2-х суток будут зачислены как собственные. Как то так.
+1
У моего друга в верхней строке приветствия красовалась надпись «Здравствуйте, Салко Богдан Витальевна». Ляпы бывают часто.
0
Приват24 выводит мне Денис Иванович, когда я не Иванович вовсе. Подозреваю что это мне выходит боком когда они «проверяют» мою идентификацию по телефону. Много раз (разных людей) чтобы поправили и никто не шевелился по этому поводу. В последнее время было уже так:
— Ваше имя?
— Денис Владимирович, но у вас записано Иванович
— Спасибо.
Придурки. Написал им письмо на фидбечный емэйл, даже не удосужились ответить. Понятно что я не с ними уже.
— Ваше имя?
— Денис Владимирович, но у вас записано Иванович
— Спасибо.
Придурки. Написал им письмо на фидбечный емэйл, даже не удосужились ответить. Понятно что я не с ними уже.
+1
Если с фактическими суммами на счете всё ок, можно послать письмо в банк и забить. Серьезно, лучше бы в банк написали, чем на Хабр…
+1
А лучше лично сходить и все разрулить, иначе проблем потом не оберешься. Мне вообще отказывались делать выписку по причине того, что в паспорте у меня отчество «Геннад(И)евич», а у них значится «Геннад(Ь)евич»
+1
владелец счета разбирается с банком. А мой пост на хабре — желание предостеречь потенциальных клиентов этого банка. Да, пусть у него много банкоматов и отделений, да пусть крутой интернет-банкинг (который иногда работает не так как надо), но постоянные очереди, тупой персонал и вот такие вот ошибки перекрывают все его плюсы. На Украине так же есть банки с большой сетью банкоматов (за счет партнеров) и с интернет-банкингом.
Я являюсь клиентом ПБ (но в этом месяце планирую закрыть все свои счета и карты) и другого банка. И мне есть с чем сравнивать.
Я являюсь клиентом ПБ (но в этом месяце планирую закрыть все свои счета и карты) и другого банка. И мне есть с чем сравнивать.
+1
Другой банк подскажите, пожалуйста.
А то я думаю дополнительно открыть карту в прокредит банке.
Может, ваша информация пригодится.
А то я думаю дополнительно открыть карту в прокредит банке.
Может, ваша информация пригодится.
0
не сочтите за рекламу, но мой второй банк это укрсоцбанк. Имея визу электрон я брал 4 раза машину в штатах напрокат (прокатывала как кредитная, а не дебетовая), покупал авиабилеты, оплачивал хостинги, домены, привязывал к PayPal и т.д. Есть интернет банкинг, достаточно много банкоматов (из-за партнеров), адекватный саппорт (по крайней мере все мои проблемы решали быстро). Еще у нашей семьи в этом банке несколько депозитов. Устраивает целиком и полностью.
Про прокредит, увы, ничего не скажу.
Про прокредит, увы, ничего не скажу.
+2
Почти тоже самое у меня в Привате, ну разве что машину в штатах напрокат не брал :)
А вот то что дебетовая карта катит как кредитка это прокол банка. можно и влететь по полной
А вот то что дебетовая карта катит как кредитка это прокол банка. можно и влететь по полной
+1
я к тому, что альтернатива привата есть. А как можно влететь? можно подробней? На тот момент меня это очень выручило, т.к. часть прокатных станций не дают машины на дебетовые картые, а часть — берут депозит (от 350 баксов).
+1
Альтернатива есть любому банку. Иногда она хуже или лучше, но она всегда есть.
+1
Это называется овердрафтом, можно не то чтобы влететь, а просто попасть на неожиданно взросшие проценты на обычной дебетовой карте.
Вики по этому поводу говорит:
Овердрафт (кредит-овердрафт) — это кредит, которым может воспользоваться заёмщик, у которого появляется вре́менная потребность в денежных средствах.
Многими банками допускается овердрафт — перерасход кредитуемых средств. Пользование кредитными ресурсами осуществляется под проценты, причем, в данном случае повышенные.
Вики по этому поводу говорит:
Овердрафт (кредит-овердрафт) — это кредит, которым может воспользоваться заёмщик, у которого появляется вре́менная потребность в денежных средствах.
Многими банками допускается овердрафт — перерасход кредитуемых средств. Пользование кредитными ресурсами осуществляется под проценты, причем, в данном случае повышенные.
0
Да я бы и сам не прочь закрыть счет, если бы видел что-то лучше. А пост… От чего он, говорите, предостерегает? Насколько я понял, никаких проблем с финансовой точки зрения не возникло. А кривизна информационного сообщения смахивает на минорный баг.
+2
Являюсь клиентом ПривЕтбанка очень давно — практически с начала века :) Впечатления противоречивые. С одной стороны они всегда были самыми технически продвинутыми в стране. К примеру, у них у первых появилась возможность покупки ваучеров моб. связи в банкоматах в то время, когда не у всех банков был в меню пункт проверки балланса. С другой стороны, практически все их сервисы — «вечная beta» и с исчезновением старых глюков гарантированно появляются новые. К сожалению остальные банки, клиентом которых я являюсь, всяческими инновациями практически не интересуются и, как результат, во многих областях вроде инкассо чеков по фотографии у Привета просто нет конкурентов — вот и чувствуют себя расслаблено.
+3
Пользуюсь. И что теперь?
Это ответ на вопрос в посте. Больше ничего полезного в нем не вижу
Это ответ на вопрос в посте. Больше ничего полезного в нем не вижу
-2
Мне в Привате однажды, по настойчивому требованию, дали выписку со счета другого человека, при этом даже документы никакие не спрашивали.
+2
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Приватбанк — надежный банк