Как стать автором
Обновить

Комментарии 14

Странно у Вас там с терминалом, у нас (Москва, Беляево) большинство как раз (даже пенсионеров!!!) старается оплатить в банкомате/терминале, причем только процентов 20 просят помощи у сотрудников. Хотя помню, месяца 2-3 назад терминал пустовал. Видимо, психологический барьер разбивается об любопытство…
Ну вот, видать упорство начало давать результаты. Видимо, мне просто не повезло с тест кейсом :)

Это ведь помимо сокращения очередей еще и экономия для банка. Вот они и стараются.
Что толку от этих терминалов оплаты квартплаты, они во-первых сдачу не дают (консультанты предлагают на телефон кинуть), а во-вторых городской телефон там не оплатишь, а я обычно иду в сбер платить сразу за всё.
В смысле? Городской телефон МГТС оплачивается без проблем.
А насчет сдачи — можете платить с карты, если нет телебанка.
А сдачу, по-моему никакие терминалы не дают.
мне нужен был городской СЗТ
Я всегда при оплате квартиры переплачиваю от 50 до 500 рублей (какая мелочь есть в кармане).

Плюс в том, что в следующий раз я буду платить на 50 — 500 р меньше.
Пока не будет единой системы оплаты(всего — газа, электричества, квартплаты, телефона, интернета, хостинга, пополнения электронных кошельков и т.д) очереди будут. Как только все платежи переместятся в одну точку наступит всемирное кассовое счастье.
А чего нет в этих банкоматах сейчас?
Коммуналка не вся (Краснодар). Хостинга на выбор нету, интернета нету, короче, есть только мобильная связь и управляющая компания (содержание и отопление). Больше ни хренаськи.
Я бы к существенным минусам терминалов отнес то, что бывает такое, когда они принимают деньги, печатают чек, а транзакция не проходит (что и отображается на чеке), но деньги не возвращают.
Чтобы вернуть эти деньги, требуется уйма времени и сил. Для начала не дозвониться по телефону который указан на чеке, потом оказывается что сбербанк работает до 19.00, что не совсем удобно, потом отстоять кучу очередей, написать заявление и ждать N дней (и совершенно неизвестно, чему равно N).
Конечно это минус не только терминалов в частности, но и всего СБ.
Я думаю, что это минус любого банка. У нас был случай, когда с ВТБ-шных карточек деньги сняли мошенники. Так расследовали полгода. Некоторым так и не вернули.
Есть большая разница — мошенники сняли деньги, и терминал принял купюру но не корректно обработал транзакцию. В последних ситуациях, проблемы должны решаться практически автоматически — ведь банк знает(и должен знать) о том что какая-то транзакция не прошла.
Когда у меня банкоматы альфа-банка жевали деньги, мне их зачисляли на счет через 3-4 дня.
Сразу же оговорюсь, что суммы и в том и другом случае сопоставимы, в отличие от сумм массовой кражи денег мошенниками.
Да «пытаются» улучшить они, ага, у нас в сбере 2 банкомата, один на улице другой в отделении, так уже 3 раза приходилось идти в кассу из-за того, что банкоматы не работают! А Вы говорите…
Не надо приучать население к банкоматам сейчас к сберовским банкоматам хоть можно подойти в любое время. В том же Альфа банке в Новосибирске к банкоматам нужно очередь выстаивать потому что у них все операции только через банкоматы.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации